TikTokShop達(dá)人績(jī)效如何管控及執(zhí)行-淘寶問答

規(guī)分指平臺(tái)向違規(guī)達(dá)人所累加的違規(guī)積分根據(jù)達(dá)人違規(guī)嚴(yán)重程度及其影響范圍，平臺(tái)會(huì)根據(jù)違規(guī)分?jǐn)?shù)量對(duì)店鋪采取相應(yīng)處罰措施以下是達(dá)人違規(guī)分政策：(1)違反政策規(guī)則的達(dá)人將累計(jì)違規(guī)分(2)累計(jì)違規(guī)分達(dá)到一定閾值(詳見下表)，TikTokShop將對(duì)達(dá)人賬戶采取相應(yīng)處罰措施(3)作者違規(guī)分每90天進(jìn)行一次清算。

針對(duì)TikTokShop店鋪，其實(shí)也需要對(duì)達(dá)人進(jìn)行管理，而績(jī)效也是其中的一大部分，那么今天我就來給各位分析一下這一塊應(yīng)該要如何進(jìn)行管控以及執(zhí)行

1、違規(guī)分政策

違規(guī)分指平臺(tái)向違規(guī)達(dá)人所累加的違規(guī)積分根據(jù)達(dá)人違規(guī)嚴(yán)重程度及其影響范圍，對(duì)達(dá)人賬戶累加相應(yīng)違規(guī)分

違規(guī)分累計(jì)到一定閾值后，平臺(tái)會(huì)根據(jù)違規(guī)分?jǐn)?shù)量對(duì)店鋪采取相應(yīng)處罰措施

以下是達(dá)人違規(guī)分政策：

(1)違反政策規(guī)則的達(dá)人將累計(jì)違規(guī)分

(2)累計(jì)違規(guī)分達(dá)到一定閾值(詳見下表)，TikTokShop將對(duì)達(dá)人賬戶采取相應(yīng)處罰措施

(3)作者違規(guī)分每90天進(jìn)行一次清算，過期扣分清零

(4)請(qǐng)注意，TikTokShop除累加違規(guī)分外，也會(huì)采取其他必要糾正措施

(5)根據(jù)以下表格，如果達(dá)人違規(guī)分過高，TikTokShop將取消達(dá)人特權(quán)

2、內(nèi)容違規(guī)嚴(yán)重程度框架

3、達(dá)人違規(guī)分體系

達(dá)人違規(guī)分體系旨在評(píng)估達(dá)人績(jī)效表現(xiàn)、判斷賬戶健康狀況達(dá)人違規(guī)分到達(dá)一定閾值后，平臺(tái)會(huì)依據(jù)違規(guī)分?jǐn)?shù)量采取相應(yīng)處罰措施

4、三振出局規(guī)則

對(duì)于一再違反內(nèi)容規(guī)則的達(dá)人，平臺(tái)有權(quán)依據(jù)違規(guī)嚴(yán)重程度對(duì)達(dá)人賬戶采取進(jìn)一步處罰措施

對(duì)于推廣假冒商品或禁售商品，制造聳人聽聞的內(nèi)容，發(fā)送垃圾郵件，實(shí)施欺詐等極端嚴(yán)重到嚴(yán)重的(extremetocritical)違規(guī)行為，平臺(tái)將落實(shí)“三振出局”規(guī)則“三振出局”規(guī)則旨在保障平臺(tái)安全達(dá)人重復(fù)違規(guī)三次，電商權(quán)限關(guān)閉7天

風(fēng)險(xiǎn)行為管控

除上述糾正措施外，平臺(tái)還將采取額外的懲罰措施，如：

1、凍結(jié)平臺(tái)支付(包括但不限于保證金和推廣費(fèi))

2、清除達(dá)人賬戶信息

3、清除賬戶內(nèi)容，限制或永久屏蔽賬戶，并移除TikTokShop權(quán)限

對(duì)于以下達(dá)人，TikTok有權(quán)取消其電商特權(quán)(視頻/直播/商品展示)：

4、嚴(yán)重違規(guī)，受媒體發(fā)現(xiàn)報(bào)道或遭用戶投訴舉報(bào)

5、從事非法行為，對(duì)平臺(tái)造成或可能造成實(shí)際損害和不利影響

達(dá)人對(duì)處罰措施有異議的，可以向TikTokShop進(jìn)行申訴平臺(tái)將隨后進(jìn)行調(diào)查，采取適當(dāng)?shù)募m正措施請(qǐng)注意，達(dá)人有責(zé)任收集準(zhǔn)備調(diào)查所需的所有支持性文件

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