淘寶預(yù)售款一直不發(fā)貨怎么辦

本文主題淘寶預(yù)售款一直不發(fā)貨怎么辦,淘寶違約金,淘寶問(wèn)答。

相信大家經(jīng)歷了雙十一活動(dòng)期間，也購(gòu)買(mǎi)了淘寶預(yù)售商品，其實(shí)這種預(yù)售商品除了活動(dòng)期間會(huì)有之外，正常商家上架新品的時(shí)候也會(huì)推出預(yù)售款，那么淘寶預(yù)售款一直不發(fā)貨怎么辦?

一、淘寶預(yù)售款一直不發(fā)貨怎么辦?

1、淘寶預(yù)售款一直不發(fā)貨可以發(fā)起未按約定時(shí)間發(fā)貨的申請(qǐng)，在申請(qǐng)售后中選擇選擇退款(無(wú)需退貨)，在退款原因中選擇未按約定時(shí)間發(fā)貨后提交申請(qǐng)。

2、淘寶預(yù)售是淘寶推出的一種新型的促銷(xiāo)方式，通過(guò)淘寶預(yù)售除了可以享受給力新品折扣外，還能搶先一步擁有商品。按照淘寶規(guī)定，商家在約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨的，不屬于延遲發(fā)貨。而如果在超出預(yù)定時(shí)間發(fā)貨則屬于延遲發(fā)貨。

3、如果商家存在未按約定時(shí)間發(fā)貨的情況被核實(shí)，商家需向買(mǎi)家支付該商品貨款金額的30%作為違約金，該違約金將以天貓積分形式支付。通常情況下，淘寶預(yù)售款的發(fā)貨時(shí)間有兩種，一種是絕對(duì)發(fā)貨時(shí)間，比如說(shuō)你購(gòu)買(mǎi)的商品標(biāo)注為12月1日發(fā)貨，這表示在12月1日之前商家必須完成商品的發(fā)貨;

一種是相對(duì)發(fā)貨時(shí)間，這種是通常是按照買(mǎi)家支付完尾款后來(lái)算的，如果標(biāo)注是付完淘寶尾款后20天，也就是表示在你成功支付該商品后的20天內(nèi)商家會(huì)給你進(jìn)行發(fā)貨。

二、有賠償嗎?

淘寶賣(mài)家不發(fā)貨是有賠償?shù)?，除了可以退款還可以按照商品實(shí)際成交金額的10%來(lái)申請(qǐng)違約賠償，且賠付金額最高不超過(guò)100元，最低不少于5元。

特殊商品除外。賣(mài)家未在淘寶網(wǎng)判定投訴成立前主動(dòng)支付違約金的，除須向買(mǎi)家支付違約金外，還須向淘寶網(wǎng)支付同等金額的違約金。情節(jié)嚴(yán)重的，還可采取扣A類(lèi)6分、下架商品、刪除商品等措施。

如果各位小伙伴們購(gòu)買(mǎi)的預(yù)售商品遲遲不發(fā)貨，商家也沒(méi)辦法發(fā)貨的話(huà)，就可以進(jìn)行按照未按約定時(shí)間發(fā)貨去申請(qǐng)，商家需要向買(mǎi)家支付商品貨款金額的30%作為違約金。

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