天貓店客戶之聲的旺旺滿意度是什么-天貓問答

3天（T-32~T-3)，如3月31日的數(shù)據(jù)，統(tǒng)計的是2022年2月27日~2022年3月28日【查看方式】：【客戶之聲】-【店鋪考核】-【查看咨詢維度】，查看近30天的指標得分、檔位線、明細【不考核場景】：1、近30天旺旺評價量小于100條的旺旺滿意度不納入考核；2、被定義為作弊評價則不計入旺旺滿意度【支持申訴場景】：惡意行為導致指標異常，可在惡意行為投訴中心投訴。

【定義】：旺旺滿意度=近30天旺旺收到評價中滿意和很滿意數(shù)/近30天旺旺收到評價數(shù)（同一買家當天內(nèi)咨詢多次產(chǎn)生多次評價，則多次都會被計算在內(nèi)）

【統(tǒng)計周期】：前32天至前3天（T-32~T-3)，如3月31日的數(shù)據(jù)，統(tǒng)計的是2022年2月27日~2022年3月28日

【查看方式】：【客戶之聲】-【店鋪考核】-【查看咨詢維度】，查看近30天的指標得分、檔位線、明細

【不考核場景】：1、近30天旺旺評價量小于100條的旺旺滿意度不納入考核；2、被定義為作弊評價則不計入旺旺滿意度

【支持申訴場景】：惡意行為導致指標異常，可在惡意行為投訴中心投訴，投訴成功后對應(yīng)訂單會自動剔除

溫馨提醒：更多問題點此了解

幕思城為您更新最近最有用的電商資訊、電商規(guī)則天貓店運營,天貓旺旺天貓問答。了解更多電商資訊、行業(yè)動向，記得關(guān)注幕思城！

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。