幕思城>電商百科>通用知識(shí)>淘寶知識(shí)>淘特買家填寫退貨信息的超時(shí)時(shí)間調(diào)整-淘寶退貨超時(shí)時(shí)間-淘寶問答

    淘特買家填寫退貨信息的超時(shí)時(shí)間調(diào)整-淘寶退貨超時(shí)時(shí)間-淘寶問答

    2023-01-25| 23:17|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:58

    淘特將按照下述內(nèi)容進(jìn)行退款交易時(shí)效的調(diào)整,自2022年4月12日0點(diǎn)起商家同意退貨退款申請的訂單:等待買家填寫退貨信息的超時(shí)時(shí)間調(diào)整至21天,恢復(fù)時(shí)間另行通知淘寶特價(jià)版平臺(tái)建議,建議與買家及時(shí)溝通、協(xié)商處理周期,對買家填寫退貨信息的超時(shí)時(shí)間進(jìn)行調(diào)整,請商家關(guān)注平臺(tái)信息疫情期間,商家要關(guān)注平臺(tái)公告退貨的時(shí)候應(yīng)該在快遞里面附上一張紙。

    淘特買家填寫退貨信息的超時(shí)時(shí)間調(diào)整-淘寶退貨超時(shí)時(shí)間

    因?yàn)橐咔橛绊懀詫毺貎r(jià)版平臺(tái)發(fā)布了關(guān)于淘特買家填寫退貨信息的超時(shí)時(shí)間調(diào)整公告,公告內(nèi)容具體往下看:

    淘特買家填寫退貨信息的超時(shí)時(shí)間調(diào)整-淘寶退貨超時(shí)時(shí)間

    根據(jù)國家衛(wèi)健委信息,近期全國多省份出現(xiàn)本土疫情,因受疫情不可抗力影響,部分地區(qū)物流受限,淘特將按照下述內(nèi)容進(jìn)行退款交易時(shí)效的調(diào)整:

    自2022年4月12日0點(diǎn)起商家同意退貨退款申請的訂單,等待買家填寫退貨信息的超時(shí)時(shí)間調(diào)整至21天,恢復(fù)時(shí)間另行通知

    淘寶特價(jià)版平臺(tái)建議:

    1、與買家友好協(xié)商:無法及時(shí)處理的訂單,建議與買家及時(shí)溝通、協(xié)商處理周期,避免不必要的投訴

    2、政策變更提醒:平臺(tái)將依據(jù)國家衛(wèi)健委信息及復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況,對買家填寫退貨信息的超時(shí)時(shí)間進(jìn)行調(diào)整,請商家關(guān)注平臺(tái)信息

    疫情期間,淘特商家要做好個(gè)人防護(hù),淘特平臺(tái)將與商家一同共度難關(guān),商家要關(guān)注平臺(tái)公告

    退貨的時(shí)候應(yīng)該在快遞里面附上一張紙,紙上記錄你的旺旺號(hào)碼、退換貨原因在這之前你要在淘寶已買到的寶貝上申請退款,然后出來一個(gè)對話框有是否收到貨物,點(diǎn)擊收到,退款上選擇要退的金額

    然后去寄快遞,留下快遞單號(hào)再點(diǎn)擊已買到的寶貝,該項(xiàng)貨物那有一個(gè)退貨給賣家,點(diǎn)擊后出來一個(gè)窗口,按照上邊提示輸入你的快遞是哪家快遞,以及快遞單號(hào),退款金額,備注上再誠懇的注明希望賣家盡快完成退款等

    退貨流程:

    1、賣家可以在“我的淘寶-我是賣家-消費(fèi)者保障服務(wù)”頁面申請退出“7天無理由退換貨”服務(wù),電商平臺(tái)收到該申請后,賣家即退出本服務(wù)項(xiàng)目

    2、賣家在退出本服務(wù)項(xiàng)目前產(chǎn)生的交易導(dǎo)致的賠付申請,電商平臺(tái)有權(quán)按照本規(guī)則的規(guī)定進(jìn)行處理

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