超級(jí)店長(zhǎng)客服如何新建任務(wù)-淘寶問答

在聊天過程中一般出現(xiàn)售后問題或者是自己無(wú)法解決的問題，需要轉(zhuǎn)交其它客服人員處理在線時(shí)的轉(zhuǎn)接，還有一種就是新建任務(wù)2在聊天對(duì)話框的上面，就是整個(gè)新建任務(wù)框4簡(jiǎn)單介紹下功能使用，填寫任務(wù)內(nèi)容，讓任務(wù)接受人一目了然6內(nèi)容寫好以后就需要選擇指定的任務(wù)處理人和任務(wù)提醒時(shí)間二、將軍令好用嗎。

將軍令是一款可以幫助打理店鋪的軟件，在這個(gè)軟件里面，也是有客服功能的，店鋪客服可以使用這個(gè)軟件來維系和客戶的關(guān)系那么，客服怎么使用將軍令新建任務(wù)呢?

一、客服如何新建任務(wù)?

1在聊天過程中一般出現(xiàn)售后問題或者是自己無(wú)法解決的問題，需要轉(zhuǎn)交其它客服人員處理在線時(shí)的轉(zhuǎn)接，還有一種就是新建任務(wù)

2在聊天對(duì)話框的上面，有個(gè)新建任務(wù)，點(diǎn)擊打開

3點(diǎn)擊開后，就是整個(gè)新建任務(wù)框

4簡(jiǎn)單介紹下功能使用，首先是“任務(wù)類型”，右方點(diǎn)擊開有“客戶溝通”和”任務(wù)備忘”兩種類型

5選擇好類型以后，填寫任務(wù)內(nèi)容，最好是要填寫的具體些，讓任務(wù)接受人一目了然

6內(nèi)容寫好以后就需要選擇指定的任務(wù)處理人和任務(wù)提醒時(shí)間

二、將軍令好用嗎？

好用

1.淘寶將軍令，雖然是為中小型賣家打造的，而且它的主要包含實(shí)現(xiàn)流量推廣，短信促銷，查類目查排名，一鍵搬家，快遞打印助手等功能雖然說將軍令的創(chuàng)建時(shí)間比較早甚至早于我們現(xiàn)在大家都在使用的生意參謀

2.淘寶的將軍令即使是買了高級(jí)版在許多方面依然存在著許多限制當(dāng)然了，如果你對(duì)淘寶的將軍令感興趣的話，你不妨去體驗(yàn)它的免費(fèi)版本免費(fèi)試用版，是有一個(gè)時(shí)間期限而客觀的說一個(gè)軟件好不好用?要看它是否能夠真正的店家提供幫助若你覺得好用的話，可以訂購(gòu)高級(jí)版覺得不好用，就此打住

3.而且將軍令最近的一次優(yōu)化更新，還是在2023年進(jìn)入將軍令的頁(yè)面，你就可以看到相關(guān)的收費(fèi)情況比如需要480元/年，50元/月，135元/一個(gè)季度，255元/半年

作為淘寶店鋪客服，可能有一些任務(wù)需要提醒自己，或者提醒接班的客服，這個(gè)時(shí)候，我們可以新建任務(wù)，大家按照上面的流程來做就行了將軍令是一款比較好用的軟件，大家可以試試哦

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