什么是京準通

本文主題京準通,淘寶充值,淘寶問答。

對京東店鋪來說，肯定也需要想辦法去做好京東的運營和推廣工作，而京準通就是非常不錯的，如果各位京東賣家還不知道京準通是什么的話，那我就來給各位介紹。

京準通原名京東商務艙。是京東集團旗下營銷推廣平臺。依托京東集團的大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，京準通可以為客戶提供精準、高效的一體化營銷解決方案，幫助商家實現(xiàn)營銷效果的最大化。

使用常見問答有哪些?

1、如何充值?

您好，只有主賬號才可以充值，充值路徑--我的賬號--點擊充值;充值方式：公對公、私對公，如果點擊充值按鈕無反應，建議更換瀏覽器。品牌展位以外的產(chǎn)品請選擇RTB充值。

2、充值未到賬怎么辦?

您好，建議您先行查看是否有充值成功，路徑：預存款賬戶--(總)充值記錄中查看是否充值成功;如成功，請確認以下信息。

1)只有主賬號可以充值。

2)充值成功后需要在“京準通--我的賬戶--預存款賬戶--賬號管理“進行金額分配。

3)充值成功而未分配金額，主賬號余額不會有變化。

注：若以上操作仍未查到款項，您可以聯(lián)系京東客服處理。

3、京準通里面的錢可以退嗎?

您好，只有關(guān)店和轉(zhuǎn)模式才可以退款，并且是退商務艙的款項，若商家咨詢可CRM事件升級“京準通業(yè)務”(事件留言必須記錄清楚商家回電號碼、商家問題點)。

4、如何申請開具京準通發(fā)票?

您好，您可以用主賬號在京準通內(nèi)自行提交開票申請，更新維護開票路徑：我的京東-賬戶設(shè)置-增票信息，先刪除舊資質(zhì)。

5、發(fā)票開具的金額有要求嗎?

您好，單月開票金額一萬元以上或者累計30天的消耗。

6、開具的發(fā)票類型是什么?

您好，開具的京準通發(fā)票為增值稅專用或普通發(fā)票，發(fā)票主體：重慶京東海嘉電子商務有限公司。

7、子賬戶沒有權(quán)限怎么辦，可以增加子賬戶權(quán)限嗎?

您好，商家可以自行在主賬號進行添加，路徑為：京準通我的賬戶-賬戶管家-賬號管理。添加成功后，自動綁定為母子賬號，主賬號中的消費會包含子賬號消費。

8、商家登陸京準通賬號提示非京準通主賬號，怎么辦?

您好，原京準通主賬號(店鋪后臺賬號)被刪等其他原因?qū)е略髻~號無法使用，請聯(lián)系京東客服處理。

9、登陸京準通，提示沒有權(quán)限怎么辦?

您好，沒有權(quán)限應該是首次登陸，或更換過賬戶的問題;建議客服CRM事件升級“京準通業(yè)務”(事件留言必須記錄清楚商家回電號碼、商家問題點)。

10、為什么快車關(guān)鍵詞不能導入?

您好，第一列為關(guān)鍵詞，上限200個;第二列為出價，精確一位小數(shù);第三列為購買類型：精確匹配，短語匹配，切詞匹配。

11、為什么賬戶余額為負?(若余額為負數(shù)，不能申請發(fā)票，不能正常投放)

您好，余額不足有兩種情況

a、因之前的數(shù)據(jù)扣費延遲，所以導致余額為負數(shù);這種情況需要先將款項分配到主賬戶上將余額填正。

b、因違規(guī)操作，導致賬戶異常;這種情況請客服CRM事件升級“京準通業(yè)務”(事件留言必須記錄清楚商家回電號碼、商家問題點)。

12、紅包使用的規(guī)則?

您好，賬戶余額大于零，京東快車余額與紅包1：1消耗扣款的。

13、充值金額要求?

您好，無要求，但賬戶欠費的狀態(tài)下，充值金額應大于欠費金額。

14、提交發(fā)票申請多長時間能收到發(fā)票?

您好，提交發(fā)票申請后，正常30個工作日左右會收到發(fā)票。

15、后臺余額與發(fā)票所開金額對不上?

您好，發(fā)票核對公式：充值金額=開票金額+賬戶余額+今日消耗&昨日消耗，京東直投的消耗可能會有延遲情況.

16、怎么綁定京東錢包

請登陸京東錢包企業(yè)站，使用京東商家賬號登錄后，進行綁定即可。

17、京東錢包充值異常

您好，請聯(lián)系京東錢包客服。

18、什么是首焦?

您好，首焦是通過京準通投放產(chǎn)生，由京東活動運營(非類目運營)與商家簽訂協(xié)議進行排期上線;焦點圖分為：PC端和APP端，PC端焦點圖為海報圖，APP首焦位置為首頁焦點大圖，會在京東PC/APP端首頁進行輪播展示。

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