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    京東退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么用-京東退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么退-京東問答

    2023-01-27| 10:49|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:65

    1)在退貨之前咨詢客服或查詢訂單信息了解該訂單是否有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(2)確認(rèn)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)后可以事先與客服溝通,告知客服自己需要退貨(3)客服會(huì)叫你申請退貨并且給你一個(gè)地址讓你按照該地址郵寄商品(4)在商家通過退貨申請后,并將單號告知客服或填至退貨申請欄中(5)待商品到達(dá)商家地址后,商家通過驗(yàn)貨看沒有問題就會(huì)自動(dòng)退回京東退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)金額買家在收到貨物后,在15天之內(nèi)向賣家申請理賠。

    京東退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么用-京東退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么退

    雖然說京東平臺的產(chǎn)品質(zhì)量都是比較可靠的,但是,在京東購物,難免會(huì)遇到少發(fā)、發(fā)錯(cuò)或者自己不喜歡的情況,這個(gè)時(shí)候,都是可以申請退貨的退貨如果有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),會(huì)方便很多

    一、退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么用?

    (1)在退貨之前咨詢客服或查詢訂單信息了解該訂單是否有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)

    (2)確認(rèn)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)后可以事先與客服溝通,告知客服自己需要退貨

    (3)客服會(huì)叫你申請退貨并且給你一個(gè)地址讓你按照該地址郵寄商品

    (4)在商家通過退貨申請后,將快遞寄到指定地址,并將單號告知客服或填至退貨申請欄中

    (5)待商品到達(dá)商家地址后,商家通過驗(yàn)貨看沒有問題就會(huì)自動(dòng)退回京東退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)金額

    京東退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么用-京東退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么退

    買家在收到貨物后,在15天之內(nèi)向賣家申請理賠,賣加同意理賠申請后,買家將商品寄回,賣家收到商品后,申請運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠,經(jīng)保險(xiǎn)公司審核,初審時(shí)間為72小時(shí),審核通過后保險(xiǎn)公司會(huì)將理賠款退還到買家的京東的小金庫中,即完成運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠

    二、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)補(bǔ)貼多少?

    運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的賠付標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)買家和賣家兩地的退貨地址和收貨地址之間的物流費(fèi)用來計(jì)算的,一般是兩地之間物流的首重(1公斤以內(nèi))費(fèi)用,超出的部分由買家自行承擔(dān)人保和國壽最高可賠付25元,天安財(cái)險(xiǎn)最高賠付200元,具體賠付金額可在運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的保單上查看

    注意事項(xiàng)

    1、同一筆訂單,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)只能理賠一次,京東的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),換貨也可以使用

    2、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的有效期限為買家簽收商品后的15天內(nèi)有效

    3、在退貨時(shí)買家一定要填寫準(zhǔn)確的物流單號,確保順利退貨

    如果在京東購買的產(chǎn)品買了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),我們在退貨的時(shí)候,基本是不需要自己出運(yùn)費(fèi)的,除非是很大的、體積比較大或者重量比較大的產(chǎn)品,就要自己另外補(bǔ)貼一部分運(yùn)費(fèi)

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