淘寶聯(lián)盟旺旺招商賬號(hào)可以報(bào)備建聯(lián)賬號(hào)嗎-淘寶聯(lián)盟怎么備案-淘寶問(wèn)答

截止6月23日(已成為內(nèi)測(cè)賬號(hào)的旺旺賬號(hào)無(wú)需額外提報(bào))團(tuán)長(zhǎng)建聯(lián)賬號(hào)審核：若團(tuán)長(zhǎng)每雙月出現(xiàn)2個(gè)及以上建聯(lián)賬號(hào)出現(xiàn)違規(guī)行為(發(fā)布非標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)內(nèi)容、提供非釘釘?shù)膫€(gè)人聯(lián)絡(luò)方式等違規(guī)行為)，則不再支持該團(tuán)長(zhǎng)的建聯(lián)賬號(hào)備案V5(團(tuán)長(zhǎng)申請(qǐng)當(dāng)月等級(jí))：2個(gè)(含內(nèi)測(cè)賬號(hào))V0(團(tuán)長(zhǎng)申請(qǐng)當(dāng)月等級(jí))：

淘寶聯(lián)盟團(tuán)長(zhǎng)在旺旺側(cè)招商賬號(hào)可以申請(qǐng)加入建聯(lián)賬號(hào)報(bào)備了!我了解到，報(bào)備通過(guò)后按照規(guī)定發(fā)言可降低被封禁概率，保障團(tuán)長(zhǎng)在旺旺側(cè)的招商體驗(yàn)具體規(guī)則如下：

一、時(shí)間節(jié)奏

團(tuán)長(zhǎng)建聯(lián)賬號(hào)提報(bào)：截止6月23日(已成為內(nèi)測(cè)賬號(hào)的旺旺賬號(hào)無(wú)需額外提報(bào))

團(tuán)長(zhǎng)建聯(lián)賬號(hào)審核：截止6月23日(提交后1-2天審核)

第一次公測(cè)開(kāi)始時(shí)間：6月27日(若因特殊原因有延遲，會(huì)在團(tuán)長(zhǎng)群內(nèi)及時(shí)通知，團(tuán)長(zhǎng)群號(hào)：44521766【淘寶聯(lián)盟官方服務(wù)商3群】其他兩個(gè)官方群人滿，若團(tuán)長(zhǎng)已入群無(wú)需重復(fù)加入)

建聯(lián)賬號(hào)統(tǒng)一解禁時(shí)間：7月15日

下一次旺旺賬號(hào)白名單開(kāi)放時(shí)間：8月1日

二、建聯(lián)賬號(hào)數(shù)量

甩手發(fā)現(xiàn)，指定不同等級(jí)的團(tuán)長(zhǎng)雙月可開(kāi)放的建聯(lián)賬號(hào)數(shù)量上限，若團(tuán)長(zhǎng)每雙月出現(xiàn)2個(gè)及以上建聯(lián)賬號(hào)出現(xiàn)違規(guī)行為(發(fā)布非標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)內(nèi)容、提供非釘釘?shù)膫€(gè)人聯(lián)絡(luò)方式等違規(guī)行為)，其團(tuán)長(zhǎng)等級(jí)下個(gè)周期默認(rèn)降級(jí)(V5降為V4，V4降為V3，V3降為V2，V2和V1降為V0)若兩個(gè)建聯(lián)賬號(hào)出現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)行為(發(fā)布欺詐信息、引導(dǎo)虛假交易等嚴(yán)重違規(guī)行為)，則不再支持該團(tuán)長(zhǎng)的建聯(lián)賬號(hào)備案

V5(團(tuán)長(zhǎng)申請(qǐng)當(dāng)月等級(jí))：10個(gè)(含內(nèi)測(cè)賬號(hào))

V4(團(tuán)長(zhǎng)申請(qǐng)當(dāng)月等級(jí))：8個(gè)(含內(nèi)測(cè)賬號(hào))

V3(團(tuán)長(zhǎng)申請(qǐng)當(dāng)月等級(jí))：6個(gè)(含內(nèi)測(cè)賬號(hào))

V1+V2(團(tuán)長(zhǎng)申請(qǐng)當(dāng)月等級(jí))：2個(gè)(含內(nèi)測(cè)賬號(hào))

V0(團(tuán)長(zhǎng)申請(qǐng)當(dāng)月等級(jí))：0個(gè)

三、建聯(lián)賬號(hào)要求

全新注冊(cè)旺旺賬號(hào)(已申請(qǐng)內(nèi)測(cè)賬號(hào)成功的旺旺賬號(hào)無(wú)需額外提報(bào))

該賬號(hào)對(duì)應(yīng)的淘寶賬號(hào)為服務(wù)商后臺(tái)綁定的員工賬號(hào)

建聯(lián)賬號(hào)數(shù)未超過(guò)團(tuán)長(zhǎng)當(dāng)期全部建聯(lián)賬號(hào)數(shù)的上限

個(gè)人賬號(hào)，非商家子賬號(hào)團(tuán)長(zhǎng)應(yīng)獲得建聯(lián)賬號(hào)主體的授權(quán)，允許其提供該賬號(hào)作為本規(guī)則下的建聯(lián)賬號(hào)，并應(yīng)負(fù)責(zé)該賬號(hào)的監(jiān)督、管理

賬號(hào)名稱為聯(lián)盟xxx團(tuán)長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)/客服人員xx(注冊(cè)賬號(hào)時(shí)就按照此名稱注冊(cè)，若賬號(hào)已注冊(cè)完成，需要在淘寶端改名，修改前的名字需要填寫在申請(qǐng)表里面)

賬號(hào)無(wú)投訴/封禁記錄

旺旺賬號(hào)和手機(jī)號(hào)1對(duì)1(提報(bào)后若發(fā)現(xiàn)沒(méi)有1對(duì)1關(guān)系，其他賬號(hào)會(huì)被封禁)

以上條件全部滿足方可申請(qǐng)建聯(lián)賬號(hào)提報(bào)

四、建聯(lián)賬號(hào)申請(qǐng)流程

填寫問(wèn)卷申請(qǐng)建聯(lián)賬號(hào)，問(wèn)卷鏈接https://survey.taobao.com/apps/zhiliao/S38msPmba，問(wèn)卷填寫提交視為完成申請(qǐng)完成以后會(huì)有小二審核，如有問(wèn)題，小二會(huì)私信團(tuán)長(zhǎng)

注意：建聯(lián)旺旺賬號(hào)申請(qǐng)?zhí)釄?bào)時(shí)間截止至6月23號(hào)，感興趣的團(tuán)長(zhǎng)抓緊申請(qǐng)哈

建聯(lián)賬號(hào)每天一共可發(fā)布消息數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)

--V3-V5團(tuán)長(zhǎng)：?jiǎn)稳丈舷藿?lián)50個(gè)商家

--V1-V2團(tuán)長(zhǎng)：?jiǎn)稳丈舷藿?lián)20個(gè)商家

五、建聯(lián)賬號(hào)使用規(guī)則

1.建聯(lián)賬號(hào)發(fā)送的推廣信息一律采用如下標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)未按照話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布，則處以禁言和降級(jí)處罰

話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：

你好，掌柜，

【必填】我是淘寶聯(lián)盟的Vx級(jí)團(tuán)長(zhǎng)xxx，是一家從事站外商品營(yíng)銷推廣的招商團(tuán)長(zhǎng)(這部分為舉例，團(tuán)長(zhǎng)可自行發(fā)揮，限制10-20個(gè)字的公司介紹，不能出現(xiàn)官方認(rèn)證的標(biāo)識(shí))

【必填】我們擅長(zhǎng)領(lǐng)域：商品營(yíng)銷策略制定.......(or我們擅長(zhǎng)行業(yè)：美妝，母嬰or我們擅長(zhǎng)場(chǎng)景：爆款打造，新品拉新，內(nèi)容種草，限制20-40個(gè)字)曾經(jīng)與xx/xx/xx品牌均有合作

【選填】如您的店鋪/商品存在快速打爆困難、站外流量不足、銷量不足、無(wú)法自主聯(lián)絡(luò)淘寶客、指定人群拓展困難、等問(wèn)題(這里可以有30個(gè)字左右的問(wèn)題描述，團(tuán)長(zhǎng)只能從官方給出的范圍內(nèi)選擇填寫，不超過(guò)三條)，我們可以讓運(yùn)營(yíng)在釘釘跟您溝通一下我們過(guò)往的xx案例，同時(shí)為您的貨品針對(duì)性提供服務(wù)方案(如果不提供該服務(wù)，可不寫這句如需介紹過(guò)往案例，則涉及客戶商業(yè)秘密的，應(yīng)獲得客戶授權(quán))

【必填】可從我們公司的官方平臺(tái)服務(wù)頁(yè)面查看團(tuán)長(zhǎng)發(fā)布的活動(dòng)，點(diǎn)擊團(tuán)長(zhǎng)名可見(jiàn)團(tuán)長(zhǎng)評(píng)級(jí)評(píng)分和歷史推廣情況：

(此處放置團(tuán)長(zhǎng)主頁(yè)的鏈接，鏈接可在服務(wù)商后臺(tái)-首頁(yè)-備案管理-復(fù)制服務(wù)商主頁(yè)鏈接)

【必填】如有意向合作或咨詢相關(guān)問(wèn)題，歡迎聯(lián)系釘釘號(hào)：xxx，旺旺不回復(fù)消息如果不需要，或者打擾到您，請(qǐng)回復(fù)：不需要

(后附官方認(rèn)證圖，需要在服務(wù)商后臺(tái)團(tuán)長(zhǎng)主頁(yè)處下載原圖發(fā)送給商家)

話術(shù)案例：

“你好，掌柜，我是淘寶聯(lián)盟的V4級(jí)團(tuán)長(zhǎng)aa，是一家從事站外商品營(yíng)銷的招商團(tuán)長(zhǎng)我們擅長(zhǎng)行業(yè)：美妝，母嬰，擅長(zhǎng)多種營(yíng)銷場(chǎng)景：爆款打造，新品拉新曾經(jīng)與BB,CC品牌均有合作我們可以讓運(yùn)營(yíng)在釘釘跟您溝通一下我們過(guò)往的BB品牌的案例，同時(shí)為您的貨品針對(duì)性提供服務(wù)方案您可從我們公司的官方平臺(tái)服務(wù)頁(yè)面查看團(tuán)長(zhǎng)發(fā)布的活動(dòng)，點(diǎn)擊團(tuán)長(zhǎng)名可見(jiàn)團(tuán)長(zhǎng)評(píng)級(jí)評(píng)分和歷史推廣情況：鏈接

如有意向合作或咨詢相關(guān)問(wèn)題，歡迎聯(lián)系釘釘：xxx，旺旺不回復(fù)消息如果不需要，或者打擾到您，請(qǐng)回復(fù)：不需要

(后附團(tuán)長(zhǎng)主頁(yè)圖)

說(shuō)明：

釘釘號(hào)需要自行設(shè)置，不能留手機(jī)號(hào)，更不能留第三方任何賬號(hào)，如發(fā)現(xiàn)，該賬號(hào)做違規(guī)處置

僅能發(fā)上述唯一內(nèi)容的圖片，發(fā)送任何其它圖片，該賬號(hào)做違規(guī)處置，不接受申訴只能發(fā)上述要求的文本和上述要求的圖片，先文本后圖片

請(qǐng)不要將上面標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)修改為圖片之后發(fā)布，如發(fā)現(xiàn)，該賬號(hào)做違規(guī)處置

希望宣導(dǎo)團(tuán)長(zhǎng)不要發(fā)送帶有錯(cuò)別字的文案，注意用戶體驗(yàn)

如果商家有意向合作，團(tuán)長(zhǎng)可發(fā)送商品鏈接和活動(dòng)報(bào)名鏈接，溝通報(bào)名活動(dòng)相關(guān)事宜，但不允許發(fā)送圖片

六、消息發(fā)送規(guī)定：

如商家已回復(fù)：“1”、“不需要”、“勿擾”等明確拒絕溝通的語(yǔ)言或沒(méi)有任何回復(fù)，請(qǐng)不要再發(fā)信息給商家，否則該賬號(hào)將違反《淘寶平臺(tái)交互風(fēng)險(xiǎn)信息管理規(guī)則》，將會(huì)被處以禁言或凍結(jié)建聯(lián)賬號(hào)處罰

團(tuán)長(zhǎng)應(yīng)注重用戶體驗(yàn)，不允許過(guò)量推廣，單個(gè)賬號(hào)日發(fā)送商家數(shù)不超過(guò)50

如建聯(lián)賬號(hào)A已經(jīng)發(fā)消息給到一個(gè)商家，同一個(gè)團(tuán)長(zhǎng)賬號(hào)的其他建聯(lián)賬號(hào)在2個(gè)月內(nèi)不允許二次發(fā)消息給到該商家

利用團(tuán)長(zhǎng)賬號(hào)發(fā)布欺詐信息，實(shí)施詐騙行為，直接凍結(jié)該賬號(hào)，永久不開(kāi)通

話術(shù)模板內(nèi)自定義部分，請(qǐng)?zhí)顚懣陀^事實(shí)，不要存在僥幸心理，在自定義部分添加不合理文本，一旦發(fā)布欺詐信息，淘寶平臺(tái)將永久凍結(jié)建聯(lián)賬號(hào)若雙月內(nèi)兩個(gè)建聯(lián)賬號(hào)出現(xiàn)此違規(guī)行為，則淘寶聯(lián)盟不再支持該團(tuán)長(zhǎng)建聯(lián)賬號(hào)備案

--對(duì)于被用戶舉報(bào)的賬號(hào)

核實(shí)舉報(bào)成立后，基于其違規(guī)嚴(yán)重程度，依據(jù)《淘寶平臺(tái)交互風(fēng)險(xiǎn)信息管理規(guī)則》將可被處以禁言或凍結(jié)建聯(lián)賬號(hào)處罰，不接受申訴若雙月內(nèi)兩個(gè)建聯(lián)賬號(hào)出現(xiàn)此違規(guī)行為，則淘寶聯(lián)盟不再支持該團(tuán)長(zhǎng)建聯(lián)賬號(hào)備案

--過(guò)量推廣的情況

基于其違規(guī)嚴(yán)重程度，依據(jù)《淘寶平臺(tái)交互風(fēng)險(xiǎn)信息管理規(guī)則》將可被處以禁言或凍結(jié)建聯(lián)賬號(hào)處罰

--使用建聯(lián)賬號(hào)發(fā)布非團(tuán)長(zhǎng)推廣信息

若將賬號(hào)違規(guī)出售|借用給黑產(chǎn)或其他第三方，在平臺(tái)發(fā)布信息，依據(jù)《淘寶平臺(tái)交互風(fēng)險(xiǎn)信息管理規(guī)則》將可被以禁言、凍結(jié)賬號(hào)處罰，不接受申訴若雙月內(nèi)兩個(gè)建聯(lián)賬號(hào)出現(xiàn)此違規(guī)行為，則淘寶聯(lián)盟不再支持該團(tuán)長(zhǎng)建聯(lián)賬號(hào)備案

--解凍禁言的條件

若出現(xiàn)非違規(guī)被禁言的情況，每?jī)芍芙y(tǒng)一處理一次解禁申請(qǐng)，若解禁申請(qǐng)被拒絕，會(huì)有小二通知團(tuán)長(zhǎng)結(jié)果和原因

若建聯(lián)賬號(hào)首次違規(guī)的，三天整改期后才能申訴開(kāi)通二次違規(guī)的，禁言一個(gè)月才能申訴，在歷史客訴為0，無(wú)其他違規(guī)操作的前提下，可以給到解禁反復(fù)違規(guī)超過(guò)兩次以上(也就是第三次開(kāi)始)，停止申訴，已凍結(jié)賬號(hào)永不開(kāi)通解禁申請(qǐng)可聯(lián)絡(luò)小二沐瀟

若建聯(lián)賬號(hào)有虛假訂單問(wèn)題，依據(jù)《淘寶平臺(tái)交互風(fēng)險(xiǎn)信息管理規(guī)則》將可被做永久封禁若雙月內(nèi)兩個(gè)建聯(lián)賬號(hào)出現(xiàn)此違規(guī)行為，則淘寶聯(lián)盟不再支持該團(tuán)長(zhǎng)建聯(lián)賬號(hào)備案

七、Q&A

1.如果客戶自己發(fā)聯(lián)系方式過(guò)來(lái)不屬于違規(guī)吧?

--如果客戶主動(dòng)邀請(qǐng)加非釘釘?shù)穆?lián)系方式，團(tuán)長(zhǎng)應(yīng)該主動(dòng)提醒不能在該平臺(tái)聯(lián)系，因?yàn)樘厥庠?客戶無(wú)釘釘賬號(hào))必須需要加的可以除外，對(duì)于這種情況，平臺(tái)會(huì)識(shí)別團(tuán)長(zhǎng)是否有進(jìn)行主動(dòng)提醒

2.多久之內(nèi)不允許和同一個(gè)商家溝通呢

如建聯(lián)賬號(hào)A已經(jīng)發(fā)消息給到一個(gè)商家，同一個(gè)團(tuán)長(zhǎng)賬號(hào)的其他建聯(lián)賬號(hào)在2個(gè)月內(nèi)不允許二次發(fā)消息給到該商家

3.星級(jí)對(duì)應(yīng)的發(fā)送商家數(shù)限制，這個(gè)什么樣的消息將會(huì)計(jì)算在內(nèi)?

1)商家發(fā)來(lái)的消息算不算?

---不考慮客戶發(fā)送的消息，只計(jì)算主動(dòng)推廣信息

2)運(yùn)營(yíng)或者溝通售后的消息算不算?

---若已確定與團(tuán)長(zhǎng)合作，運(yùn)營(yíng)信息不計(jì)算在內(nèi)

3)總消息的數(shù)量的統(tǒng)計(jì)規(guī)則是什么?

---同團(tuán)長(zhǎng)賬號(hào)下所有建聯(lián)賬號(hào)主動(dòng)推廣的消息量

4.推廣標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)是否可以放圖片?

推廣話術(shù)只能放團(tuán)長(zhǎng)主頁(yè)圖片，無(wú)法放其他圖片

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