抖音濫發(fā)信息規(guī)則-怎么避免違規(guī)-抖音濫發(fā)信息實施細(xì)則-抖音問答
2023-01-27| 10:49|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:80
2023-01-27| 10:49|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:80
對經(jīng)營的商品(基本屬性、所屬類目、規(guī)格、數(shù)量、保質(zhì)期、瑕疵等)、品牌、外包裝、發(fā)貨情況、交易附帶物等信息做出的明示或暗示的描述存在違規(guī)行為二、商品信息發(fā)布違規(guī)的類型1)缺少商品必要信息【違規(guī)行為描述】指發(fā)布的商品信息中缺少標(biāo)題、商品實物圖片、詳情頁描述等關(guān)鍵信息錯誤示例:
什么是濫發(fā)信息?在抖音小店發(fā)布商品信息時,哪些屬于違規(guī)行為?本期帶你了解抖音濫發(fā)信息的相關(guān)內(nèi)容
一、濫發(fā)信息定義
指商家在店鋪頁面、商品詳情頁面、推廣頁面、飛鴿聊天工具等任何向消費者展示的場景中,以文字、圖片、音頻、視頻等形式,對經(jīng)營的商品(基本屬性、所屬類目、規(guī)格、數(shù)量、保質(zhì)期、瑕疵等)、品牌、外包裝、發(fā)貨情況、交易附帶物等信息做出的明示或暗示的描述存在違規(guī)行為
二、商品信息發(fā)布違規(guī)的類型
1)缺少商品必要信息
【違規(guī)行為描述】
指發(fā)布的商品信息中缺少標(biāo)題、商品實物圖片、詳情頁描述等關(guān)鍵信息
錯誤示例:
商品標(biāo)題沒有商品名稱商品主圖沒有商品實物圖片或圖片不清晰等
2)錯放類目
【違規(guī)行為描述】
指發(fā)布的商品與商品實際類目歸屬不一致
錯誤示例:
將原本屬于“食品飲料”類目的【麻辣小龍蝦】放至“農(nóng)資綠植”類目下發(fā)布
3)商品關(guān)鍵信息不一致
【違規(guī)行為描述】
即商品的關(guān)鍵信息互相不一致,如規(guī)格、品牌、物流方式、運費、價格、售后服務(wù)等
錯誤示例:
商品詳情頁中的關(guān)鍵信息不一致,如商品標(biāo)題中是包郵,但商詳頁描述中是不包郵
4)發(fā)布第三方信息
【違規(guī)行為描述】
指在店鋪頁面、商品詳情頁、推廣頁面、聊天工具、短信、實物包裹等任何向消費者展示的場景中,發(fā)布第三方信息第三方信息包括但不限于非平臺鏈接、非平臺聯(lián)系方式、實體店信息、銀行賬號及其他付款方式、二維碼等信息
5)錯用、濫用關(guān)鍵詞
【違規(guī)行為描述】
指發(fā)布的商品或信息所使用的關(guān)鍵字/詞錯誤或重復(fù),造成消費者購物困擾,但未涉及到虛假宣傳或描述不符
錯誤示例:
“輪滑鞋”商品標(biāo)題為“輪滑鞋成人溜冰鞋休閑鞋旱冰鞋直排輪滑平滑鞋滑冰鞋黑莓單鞋40”
6)發(fā)布規(guī)避信息
發(fā)布規(guī)避信息是指商家通過各種方式刻意規(guī)避商品發(fā)布規(guī)則及其他規(guī)則的要求發(fā)布商品,如利用SKU低價引流、以非常規(guī)的數(shù)量單位發(fā)布商品、通過編輯商品關(guān)鍵屬性使其成為另一款商品等
7)重復(fù)鋪貨
【違規(guī)行為描述】
同一商家在同一店鋪或多個店鋪中發(fā)布兩件(含)以上完全相同或重要屬性相同的商品
錯誤示例:
店鋪銷售同一商品,大量鋪貨上百個商品鏈接進行銷售
8)抖音認(rèn)證信息
【違規(guī)行為描述】
未經(jīng)平臺認(rèn)證、授權(quán),商品或店鋪信息中含有平臺認(rèn)證信息
錯誤示例:
未參加平臺“百億補貼”提報,也未經(jīng)過平臺認(rèn)定授予活動標(biāo)示,在商品標(biāo)題自行描述為“百億補貼”
9)其他情形
【違規(guī)行為描述】
商品信息未按《商品信息發(fā)布規(guī)范》或抖音平臺其他管理規(guī)則發(fā)布的場景
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