四點(diǎn)掌握店鋪?zhàn)圆樵E竅

本文主題四點(diǎn)掌握店鋪?zhàn)圆樵E竅,淘寶店鋪,淘寶問(wèn)答。

雙十一是淘寶天貓最重要的一場(chǎng)活動(dòng)，在全力備戰(zhàn)雙十一的同時(shí)，店鋪的一些問(wèn)題檢查也不容小覷。因?yàn)楹苡锌赡芤驗(yàn)槊?zhǔn)備工作而忽視了店鋪里存在的一些問(wèn)題，最終因?yàn)榈赇伒囊恍┬?wèn)題，直接導(dǎo)致商品在活動(dòng)前被下架或者被投訴，整個(gè)雙十一都功虧一簣。所以我們應(yīng)該去避免這樣的情況出現(xiàn)。

01體檢工具

活動(dòng)前期，每天都檢查一遍是否有出現(xiàn)違規(guī)的情況，做好檢查工作，如果有的話(huà)，那么就需要好好看是哪里出現(xiàn)了問(wèn)題、影響大不大，一般違規(guī)也可以進(jìn)行申訴。

02合規(guī)體檢工具

合規(guī)體檢工具主要用來(lái)檢查是否有風(fēng)險(xiǎn)商品。比如說(shuō)極限詞、虛假宣傳等，當(dāng)有預(yù)警的商品跳出來(lái)的時(shí)候，需要馬上去進(jìn)行調(diào)整解決處理，防止違規(guī)。

03品質(zhì)中心

品質(zhì)中心每天都需要檢查，因?yàn)橐坏┏霈F(xiàn)質(zhì)量預(yù)警的商品，需要立即改進(jìn)或者下架鏈接，如果過(guò)了預(yù)警期，還是沒(méi)有處理，店鋪將會(huì)受到扣分處罰，比較嚴(yán)重，一定要關(guān)注。

04評(píng)價(jià)

及時(shí)檢查店鋪是否有新的中差評(píng)，評(píng)價(jià)對(duì)寶貝轉(zhuǎn)化這一塊是比較重要的，最好是能夠跟買(mǎi)家進(jìn)行協(xié)商解決，讓買(mǎi)家刪除。

圖文丨生意參謀集團(tuán)運(yùn)營(yíng)叮當(dāng)

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