拼多多商家發(fā)貨沒(méi)有攬件怎么收回-拼多多發(fā)貨后沒(méi)有攬件怎么辦?-拼多多問(wèn)答
2023-01-27| 10:48|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:78
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1、借助一些快遞批量跟蹤軟件使用批量自動(dòng)查詢軟件可以自動(dòng)掃描快遞單號(hào)信息,方便及時(shí)篩選出異常件使用軟件的好處,提高快遞查詢效率,盡早處理2、單號(hào)不要上傳過(guò)早平臺(tái)規(guī)定28小時(shí)內(nèi)需完成平臺(tái)發(fā)貨,在28小時(shí)時(shí)效內(nèi)完成點(diǎn)擊發(fā)貨即可如出現(xiàn)客戶催發(fā)貨情況,拼多多商家客服正常做好解釋工作即可3、不要倉(cāng)庫(kù)壓?jiǎn)蝹}(cāng)庫(kù)需要優(yōu)先處理單品數(shù)量在50單以下的訂單,如不優(yōu)先處理快遞出現(xiàn)丟件、漏掃二、發(fā)貨后多久必須有攬件信息?
商家發(fā)貨有幾個(gè)過(guò)程,首先是將產(chǎn)品從倉(cāng)庫(kù)打包,然后聯(lián)系快遞公司來(lái)取件,而快遞公司將包裹拿走,就叫做已經(jīng)攬件成功如果拼多多賣(mài)家發(fā)貨后,產(chǎn)品沒(méi)有被攬件,該怎么收回呢?
一、沒(méi)有攬件怎么收回?
1、借助一些快遞批量跟蹤軟件
使用批量自動(dòng)查詢軟件可以自動(dòng)掃描快遞單號(hào)信息,自定義異常件判斷規(guī)則,方便及時(shí)篩選出異常件使用軟件的好處,是可以快速查詢完所有單號(hào),提高快遞查詢效率,盡早處理
2、單號(hào)不要上傳過(guò)早
平臺(tái)規(guī)定28小時(shí)內(nèi)需完成平臺(tái)發(fā)貨,當(dāng)訂單出現(xiàn)時(shí),如商家對(duì)發(fā)貨有疑慮,不必急著點(diǎn)發(fā)貨和打單,在28小時(shí)時(shí)效內(nèi)完成點(diǎn)擊發(fā)貨即可如出現(xiàn)客戶催發(fā)貨情況,拼多多商家客服正常做好解釋工作即可
3、不要倉(cāng)庫(kù)壓?jiǎn)?/p>
倉(cāng)庫(kù)需要優(yōu)先處理單品數(shù)量在50單以下的訂單,因?yàn)榇祟愑唵蔚?%容錯(cuò)率會(huì)很低,如不優(yōu)先處理快遞出現(xiàn)丟件、漏掃
二、發(fā)貨后多久必須有攬件信息?
拼多多發(fā)貨后48小時(shí)內(nèi)需要有物流信息更新如果拼多多物流異常率持續(xù)高于均值5倍,店鋪會(huì)被二級(jí)限制,商品就會(huì)降權(quán)
拼多多24小時(shí)內(nèi)無(wú)攬件信息更新的賠付處罰不低,判定后,每單十元-四十元不等如果當(dāng)天有1k單,那罰金就是幾萬(wàn)了所以,需要做好預(yù)防工作,防止被認(rèn)定為虛假發(fā)貨,否則這樣被罰幾次,誰(shuí)都受不了未攬件都極有可能導(dǎo)致虛假發(fā)貨
拼多多商家要特別注意,如果我們點(diǎn)擊發(fā)貨后,包裹超過(guò)24小時(shí)沒(méi)有攬件,是有虛假發(fā)貨的嫌疑的,而拼多多平臺(tái)對(duì)虛假發(fā)貨的懲罰是比較嚴(yán)重的,若是發(fā)現(xiàn)包裹一直沒(méi)有攬件,要及時(shí)聯(lián)系快遞公司處理
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