天貓基礎(chǔ)保障怎么設(shè)置-天貓基礎(chǔ)保障在哪里設(shè)置-天貓問答

買家可以享受商家根據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》及國家產(chǎn)品維修、更換、退貨規(guī)定提供的相應(yīng)服務(wù)，也可以享受商品所屬品牌、制造商或第三方的機器故障在線咨詢服務(wù)、故障機器的一鍵式維修服務(wù)，您就可以享受賣方提供的維修、更換和退貨服務(wù)您可以登錄天貓平臺，或者只需點擊一下就可以報修故障機器如何使用天貓全國保修，1、您可以撥打該品牌的400維修熱線進行維修2、您可以點擊?

現(xiàn)在天貓商城的服務(wù)是越來越好了，它有一系列的基礎(chǔ)服務(wù)是專門為了消費者們而推出的而且天貓商家們是必須強制性的去進行設(shè)置的，接下來的內(nèi)容都為大家介紹一下設(shè)置的方法是什么?

在天貓購買帶有“全國保修”標志的商品后，買家可以享受商家根據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》及國家產(chǎn)品維修、更換、退貨規(guī)定提供的相應(yīng)服務(wù)，也可以享受商品所屬品牌、制造商或第三方的機器故障在線咨詢服務(wù)、故障機器的一鍵式維修服務(wù)，或獲取品牌所有者相應(yīng)的售后信息

因此，只要您購買帶有全國保修標志的商品，您就可以享受賣方提供的維修、更換和退貨服務(wù)您可以登錄天貓平臺，咨詢購買商品的商家，咨詢在線咨詢的產(chǎn)品品牌，或者只需點擊一下就可以報修故障機器

如何使用天貓全國保修?

1、您可以撥打該品牌的400維修熱線進行維修

2、您可以點擊“天貓系統(tǒng)”中的“使用服務(wù)”按鈕，填寫彈出的服務(wù)維修單進行維修

3、您可以通過點擊供應(yīng)商的旺旺號碼直接聯(lián)系品牌售后服務(wù)中心，并在線查詢售后相關(guān)事宜

及時性仍然相當快，一般每個人都在維修服務(wù)之日起24小時內(nèi)得到答復(fù)如果要郵寄給品牌或第三方，品牌或第三方將在收到維修服務(wù)之日起30天內(nèi)將相應(yīng)的進度和售后信息反饋給每個人

應(yīng)該注意的是，如果要郵寄給品牌或制造商進行維修，運費應(yīng)由品牌或制造商承擔此外，還應(yīng)驗證它是否在保修期內(nèi)如果保修期滿，品牌或制造商將不負責發(fā)送，只能自己承擔郵費和修理費，這一點每個人都應(yīng)該記住

在以上的內(nèi)容中，以電器商品為例為大家介紹了天貓基礎(chǔ)服務(wù)的設(shè)置方法，各位天貓商家們看完了介紹后應(yīng)該知道是怎么一回事了，希望上面層面的內(nèi)容能夠解決各位商家們的疑惑

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