速賣通客服要求高嗎

本文主題速賣通,淘寶,淘寶問(wèn)答。

在電商平臺(tái)上開店，客服是必不可少的一個(gè)因素，不管你是在哪個(gè)平臺(tái)上，客服是賣家和買家雙方溝通的重要橋梁。如今，很多電商創(chuàng)業(yè)者將眼光投向了速賣通，速賣通上也需要客服，那么做速賣通客服的要求高不高?工資如何呢?

一、速賣通客服要求

從網(wǎng)上大多數(shù)的招聘信息來(lái)看，速賣通客服的主要工作內(nèi)容就是做好售后售前是服務(wù)，給用戶留下好的印象，保持店鋪的好評(píng)率和信用度。另外還需要處理客戶郵件及查詢,提供售前售后咨詢服務(wù)、訂單追蹤信息。

還有最重要的就是和用戶做好溝通和交流，處理和用戶的投訴，對(duì)客戶的投訴、退換貨進(jìn)行處理。每個(gè)公司的要求都不一樣，但是基本要求都是差不多的，所以也不是很高。

二、速賣通客服工資怎么樣?

事實(shí)上，根據(jù)目前的相關(guān)說(shuō)法，客服工資一般底薪都在2000元左右，關(guān)鍵還是要看個(gè)人能力，你銷售的產(chǎn)品越多，業(yè)績(jī)?cè)匠錾?，那么提成自然也?huì)水漲船高，收入也會(huì)越高，月薪過(guò)萬(wàn)也不是夢(mèng)想。

三、速賣通客服的日常工作內(nèi)容

其實(shí)就是接待來(lái)訪客戶，回答他們的問(wèn)題，并通過(guò)自己的話術(shù)引導(dǎo)，幫助他們下定決心下單，促成成交，成交，是速賣通客服工作內(nèi)容中的第一要?jiǎng)?wù)。

因此，關(guān)于速賣通客服忙嗎?這個(gè)問(wèn)題，還是要具體問(wèn)題具體分析的，畢竟每個(gè)店鋪的情況都存在著很大差異，當(dāng)然，忙的話，能夠拿到的工資相應(yīng)也會(huì)比較高，畢竟速賣通客服的工資構(gòu)成，在很大程度上，都是由提成組成的，忙的話，訂單量也就大，業(yè)績(jī)、提成自然也就更高了。

速賣通客服這個(gè)工作如何，我也不敢給出百分之百的答案，因?yàn)槿魏我粋€(gè)行業(yè)，都有自己的翹楚，也有爛泥扶不上墻的人，正所謂行行出狀元嘛對(duì)不對(duì)，只要你用心、專業(yè)技能過(guò)硬，那么，拿到一份出色的工資，還是非?？孔V的，關(guān)鍵還是要靠大家在平日的工作中，不斷磨練自己的技能。

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