天貓雙11發(fā)貨時(shí)間規(guī)定-天貓問(wèn)答電商問(wèn)答

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在淘寶可以說(shuō)每年最受商家和消費(fèi)者期待的事情也就是雙十一大促了。畢竟在這期間的流量是非常大的，賣(mài)家就要注意各種活動(dòng)規(guī)則，那么天貓雙11發(fā)貨時(shí)間規(guī)定呢？

天貓雙11發(fā)貨時(shí)間規(guī)定？

訂單發(fā)貨：平時(shí)48小時(shí)發(fā)貨，雙11訂單在11月20日之前發(fā)貨。

確認(rèn)收貨：平時(shí)快遞10天，平郵30天，雙11確認(rèn)收貨快遞15天，平郵30天。

退換貨：平時(shí)在消費(fèi)者發(fā)起后的48小時(shí)之內(nèi)進(jìn)行響應(yīng)并回復(fù);雙11期間將在消費(fèi)者發(fā)起后的5天之內(nèi)進(jìn)行響應(yīng)并回復(fù)。

小二介入：平時(shí)是3天內(nèi)舉證，1天內(nèi)回復(fù);雙11期間5天內(nèi)舉證，2天內(nèi)回復(fù)。

雖然現(xiàn)在電商平臺(tái)和物流公司都一再表示設(shè)備有多發(fā)達(dá)，運(yùn)用了多少機(jī)器人、投入了多少人力，速度已經(jīng)相當(dāng)快了，但是對(duì)于咱們購(gòu)物的人來(lái)說(shuō)，恨不得馬上能收到啊，急切的心理還是能夠理解的?；顒?dòng)期間快遞多，物流繁忙，也請(qǐng)大家耐心等待;當(dāng)然如果快遞逾期太久的話(huà)，那還是有必要和商家好好溝通一下。

雙十一有什么要注意？

1.網(wǎng)購(gòu)警惕“虛假發(fā)貨”，消委會(huì)發(fā)布消費(fèi)提示透露，“‘雙11’網(wǎng)購(gòu)高峰期，因訂單量大、物流超負(fù)荷等原因，商家超出承諾的時(shí)間發(fā)貨，甚至提供虛假發(fā)貨信息，消費(fèi)者申請(qǐng)退貨卻遭拒絕的情形時(shí)有發(fā)生。”市消委會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)時(shí)，千萬(wàn)不要忘了保留重要聊天記錄、購(gòu)物單據(jù)和訂單信息，有利于主動(dòng)維權(quán)。

2.小心騙子冒充賣(mài)家，眾多消費(fèi)者在“雙十一”瘋狂血拼的時(shí)候，騙子們也在摩拳擦掌。記者上午從市公安局了解到，警方根據(jù)此前的網(wǎng)購(gòu)騙局，提出公眾最容易上當(dāng)?shù)沫h(huán)節(jié)：一旦遇到網(wǎng)購(gòu)異常需重新付款或者退款、網(wǎng)店異常無(wú)法付款等情況，不要輕信所謂的客服，更不能直接按照對(duì)方要求轉(zhuǎn)賬匯款，一定要去官方網(wǎng)站核實(shí)清楚。

3.拒絕被忽悠!這些網(wǎng)購(gòu)陷阱要小心，提高網(wǎng)購(gòu)安全防范意識(shí)，首先要選擇正規(guī)、有經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的購(gòu)物網(wǎng)站或手機(jī)APP，交易之前，認(rèn)真閱讀交易規(guī)則和商品說(shuō)明，仔細(xì)查看交易記錄和賣(mài)家評(píng)價(jià)，并向賣(mài)家了解商品的售后服務(wù)制度。

以上就是為大家介紹的有關(guān)天貓雙11發(fā)貨時(shí)間規(guī)定以及在雙十一購(gòu)物中所需要注意的問(wèn)題，在淘寶上參加活動(dòng)是需要學(xué)習(xí)很多東西的，所以商家需要熟悉網(wǎng)上的一些操作才可以更加好的運(yùn)營(yíng)店鋪。

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