淘寶投訴中心入口在哪-淘寶投訴中心在哪里-淘寶問答

專門負責(zé)淘寶平臺的投訴舉報，1、經(jīng)由【淘寶官網(wǎng)】進行投訴在瀏覽器上查找【淘寶】官網(wǎng)，點擊頁面右上方的【聯(lián)系客服-消費者客服】選項并登錄，在對話頁面填寫具體投訴內(nèi)容就可以等待處理結(jié)果了2、在【淘寶app】投訴找到【淘寶】官方app后，找到并點擊頁面中的【官方客服】，選擇所需要投訴的商品訂單進行投訴要是沒有找到所對應(yīng)的產(chǎn)品訂單。

在淘寶平臺中，商家其實挺多的，有好的淘寶商家，也有壞的淘寶商家，如果遇到了壞的淘寶商家，都是可以去進行投訴的哦，那么淘寶投訴中心入口在哪個位置呢?下面為大家進行介紹哦

淘寶投訴中心入口在哪?

淘寶舉報中心有兩個，一個是“淘寶服務(wù)中心”專門負責(zé)淘寶平臺的投訴舉報，是淘寶的投訴官方網(wǎng)站一個是“阿里安全中心”負責(zé)阿里巴巴旗下所有平臺的投訴舉報另外，下面是投訴淘寶商家的有效途徑：

1、經(jīng)由【淘寶官網(wǎng)】進行投訴在瀏覽器上查找【淘寶】官網(wǎng)，點擊后，進入到【首頁】，點擊頁面右上方的【聯(lián)系客服-消費者客服】選項并登錄，便可進入到【客服小蜜】咨詢界面，在聊天界面中發(fā)送【人工客服】，成功與官方人工客服對接后，在對話頁面填寫具體投訴內(nèi)容就可以等待處理結(jié)果了

2、在【淘寶app】投訴找到【淘寶】官方app后，轉(zhuǎn)入到主頁面并完成登錄，點擊右下方【我的淘寶】，進入個人信息頁面后，找到并點擊頁面中的【官方客服】，進入到此頁面，接著在聊天框里發(fā)送【投訴商家】，對話頁面便會顯示歷史訂單，選擇所需要投訴的商品訂單進行投訴要是沒有找到所對應(yīng)的產(chǎn)品訂單，也可以在聊天框內(nèi)輸入【我要轉(zhuǎn)人工】，轉(zhuǎn)接人工客服幫忙解決

3、打淘寶官方消費者電話進行反饋撥打【9510211】淘寶人工客服熱線進行投訴人工接聽電話的時間為：禮拜一至禮拜日早上07：00-凌晨01：00

假設(shè)消費者對人工客服的處理不滿意或是不認同的，還可以選擇在“消費者協(xié)會”合理維權(quán)

1、利用12315微信小程序進行投訴反饋

(1)登陸微信后，查找【全國12315平臺】小程序，

(2)進入此程序后，點擊界面中的【我要投訴】，接著閱讀《投訴須知》后，點擊【同意】

(3)然后轉(zhuǎn)入到【請選擇投訴單位】的界面，填寫要投訴的軟件平臺其主體公司所在地，和輸入該平臺主體公司的企業(yè)名稱(企業(yè)名稱，可以到天眼查、愛企查等平臺上直接搜索所需要投訴的電商軟件名稱即可查到)

(4)然后根據(jù)查詢的結(jié)果選擇相對應(yīng)的公司，并確認該公司經(jīng)營范圍等詳細信息

(5)接著跳轉(zhuǎn)至【業(yè)務(wù)信息】頁面，填寫投訴內(nèi)容，點擊提交

2、直接打消費者申訴熱線進行投訴撥打【12315】消費者投訴熱線尋找?guī)椭迷谄脚_客服上班期間撥打，人工客服才會接聽的人工接聽電話的工作時間為：星期一至星期五的上午8：30-12：00、下午2:00-5:30另外需要注意的是，在撥打消費者投訴專線時，需要加上商家所在地或者是所投訴的軟件公司注冊地的所在城市的區(qū)號的，即【區(qū)號+12315】

淘寶對于惡意的行為是有相應(yīng)的處罰的，所以商家想要舉報這些惡意行為，首先就是做好證據(jù)的收集，然后在相應(yīng)的入口進行投訴，這樣肯定是可以得到妥善處理的，惡意行為的賬號也會被處罰

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