飛豬旅行集市國內(nèi)直連電子門票出票超時規(guī)定變更公示通知
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各位敬愛的會員：近年來，飛豬商家的國內(nèi)門票出票速度持續(xù)提升，同時消費者也對出票時效提出了更高請求，因而，為了進(jìn)一步提升消費者在飛豬購置門票的全鏈路體驗，飛豬擬調(diào)整國內(nèi)直連電子票出票超時規(guī)則。
本次規(guī)則變卦于2021年4月13日停止公示通知，將于2021年4月20日正式生效。 變卦詳情如下： 《飛豬游覽集市門票業(yè)務(wù)管理規(guī)范》 變卦前 變卦后 第十條 【出票時間】買家拍下門票商品并支付勝利后，賣家須在以下指定時間內(nèi)出票： （一）實體票，賣家需在訂單生效后72小時內(nèi)出票。 （二）直連電子票,賣家需在訂單生效后2小時內(nèi)出票；超越前述時間賣家仍未點擊發(fā)貨的直連電子票, 系統(tǒng)將自動關(guān)閉該訂單并為買家退款。 （三）當(dāng)日預(yù)訂且當(dāng)日運用的手工電子票訂單，賣家應(yīng)在訂單生效后1個工作小時內(nèi)出票；其他手工電子票訂單，賣家應(yīng)在訂單生效后2個工作小時內(nèi)出票。 （四）賣家與買家關(guān)于出票時間另有商定且達(dá)成分歧的，則賣家應(yīng)在商定時間內(nèi)出票。 第十條 【出票時間】買家拍下門票商品并支付勝利后，賣家須在以下指定時間內(nèi)出票： （一）實體票，賣家需在訂單生效后72小時內(nèi)出票。 （二）直連電子票,出票時間規(guī)則如下，賣家超越下述時間仍未點擊發(fā)貨的, 系統(tǒng)將自動關(guān)閉該訂單并為買家退款： 1、“國內(nèi)票務(wù)”二級類目下中國大陸境內(nèi)景區(qū)的直連電子票，賣家需在訂單生效后10分鐘內(nèi)出票； 2、其他直連電子票，賣家需在訂單生效后2小時內(nèi)出票。 （三）當(dāng)日預(yù)訂且當(dāng)日運用的手工電子票訂單，賣家應(yīng)在訂單生效后1個工作小時內(nèi)出票；其他手工電子票訂單，賣家應(yīng)在訂單生效后2個工作小時內(nèi)出票。 （四）賣家與買家關(guān)于出票時間另有商定且達(dá)成分歧的，則賣家應(yīng)在商定時間內(nèi)出票。 淘寶網(wǎng)特殊退款超時 變卦前 變卦后 買賣狀態(tài) 買賣/商品類型 退款類型 （貨物狀態(tài)） 退款狀態(tài) 超時時間點 賣家 買家 買家已付款,等候賣家發(fā)貨 淘寶網(wǎng)區(qū)域批發(fā) 賣家未發(fā)貨，全額退款 (未收到貨) 退款申請等候賣家確認(rèn)中 賣家自本退款申請?zhí)峤恢掌?0分鐘內(nèi)不響應(yīng)退款申請的,默許達(dá)成退款申請,按退款申請中的商定直接退款給買家 / 景點門票/演藝演出/周邊游類目下門票商品 1.若為直連電子票商品，賣家在買家付款后2小時內(nèi)未發(fā)貨的，系統(tǒng)自動退款； 2.若為上述商品外的其他商品，賣家自本退款申請?zhí)峤恢掌?8小時內(nèi)不響應(yīng)退款申請的,默許達(dá)成退款申請,按退款申請中的商定直接退款給買家。 / 買賣狀態(tài) 買賣/商品類型 退款類型 （貨物狀態(tài)） 退款狀態(tài) 超時時間點 賣家 買家 買家已付款,等候賣家發(fā)貨 淘寶網(wǎng)區(qū)域批發(fā) 賣家未發(fā)貨，全額退款 (未收到貨) 退款申請等候賣家確認(rèn)中 賣家自本退款申請?zhí)峤恢掌?0分鐘內(nèi)不響應(yīng)退款申請的,默許達(dá)成退款申請,按退款申請中的商定直接退款給買家 / 景點門票/演藝演出/周邊游類目下門票商品 1.“國內(nèi)票務(wù)”二級類目下中國大陸境內(nèi)景區(qū)的直連電子票商品，賣家在買家付款后10分鐘內(nèi)未發(fā)貨的，系統(tǒng)自動退款；其他直連電子票商品，賣家在買家付款后2小時內(nèi)未發(fā)貨的，系統(tǒng)自動退款； 2.若為上述商品外的其他商品，賣家自本退款申請?zhí)峤恢掌?8小時內(nèi)不響應(yīng)退款申請的,默許達(dá)成退款申請,按退款申請中的商定直接退款給買家。 / 感激您對淘寶網(wǎng)及飛豬的關(guān)注與支持！淘寶網(wǎng) 飛豬2021年4月13日
本次規(guī)則變卦于2021年4月13日停止公示通知，將于2021年4月20日正式生效。 變卦詳情如下： 《飛豬游覽集市門票業(yè)務(wù)管理規(guī)范》 變卦前 變卦后 第十條 【出票時間】買家拍下門票商品并支付勝利后，賣家須在以下指定時間內(nèi)出票： （一）實體票，賣家需在訂單生效后72小時內(nèi)出票。 （二）直連電子票,賣家需在訂單生效后2小時內(nèi)出票；超越前述時間賣家仍未點擊發(fā)貨的直連電子票, 系統(tǒng)將自動關(guān)閉該訂單并為買家退款。 （三）當(dāng)日預(yù)訂且當(dāng)日運用的手工電子票訂單，賣家應(yīng)在訂單生效后1個工作小時內(nèi)出票；其他手工電子票訂單，賣家應(yīng)在訂單生效后2個工作小時內(nèi)出票。 （四）賣家與買家關(guān)于出票時間另有商定且達(dá)成分歧的，則賣家應(yīng)在商定時間內(nèi)出票。 第十條 【出票時間】買家拍下門票商品并支付勝利后，賣家須在以下指定時間內(nèi)出票： （一）實體票，賣家需在訂單生效后72小時內(nèi)出票。 （二）直連電子票,出票時間規(guī)則如下，賣家超越下述時間仍未點擊發(fā)貨的, 系統(tǒng)將自動關(guān)閉該訂單并為買家退款： 1、“國內(nèi)票務(wù)”二級類目下中國大陸境內(nèi)景區(qū)的直連電子票，賣家需在訂單生效后10分鐘內(nèi)出票； 2、其他直連電子票，賣家需在訂單生效后2小時內(nèi)出票。 （三）當(dāng)日預(yù)訂且當(dāng)日運用的手工電子票訂單，賣家應(yīng)在訂單生效后1個工作小時內(nèi)出票；其他手工電子票訂單，賣家應(yīng)在訂單生效后2個工作小時內(nèi)出票。 （四）賣家與買家關(guān)于出票時間另有商定且達(dá)成分歧的，則賣家應(yīng)在商定時間內(nèi)出票。 淘寶網(wǎng)特殊退款超時 變卦前 變卦后 買賣狀態(tài) 買賣/商品類型 退款類型 （貨物狀態(tài)） 退款狀態(tài) 超時時間點 賣家 買家 買家已付款,等候賣家發(fā)貨 淘寶網(wǎng)區(qū)域批發(fā) 賣家未發(fā)貨，全額退款 (未收到貨) 退款申請等候賣家確認(rèn)中 賣家自本退款申請?zhí)峤恢掌?0分鐘內(nèi)不響應(yīng)退款申請的,默許達(dá)成退款申請,按退款申請中的商定直接退款給買家 / 景點門票/演藝演出/周邊游類目下門票商品 1.若為直連電子票商品，賣家在買家付款后2小時內(nèi)未發(fā)貨的，系統(tǒng)自動退款； 2.若為上述商品外的其他商品，賣家自本退款申請?zhí)峤恢掌?8小時內(nèi)不響應(yīng)退款申請的,默許達(dá)成退款申請,按退款申請中的商定直接退款給買家。 / 買賣狀態(tài) 買賣/商品類型 退款類型 （貨物狀態(tài)） 退款狀態(tài) 超時時間點 賣家 買家 買家已付款,等候賣家發(fā)貨 淘寶網(wǎng)區(qū)域批發(fā) 賣家未發(fā)貨，全額退款 (未收到貨) 退款申請等候賣家確認(rèn)中 賣家自本退款申請?zhí)峤恢掌?0分鐘內(nèi)不響應(yīng)退款申請的,默許達(dá)成退款申請,按退款申請中的商定直接退款給買家 / 景點門票/演藝演出/周邊游類目下門票商品 1.“國內(nèi)票務(wù)”二級類目下中國大陸境內(nèi)景區(qū)的直連電子票商品，賣家在買家付款后10分鐘內(nèi)未發(fā)貨的，系統(tǒng)自動退款；其他直連電子票商品，賣家在買家付款后2小時內(nèi)未發(fā)貨的，系統(tǒng)自動退款； 2.若為上述商品外的其他商品，賣家自本退款申請?zhí)峤恢掌?8小時內(nèi)不響應(yīng)退款申請的,默許達(dá)成退款申請,按退款申請中的商定直接退款給買家。 / 感激您對淘寶網(wǎng)及飛豬的關(guān)注與支持！淘寶網(wǎng) 飛豬2021年4月13日
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