淘寶辱罵他人的依據(jù)是什么-淘寶辱罵他人詞匯界定-淘寶問(wèn)答

導(dǎo)致買(mǎi)家被網(wǎng)絡(luò)電話轟炸等惡劣手段打擾2、郵寄騷擾物品比如說(shuō)：?jiǎn)试嵛锲?、恐怖玩具、情趣用品、恐嚇信、垃圾糞便等3、賣(mài)家私自上門(mén)在沒(méi)有經(jīng)過(guò)買(mǎi)家同意，但是賠付一般為300元客服對(duì)買(mǎi)家出現(xiàn)辱罵、詛咒、威脅、騷擾等行為，可能會(huì)對(duì)買(mǎi)家進(jìn)行賠償如果投訴不成，指會(huì)員對(duì)他人實(shí)施騷擾、侮辱、恐嚇等妨害他人合法權(quán)益的行為一般違規(guī)行為(A類)/嚴(yán)重違規(guī)行為(B類)情節(jié)一般的，每次向被騷擾方賠付300元情節(jié)嚴(yán)重的。

淘寶上確實(shí)也容易發(fā)生一些糾紛問(wèn)題，但是很多賣(mài)家不知道當(dāng)出現(xiàn)了辱罵他人的情形時(shí)，應(yīng)該要怎么去判斷呢?它的判斷依據(jù)又是什么呢?如果成立，那么會(huì)不會(huì)罰款?

1、頻繁騷擾他人或者對(duì)他人辱罵/咒罵/威脅

指的是買(mǎi)賣(mài)雙方在交易過(guò)程中，存在糾紛/不愉快的情況下，部分商家會(huì)通過(guò)電話、阿里旺旺、短信、郵件等方法不間斷的聯(lián)系買(mǎi)家，并進(jìn)行打擾的行為，包含辱罵、嚴(yán)重威脅等行為

(1)撥打電話：如因買(mǎi)家給了淘寶差評(píng)，短時(shí)間內(nèi)高頻次撥打、非正常工作的時(shí)間撥打

(2)發(fā)送短信：如因買(mǎi)家給了差評(píng)，短時(shí)間內(nèi)高頻次發(fā)送

(3)惡劣謾罵：如因買(mǎi)家給了中差評(píng)，連續(xù)不斷的謾罵、出現(xiàn)極其惡劣的凌辱言辭等

(4)威脅恫嚇：如“上門(mén)砍死你、曝光你信息、等著收棺材(禮物)”等

(5)賣(mài)家運(yùn)用外包公司處理中差評(píng)，導(dǎo)致買(mǎi)家被網(wǎng)絡(luò)電話轟炸等惡劣手段打擾

2、郵寄騷擾物品

比如說(shuō)：?jiǎn)试嵛锲?、恐怖玩具、情趣用品、恐嚇信、垃圾糞便等

3、賣(mài)家私自上門(mén)

在沒(méi)有經(jīng)過(guò)買(mǎi)家同意，就私自上門(mén)，造成人生安全恐慌

罰款嗎?

會(huì)有賠付，但是賠付一般為300元客服對(duì)買(mǎi)家出現(xiàn)辱罵、詛咒、威脅、騷擾等行為，買(mǎi)家是可以向平臺(tái)投訴的如果投訴成功，可能會(huì)對(duì)買(mǎi)家進(jìn)行賠償如果投訴不成，可以去法院進(jìn)行起訴，維護(hù)自己的合法權(quán)益

法律依據(jù)：《淘寶網(wǎng)市場(chǎng)管理與違規(guī)處理規(guī)范》第三十四條騷擾他人，指會(huì)員對(duì)他人實(shí)施騷擾、侮辱、恐嚇等妨害他人合法權(quán)益的行為

一般違規(guī)行為(A類)/嚴(yán)重違規(guī)行為(B類)

情節(jié)一般的，每次向被騷擾方賠付300元情節(jié)嚴(yán)重的，每次向被騷擾方賠付300元并扣A類12分情節(jié)特別嚴(yán)重的，每次扣B類48分同時(shí)淘寶網(wǎng)視情節(jié)嚴(yán)重程度可采取限制買(mǎi)家行為，查封賬戶等措施濫用上述規(guī)則發(fā)起賠付申請(qǐng)的，淘寶網(wǎng)不支持賠付

《中華人民共和國(guó)民法典》第一千一百六十五條行為人因過(guò)錯(cuò)侵害他人民事權(quán)益造成損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任

《中華人民共和國(guó)民法典》第一千一百八十二條

侵害他人人身權(quán)益造成財(cái)產(chǎn)損失的，按照被侵權(quán)人因此受到的損失或者侵權(quán)人因此獲得的利益賠償被侵權(quán)人因此受到的損失以及侵權(quán)人因此獲得的利益難以確定，被侵權(quán)人和侵權(quán)人就賠償數(shù)額協(xié)商不一致，向人民法院提起訴訟的，由人民法院根據(jù)實(shí)際情況確定賠償數(shù)額

依照法律規(guī)定推定行為人有過(guò)錯(cuò)，其不能證明自己沒(méi)有過(guò)錯(cuò)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任

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