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    天貓預(yù)售規(guī)則介紹-天貓店預(yù)售規(guī)則-天貓問答

    2023-01-27| 10:49|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:69

    且小于等于預(yù)售商品價格的20%(二)定金支付流程買家拍下商品后必須在30分鐘內(nèi)成功支付定金,因賣家原因?qū)е沦I家未如期支付尾款的,并向買家補償與定金同等金額的價款3、買家支付定金后賣家取消或調(diào)整承諾優(yōu)惠導(dǎo)致尾款價格上漲,規(guī)則處理4、買家支付定金,若因賣家延遲發(fā)貨導(dǎo)致交易未能實際履行的,除須返還定金并向買家補償與定金同等金額的價款外,且最終訂單狀態(tài)為交易關(guān)閉的5、買家支付定金。

    天貓預(yù)售規(guī)則介紹-天貓店預(yù)售規(guī)則

    《天貓預(yù)售業(yè)務(wù)管理規(guī)范》點此查看

    一、預(yù)售定金規(guī)則

    (一)定金額度管理:

    1、報名商品的預(yù)售總價不得低于50元,定金金額不得低于10元;

    2、預(yù)售商品的定金金額須為10的倍數(shù)

    3、若預(yù)售商品價格小于500元,定金金額須在預(yù)售商品價格的10%(含)至預(yù)售商品價格的20%(含)之間

    4、若預(yù)售商品價格在500元(含)至1000元(不含)之間,定金金額須大于等于50元,且小于等于預(yù)售商品價格的20%;

    5、若預(yù)售商品價格大于等于1000元,定金金額須大于等于100元,且小于等于預(yù)售商品價格的20%

    (二)定金支付流程

    買家拍下商品后必須在30分鐘內(nèi)成功支付定金,否則系統(tǒng)將自動關(guān)閉該訂單,取消該交易其余環(huán)節(jié)的交易超時遵循《天貓規(guī)則》關(guān)于交易超時的相關(guān)規(guī)定

    (三)定金規(guī)則:

    1、支付定金后,因買家自身原因?qū)е挛慈缙谥Ц段部?,或買家申請退款且根據(jù)《天貓規(guī)則》、《淘寶平臺爭議處理規(guī)則》等相關(guān)規(guī)則判定非賣家責(zé)任的,定金均不退還

    2、支付定金后,因賣家原因?qū)е沦I家未如期支付尾款的,賣家應(yīng)退還定金,并向買家補償與定金同等金額的價款

    3、買家支付定金后賣家取消或調(diào)整承諾優(yōu)惠導(dǎo)致尾款價格上漲,若買家如期支付了尾款的,賣家須依據(jù)承諾履行優(yōu)惠,否則按照《天貓規(guī)則》“違背承諾”規(guī)則處理

    4、買家支付定金,并如期支付了尾款,若因賣家延遲發(fā)貨導(dǎo)致交易未能實際履行的,除須返還定金并向買家補償與定金同等金額的價款外,還需按照《天貓規(guī)則》及相關(guān)規(guī)則處理

    交易未能實際履行的場景包括但不限于:

    4.1在買家發(fā)起退款、投訴時,賣家還未將商品寄出的;4.2買家以延遲發(fā)貨為由,申請退款、退貨退款,且最終訂單狀態(tài)為交易關(guān)閉的

    5、買家支付定金,并如期支付了尾款,若交易已履行完畢但賣家存在延遲發(fā)貨的,則按照《天貓規(guī)則》及相關(guān)規(guī)則處理

    二、尾款規(guī)則

    (一)尾款展示方式說明:天貓預(yù)售商品的尾款金額是固定的,天貓預(yù)售商品的價格、定金在寶貝詳情頁面展示

    (二)尾款支付方式說明:尾款按照天貓系統(tǒng)設(shè)置的交易流程進(jìn)行交易,新車/二手車(品牌商)類目的天貓預(yù)售商品可以通過線下D支付寶pos機的方式支付尾款,且即時到帳

    三、限購說明

    預(yù)售商家在發(fā)布商品時可設(shè)置單個消費者ID的限購數(shù)量

    五、發(fā)貨管理

    發(fā)貨時間,以天貓預(yù)售商品寶貝詳情頁面“發(fā)貨時間”的描述為準(zhǔn),發(fā)貨時間必須明確

    天貓預(yù)售規(guī)則介紹-天貓店預(yù)售規(guī)則

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