淘寶異常評價通知會怎么樣-收到淘寶異常評價通知會怎么樣-淘寶問答
2023-01-27| 10:49|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:71
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其實(shí)異常評價通知對淘寶買家賬號沒有影響,買家是無法看到你是否有提交異常評價投訴的2.中差評被判定為異常評價屏蔽后,dsr店鋪動態(tài)評分不會被刪除哦異常評價則會基于訂單具體情況處理,你可以登錄【賣家中心-評價管理】查看投訴具體進(jìn)度及處理的結(jié)果信息3.好評返現(xiàn)是違規(guī)的嗎?好評返現(xiàn)是違規(guī)的好評返現(xiàn)的行為既影響了平臺交易評價的客觀真實(shí)性。
現(xiàn)在淘寶購物后很多買家會根據(jù)自己的使用體驗(yàn)對商品進(jìn)行評論的,這些也是商家原因看到的,這樣能夠增加商品評論和人氣不過有時候大家在進(jìn)行評論時會發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)會提示評論異常,那么淘寶異常評價通知會怎么樣?
淘寶異常評價通知會怎么樣?
其實(shí)異常評價通知對淘寶買家賬號沒有影響,如果異常評價的通知不是一個差評,是好評的話,說明你的這筆訂單涉嫌虛假交易或虛假評價如果你并沒有做虛假交易的話,可以向淘寶申訴,有一定的機(jī)率可以申訴成功
問題相關(guān)解答:
1.投訴買家異常評價,買家看得到嗎?
買家是無法看到你是否有提交異常評價投訴的
2.中差評被判定為異常評價屏蔽后,dsr店鋪動態(tài)評分也會被屏蔽嗎?
若消費(fèi)者主動刪除的中差評,dsr店鋪動態(tài)評分不會被刪除哦異常評價則會基于訂單具體情況處理,投訴提交后將由工作人員介入審核并在1-3個工作日內(nèi)進(jìn)行答復(fù),你可以登錄【賣家中心-評價管理】查看投訴具體進(jìn)度及處理的結(jié)果信息
3.好評返現(xiàn)是違規(guī)的嗎?
好評返現(xiàn)是違規(guī)的好評返現(xiàn)的行為既影響了平臺交易評價的客觀真實(shí)性,對消費(fèi)者的購物決策產(chǎn)生誤導(dǎo),又極易引發(fā)買賣雙方的糾紛,不建議親給買家好評返現(xiàn)
4.為什么在發(fā)起不合理評價投訴時提示投訴次數(shù)已經(jīng)達(dá)到上限?
現(xiàn)在全網(wǎng)商家都有投訴次數(shù)的限制,你投訴成立越多,可發(fā)起投訴的次數(shù)就越多如果當(dāng)日的次數(shù)用完了,當(dāng)天就不能再發(fā)起投訴了,你可以在第二天再進(jìn)行投訴
5.中差評對店鋪有影響嗎?
收到中、差評會影響店鋪整體好評率淘寶網(wǎng)為了幫助減少評價對賣家的負(fù)擔(dān),目前已經(jīng)弱化好評率對于搜索和淘寶網(wǎng)營銷活動的影響但是為了更好的經(jīng)營你的店鋪,也為了給廣大會員提升購物體驗(yàn),我們非常希望賣家專注于產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的提升,不僅會吸引更多的買家,也可以減少中差評的產(chǎn)生
6.現(xiàn)在可以給買家好評返現(xiàn)嗎?
淘寶網(wǎng)不支持好評返現(xiàn)的行為哦好評返現(xiàn)的行為既違背了平臺交易評價的客觀真實(shí)性,對消費(fèi)者的購物決策產(chǎn)生誤導(dǎo),又極易引發(fā)買賣雙方的糾紛不建議親給買家好評返現(xiàn)哈
7.我提交錯異常評價的投訴場景,會影響處理結(jié)果嗎?
若在錯誤的投訴類型下提交,會影響處理結(jié)果的哦,請你提交投訴時選擇正確的投訴場景
8.收貨后買家要求補(bǔ)償部分錢款可以給嗎?
好評返現(xiàn)的話淘寶是不支持的哦不過如果是商品輕微質(zhì)量問題的話,適當(dāng)補(bǔ)償部分錢款是可行的哈,雙方溝通協(xié)商一致即可
其實(shí)淘寶賣家收到異常評價通知是可以去申訴的,一般證據(jù)充足的話,是可以申訴成功的評價不僅會影響其他消費(fèi)者的購買,而且還會影響整個店鋪的綜合狀態(tài),所以,管理好評價模塊非常重要
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