[天貓]知識產權侵權投訴成立-會怎么處罰-天貓知識產權投訴規(guī)則-天貓問答

（二）賣家出售商品涉嫌不當使用他人商標權、著作權、專利權等權利的；（三）賣家所發(fā)布的商品信息或所使用的其他信息造成消費者混淆、誤認或造成不正當競爭的若賣家發(fā)生上述任一行為的，淘寶將對其所發(fā)布的不當使用他人權利的商品或信息進行刪除同時，會享有一次自檢自查機會不扣分）（二）賣家不當使用他人權利情節(jié)嚴重的，（三）賣家不當使用他人權利情節(jié)特別嚴重的。

【天貓】處罰類型分為兩種類型，不當使用他人權利以及出售假冒商品不當使用他人權利，是指用戶發(fā)生以下任一行為：（一）賣家在所發(fā)布的商品信息或所使用的店鋪名、域名等中不當使用他人商標權、著作權等權利的；（二）賣家出售商品涉嫌不當使用他人商標權、著作權、專利權等權利的；（三）賣家所發(fā)布的商品信息或所使用的其他信息造成消費者混淆、誤認或造成不正當競爭的若賣家發(fā)生上述任一行為的，淘寶將對其所發(fā)布的不當使用他人權利的商品或信息進行刪除同時，淘寶將按照如下規(guī)定對賣家進行處理：（一）賣家不當使用他人權利的，每次扣2分；（若此次為本自然年度內首次成立不當使用他人權利的，會享有一次自檢自查機會不扣分）（二）賣家不當使用他人權利情節(jié)嚴重的，每次扣6分，情節(jié)嚴重達三次及以上的每次扣48分；（三）賣家不當使用他人權利情節(jié)特別嚴重的，視為嚴重違規(guī)行為，每次扣48分同時，淘寶將視情節(jié)嚴重程度采取查封賬戶、關閉店鋪、店鋪監(jiān)管、限制發(fā)貨、限制發(fā)布商品、限制網(wǎng)站登錄、限制使用阿里旺旺、限制發(fā)送站內信、全店或單個商品監(jiān)管等處理措施2.出售假冒商品：商家因出售假冒商品被單次直接扣48，視為嚴重違規(guī)類型，屆時將按照規(guī)則進行監(jiān)管、清退等處理詳見規(guī)則解讀

【溫馨提示】

針對同類權利（同類指的是：商標權類、著作權類、專利權類、其他權利類）下的一般違規(guī)，今年首次產生的違規(guī)記錄均有一次自檢自查，僅警告不扣分的機會針對情節(jié)嚴重的，每次扣6分，情節(jié)嚴重達三次及以上的每次扣48分具體不當使用他人權利規(guī)則可點此查看

例如1：今年首次被商標權類下的突出使用商標投訴，一個投訴編號下只有1個商品被投訴，則享受其中一個商品產生的違規(guī)記錄為自檢自查不扣分機會，投訴成立本次僅警告不扣分

例如2：今年首次被商標權類下的突出使用商標投訴，一個投訴編號下有3個商品被投訴，只享受其中一個商品產生的違規(guī)記錄為自檢自查不扣分機會，另2個商品按照規(guī)則【同一權利人就同一權利在三天內對同一賣家的投訴視為一次投訴】算一次，投訴成立本次共扣2分

（即：如果自然年首次此類型投訴且投訴單號下有且只有一個寶貝，則不扣分；若投訴單號下被投訴的寶貝大于等于2個，則扣2分）

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