淘寶大促前流量下滑怎么辦-淘寶大促前流量下降-淘寶問(wèn)答

不管是從產(chǎn)品知名度、店鋪體量、粉絲數(shù)量甚至到店鋪的一些細(xì)枝末節(jié)部分都是無(wú)法與成熟的大店鋪相比并且這里面有很大一部分賣(mài)家屬于小白賣(mài)家，加上活動(dòng)期間流量基本上集中于幾個(gè)熱門(mén)的大品牌大店鋪中，重點(diǎn)展示活動(dòng)折扣價(jià)、優(yōu)惠幅度、贈(zèng)品信息等賣(mài)點(diǎn)吸引買(mǎi)家點(diǎn)擊瀏覽根據(jù)店鋪實(shí)際情況，匹配到有參加貨活動(dòng)的寶貝時(shí)可智能化根據(jù)每一個(gè)寶貝實(shí)際價(jià)格來(lái)顯示顯示價(jià)格向買(mǎi)家展示寶貝或是活動(dòng)宣傳，激發(fā)買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)欲望②活動(dòng)海報(bào)。

每場(chǎng)活動(dòng)都分有不同階段，活動(dòng)中和活動(dòng)后大家都會(huì)做好各種準(zhǔn)備方案，然而大促前夕面對(duì)流量下滑時(shí)，大家卻總有束手無(wú)策的無(wú)力感如何才能平穩(wěn)渡過(guò)大促前夕這段時(shí)間呢?不同規(guī)模的賣(mài)家有不同的應(yīng)對(duì)方式，今天我們就來(lái)跟大家聊一聊

一、常規(guī)的中小賣(mài)家

1.店鋪特點(diǎn)：這一部分買(mǎi)家占據(jù)了整個(gè)平臺(tái)的“半壁江山”，不管是從產(chǎn)品知名度、店鋪體量、粉絲數(shù)量甚至到店鋪的一些細(xì)枝末節(jié)部分都是無(wú)法與成熟的大店鋪相比并且這里面有很大一部分賣(mài)家屬于小白賣(mài)家，拿貨純靠代發(fā)，價(jià)格也沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，在成熟的大店鋪面前毫無(wú)招架的力氣

2.如何維持流量：

想要在大促前夕維持住店鋪流量，以及爭(zhēng)取大促期間的流量爆發(fā)，我們可以從以下幾點(diǎn)做起：

A.營(yíng)造氛圍：

大促期間大家都在忙于搶購(gòu)，無(wú)法耐心留意你的活動(dòng)，尤其是既有滿減又贈(zèng)送禮物等，加上活動(dòng)期間流量基本上集中于幾個(gè)熱門(mén)的大品牌大店鋪中，你的優(yōu)勢(shì)就更難凸顯

①活動(dòng)水印：提前將活動(dòng)賣(mài)點(diǎn)加到水印上面，重點(diǎn)展示活動(dòng)折扣價(jià)、優(yōu)惠幅度、贈(zèng)品信息等賣(mài)點(diǎn)吸引買(mǎi)家點(diǎn)擊瀏覽

根據(jù)店鋪實(shí)際情況，使用旺店寶【智能圖標(biāo)】智能化為寶貝主圖進(jìn)行自定義編輯，匹配到有參加貨活動(dòng)的寶貝時(shí)可智能化根據(jù)每一個(gè)寶貝實(shí)際價(jià)格來(lái)顯示顯示價(jià)格向買(mǎi)家展示寶貝或是活動(dòng)宣傳，達(dá)到吸引流量的效果，激發(fā)買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)欲望

②活動(dòng)海報(bào)：在店鋪明顯處(如店鋪首頁(yè))放置醒目的活動(dòng)海報(bào)，吸引顧客眼光

要注意的是，咱們?cè)诨顒?dòng)不同階段時(shí)需要投放的海報(bào)內(nèi)容也有所不同，比如大促前一周可以投放大促預(yù)熱相關(guān)的海報(bào)，而大促活動(dòng)進(jìn)行時(shí)就可以突出活動(dòng)優(yōu)惠等到活動(dòng)結(jié)束時(shí)，則可以投放活動(dòng)返場(chǎng)的海報(bào)

B.提前發(fā)放優(yōu)惠券：

千萬(wàn)別以為在大促期間會(huì)有人領(lǐng)了優(yōu)惠券就直接使用并購(gòu)買(mǎi)商品的，基本上大家都是先領(lǐng)好券后再蹲車(chē)購(gòu)買(mǎi)的并且活動(dòng)期間競(jìng)爭(zhēng)那么激勵(lì)，如果你沒(méi)有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的話，能夠獲得的流量扶持什么的，自然也會(huì)少的可憐這也就是為啥我們要強(qiáng)調(diào)提前發(fā)優(yōu)惠券

這里我們要注意的是，你的優(yōu)惠力度需要足夠大才能爭(zhēng)取到相對(duì)多的買(mǎi)家進(jìn)店，對(duì)于可能出現(xiàn)的因優(yōu)惠過(guò)大帶來(lái)的虧損問(wèn)題，咱們可以適當(dāng)縮短一下優(yōu)惠券的使用期限，最大額優(yōu)惠券僅在大促當(dāng)天生效，這樣也能效促進(jìn)店鋪在活動(dòng)當(dāng)天的流量轉(zhuǎn)化

C.收藏加購(gòu)

收藏率代表著產(chǎn)品人氣，證明這個(gè)產(chǎn)品是否受到買(mǎi)家歡迎，同時(shí)也可以說(shuō)明該產(chǎn)品在市場(chǎng)中的表現(xiàn)由于大促開(kāi)始前，大家處于圍觀狀態(tài)，購(gòu)物欲望比較低，此時(shí)的工作以收藏加購(gòu)為主，等到活動(dòng)開(kāi)始后轉(zhuǎn)化為銷(xiāo)量因此，我們?cè)诨顒?dòng)前準(zhǔn)備階段就要測(cè)試好產(chǎn)品的收藏?cái)?shù)據(jù)

C.保價(jià)營(yíng)銷(xiāo)

保價(jià)服務(wù)可以能夠保證消費(fèi)者在活動(dòng)期間內(nèi)買(mǎi)到的價(jià)格為優(yōu)惠價(jià)，保障買(mǎi)家的權(quán)益，這也是吸引買(mǎi)家能主動(dòng)下單購(gòu)買(mǎi)的一個(gè)點(diǎn)

二、成熟大店

1.店鋪特點(diǎn)：這類店鋪?zhàn)畲筇攸c(diǎn)就是財(cái)大氣粗，不管是產(chǎn)品方面還是推廣預(yù)算方面都是資金充足的，并且還有專業(yè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)選款到活動(dòng)策劃，甚至后期維護(hù)各個(gè)方面，通常都能在大促中取得不錯(cuò)的成績(jī)

2.如何維持住流量：

A.商品布局：

在大促開(kāi)始之前，我們就要選擇哪些產(chǎn)品是作為活動(dòng)款，用于引流的，哪些產(chǎn)品是利潤(rùn)款，增加店鋪銷(xiāo)量的，畢竟咱們開(kāi)店做生意為的還是爭(zhēng)取，在大促期間很多產(chǎn)品折扣都是很大的，在有大流量的前提下保證店鋪有利潤(rùn)當(dāng)然活動(dòng)款的產(chǎn)品我們要選擇銷(xiāo)量好的評(píng)價(jià)高的這樣才能有足夠的吸引力讓客戶進(jìn)入到我們的店鋪中

大促前，要先盤(pán)點(diǎn)好店鋪庫(kù)存，并做好統(tǒng)計(jì)，尤其是對(duì)于主推的款和爆款，還有新款的庫(kù)存量，都需要格外注意在備貨量上需要參考平時(shí)的銷(xiāo)售量和活動(dòng)期間其他競(jìng)爭(zhēng)同行的價(jià)格和頁(yè)面庫(kù)存量，按照店鋪店鋪數(shù)據(jù)比例來(lái)定備貨量，可以比平時(shí)多10%-30%的備貨量，對(duì)于店鋪爆款和主推款，可以適當(dāng)再增加備貨量

需要注意的是，備貨量事先沒(méi)有做好統(tǒng)計(jì)而盲目增加數(shù)量，可能會(huì)造成庫(kù)存壓力過(guò)大，在活動(dòng)結(jié)束后需要清理庫(kù)存壓力，影響下一階段的計(jì)劃實(shí)施，從而打亂整個(gè)店鋪運(yùn)營(yíng)節(jié)奏如果店鋪銷(xiāo)售是以單品支撐的，需要研究每款的庫(kù)存量

B.多渠道推廣：

成熟大店鋪一般都會(huì)有自己的流量矩陣，不管是站內(nèi)還是站外都可以進(jìn)行聯(lián)合推廣，站外的品宣引流，站內(nèi)的卡位展現(xiàn)，往往能夠獲取更好的營(yíng)銷(xiāo)效果

當(dāng)然除去站外種草，站內(nèi)的訂閱和直播版塊內(nèi)容也要在大促前夕積極運(yùn)營(yíng)起來(lái)，訂閱可以進(jìn)行活動(dòng)預(yù)告，包括活動(dòng)的力度、款式、福利等等內(nèi)容，吸引粉絲提前加購(gòu)

還可以進(jìn)行一些前N件有禮、前N小時(shí)福利等等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)吸引粉絲關(guān)注，在活動(dòng)期間快速拉高轉(zhuǎn)化

618大促前期，可以通過(guò)直播讓買(mǎi)家了解活動(dòng)內(nèi)容，并對(duì)店鋪產(chǎn)品進(jìn)行種草，然后大促當(dāng)天再次直播，發(fā)放一些直播間專屬優(yōu)惠券或者來(lái)些限時(shí)秒殺活動(dòng)，去提高買(mǎi)家在店鋪的消費(fèi)體驗(yàn)，激發(fā)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化爆發(fā)潛力，高效收割

C.營(yíng)銷(xiāo)短信：

大促期間的發(fā)送短信的目的就在于將活動(dòng)主題和賣(mài)點(diǎn)廣而告之，在內(nèi)容方面要對(duì)客戶有吸引力，要讓客戶覺(jué)得活動(dòng)力度大，購(gòu)買(mǎi)后物超所值

同時(shí)還要進(jìn)一步刺激客戶，明確告訴客戶這么超值的商品，錯(cuò)過(guò)了就不再有了，那么即使一時(shí)半會(huì)還沒(méi)有需求的顧客肯定也會(huì)進(jìn)去看看

在大促期間會(huì)有一個(gè)預(yù)熱時(shí)間，發(fā)送短信我們可以選擇在活動(dòng)前1-3天分批次發(fā)送，如果提前太多發(fā)送則客戶沒(méi)能引起注意，如果離活動(dòng)開(kāi)始時(shí)間太接近，則客戶會(huì)因接受活動(dòng)信息太多而選擇忽略，這樣都不能達(dá)到我們預(yù)期想要的結(jié)果

同時(shí)發(fā)送短信時(shí)，信息類別也要進(jìn)行調(diào)整，提前發(fā)布預(yù)熱信息一般是以提醒客戶收藏為主活動(dòng)開(kāi)始前3-5小時(shí)發(fā)送的信息則重點(diǎn)提示客戶活動(dòng)開(kāi)始時(shí)間，提高零點(diǎn)的銷(xiāo)量

短信發(fā)送時(shí)間還需要根據(jù)訪客和轉(zhuǎn)化時(shí)段的數(shù)據(jù)分析來(lái)選擇，一天內(nèi)的短信最佳的兩個(gè)時(shí)間段是在早上8:30-10點(diǎn)，晚上的8-9:30，這兩個(gè)時(shí)間段的短信轉(zhuǎn)化效果會(huì)比較好

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