[天貓]工單通24小時完結(jié)率是指什么-天貓日結(jié)工-天貓問答

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工單通24小時完結(jié)率是指什么？

工單通24小時完結(jié)率=工單通24小時完結(jié)量/工單生成量（包括商家協(xié)同工單以及一鍵售后工單的24小時完結(jié)率）

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溫馨提示：2023年6月30日上線(上線初期，將灰測部分商家，后續(xù)持續(xù)開放全量商家，具體以頁面為準(zhǔn))

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