天貓國(guó)際臨時(shí)調(diào)整疫情期間交易流程-疫情期間天貓國(guó)際能買嗎-天貓問答

將對(duì)特殊時(shí)期的部分交易時(shí)效進(jìn)行如下臨時(shí)調(diào)整公告顯示，自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間延長(zhǎng)10日因疫情不可控，天貓國(guó)際將視實(shí)際情況考慮是否調(diào)整截止時(shí)間本公告中未有明確變化的流程仍按照日常規(guī)則執(zhí)行天貓國(guó)際近日還發(fā)布2022年疫情期間天貓國(guó)際交易流程調(diào)整臨時(shí)公告6.2，商家的發(fā)貨時(shí)間及履約時(shí)效有所延遲天貓國(guó)際綜合考慮消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)及市場(chǎng)秩序。

天貓國(guó)際今日發(fā)布2022年疫情期間天貓國(guó)際交易流程調(diào)整臨時(shí)公告6.6(以下簡(jiǎn)稱公告)

公告稱，受近期疫情影響，商家的發(fā)貨時(shí)間及履約時(shí)效有所延遲天貓國(guó)際綜合考慮消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)及市場(chǎng)秩序，將對(duì)特殊時(shí)期的部分交易時(shí)效進(jìn)行如下臨時(shí)調(diào)整

公告顯示，針對(duì)“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)下，預(yù)計(jì)自動(dòng)交易完成時(shí)間在2022年6月7日0點(diǎn)-2022年6月16日24點(diǎn)且物流狀態(tài)顯示仍未簽收的跨境直郵及跨境保稅倉(cāng)發(fā)貨的訂單，自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間延長(zhǎng)10日

因疫情不可控，天貓國(guó)際將視實(shí)際情況考慮是否調(diào)整截止時(shí)間本公告中未有明確變化的流程仍按照日常規(guī)則執(zhí)行

天貓國(guó)際近日還發(fā)布2022年疫情期間天貓國(guó)際交易流程調(diào)整臨時(shí)公告6.2，受近期疫情影響，商家的發(fā)貨時(shí)間及履約時(shí)效有所延遲天貓國(guó)際綜合考慮消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)及市場(chǎng)秩序，將對(duì)特殊時(shí)期的部分交易時(shí)效進(jìn)行臨時(shí)調(diào)整

針對(duì)“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)下，預(yù)計(jì)自動(dòng)交易完成時(shí)間在2022年6月2日0點(diǎn)-2022年6月6日24點(diǎn)且物流狀態(tài)顯示仍未簽收的跨境直郵及跨境保稅倉(cāng)發(fā)貨的訂單，自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間延長(zhǎng)10日

其中，對(duì)延遲發(fā)貨的規(guī)則調(diào)整部分主要在不支持延遲發(fā)貨賠付情形中，在原來(lái)的水災(zāi)、火災(zāi)、地震等不可抗力的基礎(chǔ)上，再增加疫情、政府的不可抗力特殊情形

上述不可抗力特殊情形導(dǎo)致物流受限或商家生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)收到影響無(wú)法按照約定時(shí)間發(fā)貨，這種情形下平臺(tái)不支持買家延遲發(fā)貨賠付的申請(qǐng)，將由買賣雙方自行協(xié)商處理

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