雙十一預售的商品退貨可以嗎

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現(xiàn)在已經(jīng)開始了淘寶雙11預售活動，很多的淘寶用戶們都有去支付定金，購買自己想要的商品，但是這個商品的尾款必須要在活動當天付款。那么雙11預售商品是否可以退貨呢?C1

雙十一預售商品可以退貨嗎?

如果是下單后，不想要了，可以在11.12發(fā)起退款退貨申請，如果收到貨有質(zhì)量問題，雙11期間和平常一樣是支持7天無理由退貨。如果是退款是在參與了雙11跨店滿減活動的，而你買的是有店鋪紅包的寶貝，在退貨時，店鋪紅包不在退貨的范圍之內(nèi)。如果退貨沒有和賣家達成一致，可以申請?zhí)詫毿《槿搿?/p>

由于活動期間流量巨大，訂單產(chǎn)生數(shù)量過大，11.11當天，買家已付款未發(fā)貨訂單不支持申請退款，已付款已發(fā)貨訂單支持申請退款。

雙十一有什么規(guī)則?

1、參加2020雙11預售商品，其預售價格必須在該商品2023年9月15日00:00:00-2023年10月20日23:59:59期間于天貓或天貓國際平臺達成的最低真實成交價的基礎上讓利至少10%，部分類目(淘金幣價、店鋪優(yōu)惠券、全積分兌換、積分加錢購、天貓秒殺、試用、品牌會員權(quán)益價、校園專享價、企業(yè)頻道價)除外。

2、同一個商品不支持同時報名預售和正式淘寶活動，但是若預售活動結(jié)束后如有需求可在滿足正式活動商品規(guī)則的情況下申報成為正式活動商品。但是正式活動價不得低于官方預售活動價。

3、對于在11.11-11.20日期間發(fā)起或修改的退款/退貨申請，商家應在消費者發(fā)起或修改退款申請之日起的5日內(nèi)進行處理，逾期未退款的，系統(tǒng)會自動退還到消費者賬戶，部分特殊除外。

4、如果大家11.11-11.20日期間填寫退貨物流信息，并且消費者操作快遞、ems退貨的，商家應在買家填寫退貨運單號之日起的15日內(nèi)處理確認收貨，如果到期未處理，系統(tǒng)也會自動退款。

5、對于商家在11.11-11.20期間同意的退貨申請，買家溝通無誤的情況下，退貨申請之日起的7日內(nèi)填寫退貨運單號。

6、雙十一預售只是一個預熱的活動，在雙十一預售的這幾天，參與了活動的商品都已經(jīng)是最低價格了，大家可以提前的去下單，錯開高峰期，到時收貨的還是也會早一些。

各位淘寶用戶們，無論是雙11預售活動期間購買的商品，還是在正式活動期間購買的商品，想要申請退貨都是可以的，而且到時候退貨的話這個定金是會退回來的喲，所以放心的去操作吧。

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