淘寶辱罵他人一次要罰款嗎-淘寶投訴辱罵會不會被罰錢-淘寶問答

但是賠付一般為300元客服對買家出現(xiàn)辱罵、詛咒、威脅、騷擾等行為，可能會對買家進行賠償如果投訴不成，指會員對他人實施騷擾、侮辱、恐嚇等妨害他人合法權益的行為一般違規(guī)行為(A類)/嚴重違規(guī)行為(B類)情節(jié)一般的，每次向被騷擾方賠付300元情節(jié)嚴重的，每次向被騷擾方賠付300元并扣A類12分情節(jié)特別嚴重的，每次扣B類48分同時淘寶網視情節(jié)嚴重程度可采取限制買家行為。

現(xiàn)在是文明社會，不管是現(xiàn)實中還說網絡虛擬生活中，都不能進行人生攻擊，但是有時候有些人確實難以控制自己的脾氣和情緒，所以也會辱罵他人，那么在淘寶上面辱罵他人一次會不會要罰款呢?

會有賠付，但是賠付一般為300元客服對買家出現(xiàn)辱罵、詛咒、威脅、騷擾等行為，買家是可以向平臺投訴的如果投訴成功，可能會對買家進行賠償如果投訴不成，可以去法院進行起訴，維護自己的合法權益

法律依據(jù)：《淘寶網市場管理與違規(guī)處理規(guī)范》第三十四條騷擾他人，指會員對他人實施騷擾、侮辱、恐嚇等妨害他人合法權益的行為

一般違規(guī)行為(A類)/嚴重違規(guī)行為(B類)

情節(jié)一般的，每次向被騷擾方賠付300元情節(jié)嚴重的，每次向被騷擾方賠付300元并扣A類12分情節(jié)特別嚴重的，每次扣B類48分同時淘寶網視情節(jié)嚴重程度可采取限制買家行為，查封賬戶等措施濫用上述規(guī)則發(fā)起賠付申請的，淘寶網不支持賠付

《中華人民共和國民法典》第一千一百六十五條行為人因過錯侵害他人民事權益造成損害的，應當承擔侵權責任

《中華人民共和國民法典》第一千一百八十二條侵害他人人身權益造成財產損失的，按照被侵權人因此受到的損失或者侵權人因此獲得的利益賠償被侵權人因此受到的損失以及侵權人因此獲得的利益難以確定，被侵權人和侵權人就賠償數(shù)額協(xié)商不一致，向人民法院提起訴訟的，由人民法院根據(jù)實際情況確定賠償數(shù)額

依照法律規(guī)定推定行為人有過錯，其不能證明自己沒有過錯的，應當承擔侵權責任

扣多少分?

因為一旦客服罵人被消費者投訴之后，無論是不是怪商家，平臺都會給出非常嚴厲的處罰，最基礎的就是扣除十二分，如果情節(jié)太過嚴重，向我們上面說的那樣，平臺還會直接將店鋪給永久性的封掉

辱罵判定方法，或者說依據(jù)旺旺或在評論、交易留言板上些帶有辱罵性質詞匯的截圖，因為需要根據(jù)這些證據(jù)來判定所投訴的辱罵情況是否屬實?考慮到實施惡意騷擾的人往往會匿名或者不斷變換，單個存在舉證困難的情況

無法證明騷擾電話就是來自某人，對此還增設了“主動外呼取證”環(huán)節(jié)，顧客投訴遭遇騷擾，小二將基于高度蓋然性原則，主聯(lián)過往，并結合前科記錄、服務等做出決定

判定成立，處以扣除行為12分的處罰，也就是屏蔽、限制發(fā)布商品等，嚴違規(guī)行為將被扣除48分，也就是查封賬戶所以，這么來看其實罰的也不輕，作為商家也要小心和顧客溝通

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