如何把動(dòng)態(tài)評(píng)分刷起來(lái)

本文主題淘寶,淘寶好評(píng),淘寶問(wèn)答。

淘寶動(dòng)態(tài)評(píng)分對(duì)于商家來(lái)講也是非常重要的，所以，商家們也希望這個(gè)分?jǐn)?shù)能夠提高，不少商家就想到了補(bǔ)單，那如何把這個(gè)動(dòng)態(tài)評(píng)分給刷起來(lái)?也是很多朋友們問(wèn)到的，所以，接下來(lái)，我們就來(lái)講下。

刷動(dòng)態(tài)評(píng)分難嗎?

我們知道評(píng)分的影響因素直接因素有寶貝的好評(píng)率，品質(zhì)，顧客滿(mǎn)意度，服務(wù)態(tài)度，物流的速度，那么提高評(píng)分也需要從這幾個(gè)角度入手。

1、堅(jiān)持長(zhǎng)期補(bǔ)單的習(xí)慣，不刷多但是不能不刷。補(bǔ)單提高的評(píng)分是全部的整體評(píng)分，當(dāng)然優(yōu)勢(shì)大也就存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。比如，每次顧客下單后，就想辦法加顧客微信，然后需要補(bǔ)單時(shí)，就可以通知顧客，讓顧客來(lái)幫你完成任務(wù)，這樣風(fēng)險(xiǎn)會(huì)小很多。

2、提高質(zhì)量和性?xún)r(jià)比，假如是由于寶貝價(jià)錢(qián)招致性?xún)r(jià)比降低，能夠恰當(dāng)降低寶貝價(jià)錢(qián)，讓利消費(fèi)者。如今淘寶主要還是走量，薄利多銷(xiāo)，假如自身質(zhì)量不行，倡議多選購(gòu)質(zhì)量高的，這樣也有利于店鋪的長(zhǎng)期，有利于以后做大做強(qiáng)。提高物流的發(fā)貨速度，可以在用戶(hù)付款后就先填寫(xiě)單號(hào)，然后發(fā)消息通知顧客已經(jīng)發(fā)貨，這樣顧客印象中就會(huì)覺(jué)得你發(fā)貨速度很快。此外物流方面，本身物流的快慢是干涉不了的，但是，可以通過(guò)選擇合理的物流公司來(lái)提高物流服務(wù)品質(zhì)，比如盡量選擇服務(wù)點(diǎn)多，服務(wù)比較完善的快遞，少選擇規(guī)模較小的快遞。

3、潛意識(shí)引導(dǎo)，開(kāi)展好評(píng)返現(xiàn)，五分好評(píng)送優(yōu)惠券的活動(dòng)，在潛意識(shí)中引導(dǎo)顧客給出五分好評(píng)，如果對(duì)方有不滿(mǎn)意讓其聯(lián)系客服等滿(mǎn)意希望顧客給五星好評(píng)，這些措施也可以積極引導(dǎo)顧客評(píng)價(jià)。

因?yàn)橛泻芏囝櫩土?xí)慣不收貨讓系統(tǒng)自動(dòng)確認(rèn)。雖然一樣是五分好評(píng)，但對(duì)店鋪的評(píng)分還是有相對(duì)的拉低影響。所以，最好在包裹里塞個(gè)小紙條，引導(dǎo)顧客加你微信，給予好評(píng)。

4、服務(wù)態(tài)度，要有專(zhuān)業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)，做到積極快速準(zhǔn)確的回答客人問(wèn)題。特別是對(duì)待售后要有服務(wù)技巧，提供合理有效的解決辦法。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候通過(guò)返現(xiàn)給顧客，增加好評(píng)率，減少退貨率。

其實(shí)，想要把動(dòng)態(tài)評(píng)分刷起來(lái)，方法也很簡(jiǎn)單，大家只要引導(dǎo)好顧客，給予顧客適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠，這樣在需要補(bǔ)單時(shí)，通知顧客，讓她們按照正常的瀏覽習(xí)慣來(lái)下單，刷完后返點(diǎn)福利給對(duì)方，讓對(duì)方收貨后，給予五星好評(píng)，這樣慢慢的就可以把評(píng)分刷起來(lái)了。

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