拼多多壞果包賠怎么開通-拼多多壞果包賠怎么操作-拼多多問答

壞果包賠服務(wù)，商家承諾消費(fèi)者在指定時(shí)間內(nèi)商品出現(xiàn)明顯損傷、變質(zhì)、腐爛等影響食用情形且通過“為其提供退款處理的服務(wù)具體設(shè)置方法如下:服務(wù)標(biāo)識的商品根據(jù)本服務(wù)條款的規(guī)定向消費(fèi)者提供本服務(wù)包括哪些服務(wù)?若收到的商品存在違反服務(wù)承諾的情形，且消費(fèi)者在服務(wù)有效期內(nèi)以特定原因(參見第1.3條)發(fā)起維權(quán)申請的。

拼多多上商品種類還是比較豐富的，日常中需要的一些商品瓜果蔬菜這些也都有提高的，不過瓜果蔬菜這類商品因?yàn)樽陨碓蚓蜁?dǎo)致運(yùn)輸和保存過程中損壞，所以要想買家能夠到店鋪買的安心，就需要一些保障，比如說壞果包賠這類的那么拼多多壞果包賠怎么開通?包括哪些服務(wù)?

拼多多壞果包賠怎么開通?

壞果包賠服務(wù)，是指消費(fèi)者在拼多多購買帶有“壞果包賠”服務(wù)標(biāo)識的生鮮類商品后，商家承諾消費(fèi)者在指定時(shí)間內(nèi)商品出現(xiàn)明顯損傷、變質(zhì)、腐爛等影響食用情形且通過“爛果、壞果”原因發(fā)起維權(quán)申請的，則在48小時(shí)內(nèi)有效響應(yīng)消費(fèi)者發(fā)起的維權(quán)申請，且若消費(fèi)者提供有效憑證的，為其提供退款處理的服務(wù)具體設(shè)置方法如下:

商家發(fā)布商品時(shí)選擇“壞了包賠”服務(wù)選項(xiàng)，或者在店鋪頁面、商品頁面等處實(shí)際使用“壞了包賠”服務(wù)標(biāo)識的，即承諾就帶有“壞了包賠”服務(wù)標(biāo)識的商品根據(jù)本服務(wù)條款的規(guī)定向消費(fèi)者提供本服務(wù)

包括哪些服務(wù)?

壞了包賠服務(wù)(或稱“本服務(wù)”)：指商家承諾，消費(fèi)者在拼多多平臺購買帶有“壞了包賠”服務(wù)標(biāo)識的商品后，若收到的商品存在違反服務(wù)承諾的情形，且消費(fèi)者在服務(wù)有效期內(nèi)以特定原因(參見第1.3條)發(fā)起維權(quán)申請的，商家應(yīng)：

(1)在《拼多多售后服務(wù)規(guī)則》規(guī)定的時(shí)效內(nèi)有效響應(yīng)消費(fèi)者發(fā)起的維權(quán)申請(商家與消費(fèi)者就處理方案達(dá)成一致協(xié)議則視為有效響應(yīng))

(2)若消費(fèi)者提供有效憑證的，商家在上述規(guī)定時(shí)間內(nèi)根據(jù)實(shí)際情況為消費(fèi)者提供售后處理服務(wù)

1、服務(wù)有效期，自訂單對應(yīng)的物流單號在快遞公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的簽收時(shí)間起計(jì)算，具體期限如下：

(1)水果生鮮食品等易腐爛商品的服務(wù)有效期為24小時(shí)(含)內(nèi)

(2)非水果生鮮食品等不易腐爛商品的服務(wù)有效期為最短7天(含)內(nèi)

(3)拼多多有權(quán)根據(jù)服務(wù)承諾內(nèi)容對實(shí)際適用的服務(wù)有效期進(jìn)行調(diào)整，具體以服務(wù)助手內(nèi)的說明為準(zhǔn)

2、本服務(wù)條款第1.1條所稱特定原因包括以下原因：

(1)商品變質(zhì)、腐敗、發(fā)霉、有異物等

(2)簽收的商品少件、破損或存在污漬

(3)包裝破損、脹氣或存在污漬等

(4)商品枯萎、死亡等

(5)商品損壞(包括簽收后損壞)無法使用

(6)商品存在的其他質(zhì)量問題

綜上所述，拼多多壞了包賠服務(wù)是不需要商家去開通的，商家在發(fā)布商品的時(shí)候，只要在承諾那一欄，勾選壞了包賠就好了

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