京東交易快照在哪里看-京東問答電商問答

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為了讓賣家朋友運(yùn)營更加方便，平臺(tái)提供了很多好用的功能，像是商品快照、訂單管理等等，其中賣家可以通過查看商品快照來查詢和跟蹤訂單，更多賣家想要了解，那么京東交易快照在哪里看？

京東交易快照在哪里看？

使用場(chǎng)景：客戶下單時(shí)商品詳情。

操作路徑:訂單管理>訂單查詢與跟蹤>查看詳情(拉到頁面最下方)商品快照；打開商家后臺(tái)--訂單管理—訂單查詢與追蹤，填寫所涉及信息并點(diǎn)擊查詢下拉至低端點(diǎn)擊商品快照。

可進(jìn)入后臺(tái)商品管理-在售商品管理,選擇需要設(shè)置的商品編碼,然后選擇修改商品進(jìn)行設(shè)置,可以對(duì)商品的基礎(chǔ)內(nèi)容/主圖管理/功能設(shè)置進(jìn)行修改。

如您修改了商品的基礎(chǔ)內(nèi)容,原京東SKU會(huì)自動(dòng)下架,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成一個(gè)新的SKU,次日系統(tǒng)更新后客戶前臺(tái)即可搜索到商品。

交易糾紛能賠錢嗎？

1、延遲發(fā)貨：是指商家未在約定時(shí)間內(nèi)給買家發(fā)送商品，損害買家權(quán)益的行為(標(biāo)錯(cuò)類事件涉及的商品除外)；判責(zé)標(biāo)準(zhǔn)，京東平臺(tái)入駐商家應(yīng)依據(jù)《京東開放平臺(tái)發(fā)貨管理規(guī)則》向買家發(fā)貨。

2、24小時(shí)未上傳運(yùn)單號(hào)：除另行約定發(fā)貨時(shí)間的商品外，買家下單成功后24小時(shí)內(nèi)商家未將買家訂購商品的快遞運(yùn)單號(hào)上傳至京東系統(tǒng)的(以京東系統(tǒng)記錄的時(shí)間為準(zhǔn)，包含貨到付款訂單)，判定為商家責(zé)任。

3、48小時(shí)無攬件信息：除另行約定發(fā)貨時(shí)間的商品外，買家下單成功后48小時(shí)內(nèi)，買家查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的(以快遞公司系統(tǒng)記錄的時(shí)間為準(zhǔn)，包含貨到付款訂單)，判定為商家責(zé)任。

4、預(yù)售類、定制類及大件類商品發(fā)貨判責(zé)標(biāo)準(zhǔn)：商家在商品詳情頁已說明發(fā)貨時(shí)間的，買家下單成功后商家未按頁面說明時(shí)間發(fā)貨的(以京東系統(tǒng)記錄的時(shí)間為準(zhǔn)，包含貨到付款訂單)，判定為商家責(zé)任，買賣雙方自行約定發(fā)貨時(shí)間。

因發(fā)貨物流問題京東介入判定商家責(zé)任后，若買家提出退賠申請(qǐng)，由此產(chǎn)生的結(jié)果和賠付費(fèi)用由商家自行承擔(dān)，如買家申請(qǐng)退款的，商家應(yīng)當(dāng)及時(shí)聯(lián)系承運(yùn)人退回商品為買家辦理退款。

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