天天特賣工廠退貨運費險退誰-天天退貨還經(jīng)常賺運費險-淘寶問答

天天特賣工廠退貨運費險是退給用戶的運費險是如果需要退貨時，僅針對支持7天無理由退貨的商品，保險公司將按約定對買家退貨運費進(jìn)行賠付二、退貨流程是什么天天特賣工廠采用的是全托管形式，針對退款退貨的訂單支持供給商查看并反饋信息，觸及到商品補發(fā)/漏發(fā)/錯發(fā)/退貨等狀況，買家在后臺申請【僅退款】訂單，店鋪客服小二拒絕申請2、貨物已發(fā)出，買家申請【未收到貨】的退款。

在淘寶平臺搜索產(chǎn)品的時候，經(jīng)常會看到來自天天特賣工廠店的商品，這些商品要比一般的店鋪便宜很多，因此受到了很多消費者的青睞雖然天天特賣工廠的商品比較便宜，但是仍會給消費者提供運費險服務(wù)，當(dāng)需要退貨的時候，消費者可以使用運費險，那么天天特賣工廠退貨運費險退誰？

一、天天特賣工廠退貨運費險退誰？

天天特賣工廠退貨運費險是退給用戶的運費險是如果需要退貨時，由保險公司賠付運費的一種保險，僅針對支持7天無理由退貨的商品，買家可以在購買商品時選擇投保，當(dāng)發(fā)生退貨的時候，在退款完結(jié)后的72小時內(nèi)，保險公司將按約定對買家退貨運費進(jìn)行賠付

二、退貨流程是什么

天天特賣工廠采用的是全托管形式，針對退款退貨的訂單支持供給商查看并反饋信息，，客服小二將逐一核實處置，觸及到商品補發(fā)/漏發(fā)/錯發(fā)/退貨等狀況，需要商家積極配合加快處理，以提升消費者商品體驗一般情況下，退貨還需注意以下幾點：

1、未發(fā)貨，買家在后臺申請【僅退款】訂單，小二會辨認(rèn)訂單【發(fā)貨狀態(tài)】：如果訂單顯現(xiàn)未發(fā)貨，自動退款給買家；如果訂單顯示已發(fā)貨，店鋪客服小二拒絕申請

2、貨物已發(fā)出，買家申請【未收到貨】的退款，店鋪客服小二會根據(jù)物流狀況進(jìn)行處置：

商家已聲明發(fā)貨，訂單物流信息顯現(xiàn)【待攬收】狀態(tài)超48小時客服小二核對物流存在如上狀況后，同意退款，同時客服提交攔截工單同步商家，菜鳥倉發(fā)訂單退款同時提交菜鳥投訴工單

1）商家已聲明發(fā)貨，訂單物流信息顯示正常，商品正在運輸途中，客服小二將拒絕買家的退款申請

2）發(fā)件貨物途中，訂單物流信息顯示長期的滯留，且買家不需商品的，如果契合如下規(guī)范，則支持買家退款：

A.物流信息停滯>96小時(非中國大陸偏僻地域)

B.物流信息停滯>168小時(中國大陸偏僻地域)

C.物流信息顯現(xiàn)商品已被派件員從自提柜取出超96小時(非中國大陸偏僻地域)

D.物流信息顯現(xiàn)商品已被派件員從自提柜取出超168小時(中國大陸偏僻地域)

注：中國大陸偏僻地域指西藏、新疆、青海、內(nèi)蒙古、寧夏、甘肅區(qū)域

天天特賣工廠店退貨流程與一般的店鋪存在差異，這是消費者在購物之前要提前了解的，如果因為這些異常因素產(chǎn)生了問題，那么是非常不合適的

幕思城為您更新最近最有用的電商資訊、電商規(guī)則淘寶,淘寶客服淘寶問答。了解更多電商資訊、行業(yè)動向天天退貨還經(jīng)常賺運費險，記得關(guān)注幕思城！

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。