2020年貨節(jié)運費險要求是什么
2023-01-06| 10:39|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:54
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本文主題2023年貨節(jié)運費險要求,淘寶年貨,淘寶問答。
雙十二購物狂歡節(jié)剛剛過去,馬上就要迎來了2023年的年貨節(jié)。淘寶年貨節(jié)主要是方便淘寶買家購置年貨,天貓年貨節(jié)報名時間已經(jīng)開始,不少商家已經(jīng)開始準備。那么2023年貨節(jié)對運費險有哪些要求呢?
運費險主要是為了減少2020天貓年貨節(jié)商品退貨糾紛,避免消費者因七天無理由退貨而對商家產(chǎn)生不必要的運費損失等目的而設(shè)置的服務(wù)。運費險生效時間是2023年1月5日18:00:00-2023年1月10日23:59:59;除了部分特殊類目之外,如果商品存在運輸及退貨方面的特殊性可以不支持運費險,其他類目在年貨節(jié)期間必須要支持運費險。
什么情況下支持運費險?
1、消費者在天貓年貨節(jié)期間(2023年1月5日18:00:00-2023年1月10日23:59:59)拍下商品并付款成功,并且商品一級類目在支持運費險服務(wù)范圍內(nèi)的,那么購買到的商品均需要支持運費險。
2、天貓年貨節(jié)運費險生效時間開啟后,在活動期間商家店鋪內(nèi)的所有商品詳情頁面都會顯示運費險服務(wù)標識,其中不支持2020天貓年貨節(jié)運費險的類目下的商品,在消費者下單時訂單頁面并不會出現(xiàn)運費險服務(wù)標識,那么這個訂單是不會產(chǎn)生保費的。
3、淘寶消費者通過購物車對同一店鋪多件商品同時下單的時候,只要其中一件商品所屬的一級類目支持運費險的,那么該父訂單中所有商品均必須支持運費險。
4、如果商家不同意簽署運費險協(xié)議的,那么商家要及時停止與2020天貓年貨節(jié)有關(guān)的活動報名及籌備事宜,天貓可以選擇不與商家繼續(xù)開展合作。
淘寶以前沒有運費險的時候,大多數(shù)產(chǎn)品的產(chǎn)品的退換貨都需要由買家承擔費用的。,會導(dǎo)致買家很不滿意并且給出差評,與買家的糾紛率直線上升,如果淘寶官方介入的話,受損失的肯定就是賣家。但是有了運費險的加入商家就減少了這一麻煩,減少了買家與賣家之間的矛盾,從而降低店鋪的糾紛率。
運費險是淘寶一項增值服務(wù),對于買家來說不需要支付運費,但是對于賣家來說是增加退貨率。現(xiàn)在很多買家都會先查看賣家店鋪有沒有運費險的標識,感覺售后會有保障才會選擇下單購買。
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