新增《淘寶網(wǎng)裝修行業(yè)管理規(guī)范》公示通知
2024-06-20| 14:14|發(fā)布在分類(lèi)/搜索排名|閱讀：42
為標(biāo)準(zhǔn)淘寶網(wǎng)裝修行業(yè)正常運(yùn)營(yíng)次序，保證淘寶網(wǎng)裝修行業(yè)消費(fèi)者的合法權(quán)益，淘寶網(wǎng)將新增《淘寶網(wǎng)裝修行業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)》，同時(shí)修訂《發(fā)布未經(jīng)準(zhǔn)入商品規(guī)則施行細(xì)則》。
本規(guī)則于2018年10月30日公示通知，2018年11月15日正式生效。 主要變卦?xún)?nèi)容：1、明白裝修行業(yè)類(lèi)目范圍；2、明白裝修行業(yè)準(zhǔn)入、清退及運(yùn)營(yíng)請(qǐng)求；3、《發(fā)布未經(jīng)準(zhǔn)入商品規(guī)則施行細(xì)則》新增裝修行業(yè)相關(guān)類(lèi)目；4、裝修相關(guān)類(lèi)目管控請(qǐng)求從原《淘寶網(wǎng)生活效勞市場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)》中刪除。 自規(guī)則生效之日起，相關(guān)類(lèi)目新發(fā)商品的賣(mài)家需提交相關(guān)資質(zhì)經(jīng)淘寶備案，存量商家資質(zhì)提交及商品處置節(jié)拍詳見(jiàn)宣導(dǎo)帖： https://jiyoujia-design.bbs.taobao.com/detail.html?postId=8963220 詳細(xì)變卦?xún)?nèi)容： 新增《淘寶網(wǎng)裝修行業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)》 淘寶網(wǎng)裝修行業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn) 第一章 概述 第一條【目的及根據(jù)】為更好標(biāo)準(zhǔn)淘寶網(wǎng)裝修行業(yè)市場(chǎng)管理，保證淘寶網(wǎng)裝修行業(yè)買(mǎi)家及賣(mài)家的合法權(quán)益，依據(jù)《淘寶規(guī)則》、《淘寶平臺(tái)效勞協(xié)議》等相關(guān)規(guī)則、協(xié)議的規(guī)則，制定本標(biāo)準(zhǔn)。 第二條【適用范圍】本標(biāo)準(zhǔn)適用于入駐淘寶網(wǎng)裝修行業(yè)的賣(mài)家，裝修行業(yè)包括： 一級(jí)類(lèi)目：裝修效勞； 二級(jí)類(lèi)目：裝修設(shè)計(jì)/施工/監(jiān)理>>家庭裝修、裝修設(shè)計(jì)/施工/監(jiān)理>>部分裝修、裝修設(shè)計(jì)/施工/監(jiān)理>>工程裝修； 第三條【效能級(jí)別】本標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)《淘寶規(guī)則》的有效補(bǔ)充。本標(biāo)準(zhǔn)已有特殊規(guī)則的，按本標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，本標(biāo)準(zhǔn)未規(guī)則的，根據(jù)《淘寶規(guī)則》等相關(guān)規(guī)則執(zhí)行。 第二章 準(zhǔn)入 第四條【準(zhǔn)入條件】淘寶網(wǎng)賣(mài)家須同時(shí)滿足以下條件方可入駐裝修行業(yè)： （一）須為企業(yè)店鋪（不包含個(gè)體工商戶(hù)），并提供真實(shí)有效停業(yè)執(zhí)照憑證供淘寶網(wǎng)檢查注銷(xiāo)，請(qǐng)求如下： 1、工商執(zhí)照運(yùn)營(yíng)范圍須包含：裝修、裝潢效勞等項(xiàng)目； 2、注冊(cè)資金須300萬(wàn)（含）以上，且企業(yè)注冊(cè)時(shí)間1年（含）以上； 3、未被工商局列入“嚴(yán)重違法失信名單”； 4、線下至少有一家實(shí)體裝修門(mén)店。 （二）參加淘寶網(wǎng)消費(fèi)者保證效勞，并依據(jù)類(lèi)目請(qǐng)求繳存足額的消保保證金。 第三章 運(yùn)營(yíng)請(qǐng)求及違規(guī)處置 第五條 淘寶網(wǎng)裝修行業(yè)賣(mài)家除須恪守《淘寶規(guī)則》等相關(guān)規(guī)則發(fā)布商品及信息外，未照實(shí)填寫(xiě)線下實(shí)體店鋪地址的，將予以商品下架處置。 第六條 淘寶網(wǎng)裝修行業(yè)賣(mài)家除須恪守《淘寶規(guī)則》中關(guān)于市場(chǎng)管理、違規(guī)行為的相關(guān)規(guī)則外，還須恪守以下行為標(biāo)準(zhǔn)： （一）賣(mài)家需分離公司實(shí)踐運(yùn)營(yíng)才能與效勞才能承接訂單，確保承接的訂單可按買(mǎi)賣(mài)雙方商定的合同實(shí)行。 （二）因賣(mài)家緣由招致裝修項(xiàng)目施工延期的，賣(mài)家需依照雙方商定的施工合同積極協(xié)商處置。 （三）因不可抗力等要素招致裝修項(xiàng)目施工延期的，賣(mài)家需主動(dòng)與買(mǎi)家確認(rèn)延期事項(xiàng)，不得無(wú)故延期。 違背上述請(qǐng)求招致買(mǎi)家投訴的，淘寶將按照《淘寶規(guī)則》中違犯承諾的相關(guān)規(guī)則停止處置。 第四章 清退 第七條【主動(dòng)退出】淘寶網(wǎng)裝修行業(yè)賣(mài)家有權(quán)依據(jù)本身的運(yùn)營(yíng)狀況，經(jīng)過(guò)下架一切裝修類(lèi)目商品的方式，退出裝修行業(yè)。 第八條 【清退】淘寶網(wǎng)裝修行業(yè)賣(mài)家若呈現(xiàn)以下任一情形的，將被清退出淘寶網(wǎng)裝修行業(yè)，清退時(shí)將下架一切裝修類(lèi)目商品： （一）不契合準(zhǔn)入請(qǐng)求的； （二）呈現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題，形成集中和/或大量投訴的。 第九條【退出再入駐】淘寶網(wǎng)賣(mài)家主動(dòng)退出或被清退的，契合準(zhǔn)入請(qǐng)求后即可再次申請(qǐng)。 第五章 附則 第十條 本行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)于2018年11月15日初次生效。 第十一條 淘寶網(wǎng)賣(mài)家在裝修行業(yè)下的行為，發(fā)作在本行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)生效之日或修訂之日以前的，適用當(dāng)時(shí)的規(guī)則。發(fā)作在本行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)生效之日或修訂之日以后的，適用本行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。 《發(fā)布未經(jīng)準(zhǔn)入商品規(guī)則施行細(xì)則》 變卦前 變卦后 一、賣(mài)家準(zhǔn)入請(qǐng)求有哪些？商品準(zhǔn)入請(qǐng)求有哪些？有以上準(zhǔn)入請(qǐng)求的類(lèi)目有哪些？ 一、賣(mài)家準(zhǔn)入請(qǐng)求有哪些？商品準(zhǔn)入請(qǐng)求有哪些？有以上準(zhǔn)入請(qǐng)求的類(lèi)目有哪些？ 無(wú) 31、裝修行業(yè)相關(guān)類(lèi)目，包括一級(jí)類(lèi)目“裝修效勞”和“裝修設(shè)計(jì)/施工/監(jiān)理”下的二級(jí)類(lèi)目：家庭裝修、部分裝修、工程裝修。 《淘寶網(wǎng)生活效勞市場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)》 變卦前 變卦后 第四條【市場(chǎng)范圍】淘寶網(wǎng)生活效勞市場(chǎng)下設(shè)生活效勞根底市場(chǎng)和上門(mén)效勞市場(chǎng)。 生活效勞根底市場(chǎng)包括四個(gè)一級(jí)類(lèi)目，分別是效勞市場(chǎng)、裝修設(shè)計(jì)/施工/監(jiān)理、本地化生活效勞、網(wǎng)店/網(wǎng)絡(luò)效勞/軟件。賣(mài)家有權(quán)自行選擇一個(gè)或多個(gè)類(lèi)目運(yùn)營(yíng)。 上門(mén)效勞市場(chǎng)特指本地生活指定類(lèi)目下打上【生活效勞商家】標(biāo)簽的賣(mài)家組成的市場(chǎng)，上門(mén)效勞包括上門(mén)洗衣、上門(mén)家政、上門(mén)大廚、上門(mén)按摩、上門(mén)美業(yè)。 第四條【市場(chǎng)范圍】淘寶網(wǎng)生活效勞市場(chǎng)下設(shè)生活效勞根底市場(chǎng)和上門(mén)效勞市場(chǎng)。 生活效勞根底市場(chǎng)包括四個(gè)一級(jí)類(lèi)目，分別是效勞市場(chǎng)、本地化生活效勞、網(wǎng)店/網(wǎng)絡(luò)效勞/軟件。賣(mài)家有權(quán)自行選擇一個(gè)或多個(gè)類(lèi)目運(yùn)營(yíng)。 上門(mén)效勞市場(chǎng)特指本地生活指定類(lèi)目下打上【生活效勞商家】標(biāo)簽的賣(mài)家組成的市場(chǎng)，上門(mén)效勞包括上門(mén)洗衣、上門(mén)家政、上門(mén)大廚、上門(mén)按摩、上門(mén)美業(yè)。 特此通知，敬請(qǐng)知悉，感激您對(duì)淘寶網(wǎng)的支持與關(guān)注！淘寶網(wǎng)2018年10月30日
本規(guī)則于2018年10月30日公示通知，2018年11月15日正式生效。 主要變卦?xún)?nèi)容：1、明白裝修行業(yè)類(lèi)目范圍；2、明白裝修行業(yè)準(zhǔn)入、清退及運(yùn)營(yíng)請(qǐng)求；3、《發(fā)布未經(jīng)準(zhǔn)入商品規(guī)則施行細(xì)則》新增裝修行業(yè)相關(guān)類(lèi)目；4、裝修相關(guān)類(lèi)目管控請(qǐng)求從原《淘寶網(wǎng)生活效勞市場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)》中刪除。 自規(guī)則生效之日起，相關(guān)類(lèi)目新發(fā)商品的賣(mài)家需提交相關(guān)資質(zhì)經(jīng)淘寶備案，存量商家資質(zhì)提交及商品處置節(jié)拍詳見(jiàn)宣導(dǎo)帖： https://jiyoujia-design.bbs.taobao.com/detail.html?postId=8963220 詳細(xì)變卦?xún)?nèi)容： 新增《淘寶網(wǎng)裝修行業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)》 淘寶網(wǎng)裝修行業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn) 第一章 概述 第一條【目的及根據(jù)】為更好標(biāo)準(zhǔn)淘寶網(wǎng)裝修行業(yè)市場(chǎng)管理，保證淘寶網(wǎng)裝修行業(yè)買(mǎi)家及賣(mài)家的合法權(quán)益，依據(jù)《淘寶規(guī)則》、《淘寶平臺(tái)效勞協(xié)議》等相關(guān)規(guī)則、協(xié)議的規(guī)則，制定本標(biāo)準(zhǔn)。 第二條【適用范圍】本標(biāo)準(zhǔn)適用于入駐淘寶網(wǎng)裝修行業(yè)的賣(mài)家，裝修行業(yè)包括： 一級(jí)類(lèi)目：裝修效勞； 二級(jí)類(lèi)目：裝修設(shè)計(jì)/施工/監(jiān)理>>家庭裝修、裝修設(shè)計(jì)/施工/監(jiān)理>>部分裝修、裝修設(shè)計(jì)/施工/監(jiān)理>>工程裝修； 第三條【效能級(jí)別】本標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)《淘寶規(guī)則》的有效補(bǔ)充。本標(biāo)準(zhǔn)已有特殊規(guī)則的，按本標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，本標(biāo)準(zhǔn)未規(guī)則的，根據(jù)《淘寶規(guī)則》等相關(guān)規(guī)則執(zhí)行。 第二章 準(zhǔn)入 第四條【準(zhǔn)入條件】淘寶網(wǎng)賣(mài)家須同時(shí)滿足以下條件方可入駐裝修行業(yè)： （一）須為企業(yè)店鋪（不包含個(gè)體工商戶(hù)），并提供真實(shí)有效停業(yè)執(zhí)照憑證供淘寶網(wǎng)檢查注銷(xiāo)，請(qǐng)求如下： 1、工商執(zhí)照運(yùn)營(yíng)范圍須包含：裝修、裝潢效勞等項(xiàng)目； 2、注冊(cè)資金須300萬(wàn)（含）以上，且企業(yè)注冊(cè)時(shí)間1年（含）以上； 3、未被工商局列入“嚴(yán)重違法失信名單”； 4、線下至少有一家實(shí)體裝修門(mén)店。 （二）參加淘寶網(wǎng)消費(fèi)者保證效勞，并依據(jù)類(lèi)目請(qǐng)求繳存足額的消保保證金。 第三章 運(yùn)營(yíng)請(qǐng)求及違規(guī)處置 第五條 淘寶網(wǎng)裝修行業(yè)賣(mài)家除須恪守《淘寶規(guī)則》等相關(guān)規(guī)則發(fā)布商品及信息外，未照實(shí)填寫(xiě)線下實(shí)體店鋪地址的，將予以商品下架處置。 第六條 淘寶網(wǎng)裝修行業(yè)賣(mài)家除須恪守《淘寶規(guī)則》中關(guān)于市場(chǎng)管理、違規(guī)行為的相關(guān)規(guī)則外，還須恪守以下行為標(biāo)準(zhǔn)： （一）賣(mài)家需分離公司實(shí)踐運(yùn)營(yíng)才能與效勞才能承接訂單，確保承接的訂單可按買(mǎi)賣(mài)雙方商定的合同實(shí)行。 （二）因賣(mài)家緣由招致裝修項(xiàng)目施工延期的，賣(mài)家需依照雙方商定的施工合同積極協(xié)商處置。 （三）因不可抗力等要素招致裝修項(xiàng)目施工延期的，賣(mài)家需主動(dòng)與買(mǎi)家確認(rèn)延期事項(xiàng)，不得無(wú)故延期。 違背上述請(qǐng)求招致買(mǎi)家投訴的，淘寶將按照《淘寶規(guī)則》中違犯承諾的相關(guān)規(guī)則停止處置。 第四章 清退 第七條【主動(dòng)退出】淘寶網(wǎng)裝修行業(yè)賣(mài)家有權(quán)依據(jù)本身的運(yùn)營(yíng)狀況，經(jīng)過(guò)下架一切裝修類(lèi)目商品的方式，退出裝修行業(yè)。 第八條 【清退】淘寶網(wǎng)裝修行業(yè)賣(mài)家若呈現(xiàn)以下任一情形的，將被清退出淘寶網(wǎng)裝修行業(yè)，清退時(shí)將下架一切裝修類(lèi)目商品： （一）不契合準(zhǔn)入請(qǐng)求的； （二）呈現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題，形成集中和/或大量投訴的。 第九條【退出再入駐】淘寶網(wǎng)賣(mài)家主動(dòng)退出或被清退的，契合準(zhǔn)入請(qǐng)求后即可再次申請(qǐng)。 第五章 附則 第十條 本行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)于2018年11月15日初次生效。 第十一條 淘寶網(wǎng)賣(mài)家在裝修行業(yè)下的行為，發(fā)作在本行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)生效之日或修訂之日以前的，適用當(dāng)時(shí)的規(guī)則。發(fā)作在本行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)生效之日或修訂之日以后的，適用本行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。 《發(fā)布未經(jīng)準(zhǔn)入商品規(guī)則施行細(xì)則》 變卦前 變卦后 一、賣(mài)家準(zhǔn)入請(qǐng)求有哪些？商品準(zhǔn)入請(qǐng)求有哪些？有以上準(zhǔn)入請(qǐng)求的類(lèi)目有哪些？ 一、賣(mài)家準(zhǔn)入請(qǐng)求有哪些？商品準(zhǔn)入請(qǐng)求有哪些？有以上準(zhǔn)入請(qǐng)求的類(lèi)目有哪些？ 無(wú) 31、裝修行業(yè)相關(guān)類(lèi)目，包括一級(jí)類(lèi)目“裝修效勞”和“裝修設(shè)計(jì)/施工/監(jiān)理”下的二級(jí)類(lèi)目：家庭裝修、部分裝修、工程裝修。 《淘寶網(wǎng)生活效勞市場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)》 變卦前 變卦后 第四條【市場(chǎng)范圍】淘寶網(wǎng)生活效勞市場(chǎng)下設(shè)生活效勞根底市場(chǎng)和上門(mén)效勞市場(chǎng)。 生活效勞根底市場(chǎng)包括四個(gè)一級(jí)類(lèi)目，分別是效勞市場(chǎng)、裝修設(shè)計(jì)/施工/監(jiān)理、本地化生活效勞、網(wǎng)店/網(wǎng)絡(luò)效勞/軟件。賣(mài)家有權(quán)自行選擇一個(gè)或多個(gè)類(lèi)目運(yùn)營(yíng)。 上門(mén)效勞市場(chǎng)特指本地生活指定類(lèi)目下打上【生活效勞商家】標(biāo)簽的賣(mài)家組成的市場(chǎng)，上門(mén)效勞包括上門(mén)洗衣、上門(mén)家政、上門(mén)大廚、上門(mén)按摩、上門(mén)美業(yè)。 第四條【市場(chǎng)范圍】淘寶網(wǎng)生活效勞市場(chǎng)下設(shè)生活效勞根底市場(chǎng)和上門(mén)效勞市場(chǎng)。 生活效勞根底市場(chǎng)包括四個(gè)一級(jí)類(lèi)目，分別是效勞市場(chǎng)、本地化生活效勞、網(wǎng)店/網(wǎng)絡(luò)效勞/軟件。賣(mài)家有權(quán)自行選擇一個(gè)或多個(gè)類(lèi)目運(yùn)營(yíng)。 上門(mén)效勞市場(chǎng)特指本地生活指定類(lèi)目下打上【生活效勞商家】標(biāo)簽的賣(mài)家組成的市場(chǎng)，上門(mén)效勞包括上門(mén)洗衣、上門(mén)家政、上門(mén)大廚、上門(mén)按摩、上門(mén)美業(yè)。 特此通知，敬請(qǐng)知悉，感激您對(duì)淘寶網(wǎng)的支持與關(guān)注！淘寶網(wǎng)2018年10月30日
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