抖音虛假宣傳價(jià)格不規(guī)范描述實(shí)施細(xì)則-抖音售假處罰標(biāo)準(zhǔn)-抖音問(wèn)答

在宣傳價(jià)格時(shí)未明確說(shuō)明是哪款商品的價(jià)格，或未明確是哪款商品里哪個(gè)sku的價(jià)格，未說(shuō)明是商品里哪個(gè)sku的價(jià)格錯(cuò)誤，視頻中展示大芒果宣傳19.9元/箱正確，視頻中展示大芒果宣傳59.9元/箱2、掛車(chē)多個(gè)商品的短視頻/直播間，未說(shuō)明該價(jià)格對(duì)應(yīng)的是哪款商品錯(cuò)誤，或「2號(hào)鏈接的水果(小果)10元/斤」3、宣傳的價(jià)格與規(guī)格，商品鏈接里沒(méi)有對(duì)應(yīng)的信息錯(cuò)誤。

抖音小店平臺(tái)新增【虛假宣傳：價(jià)格不規(guī)范描述】實(shí)施細(xì)則，規(guī)則正文如下：

一、什么是“價(jià)格不規(guī)范描述”?

價(jià)格不規(guī)范描述是指創(chuàng)作者在短視頻/直播推廣商品過(guò)程中，針對(duì)因顏色、形狀、規(guī)格、產(chǎn)地、等級(jí)等特征不同而實(shí)行不同價(jià)格的商品，在宣傳價(jià)格時(shí)未明確說(shuō)明是哪款商品的價(jià)格，或未明確是哪款商品里哪個(gè)sku的價(jià)格，容易引起消費(fèi)者產(chǎn)生誤解的行為

二、有哪些行為會(huì)被判定為“價(jià)格不規(guī)范描述”?

提醒此違規(guī)行為包括但不限于以下行為：

1、多sku商品不同規(guī)格有不同的價(jià)格，宣傳價(jià)格時(shí)，未說(shuō)明是商品里哪個(gè)sku的價(jià)格

錯(cuò)誤：商品的兩個(gè)sku顯示「大芒果59.9元/箱」，「小芒果19.9元/箱」，視頻中展示大芒果宣傳19.9元/箱

正確：商品的兩個(gè)sku顯示「大芒果59.9元/箱」，「小芒果19.9元/箱」，視頻中展示大芒果宣傳59.9元/箱

2、掛車(chē)多個(gè)商品的短視頻/直播間，宣傳價(jià)格時(shí)，未說(shuō)明該價(jià)格對(duì)應(yīng)的是哪款商品

錯(cuò)誤：宣傳「只要1元」、「1元就能買(mǎi)到」，實(shí)際只有一個(gè)商品是1元，其他商品均為10元

正確：宣傳「1號(hào)鏈接500ml礦泉水15瓶10元」，或「2號(hào)鏈接的水果(小果)10元/斤」

3、宣傳的價(jià)格與規(guī)格，商品鏈接里沒(méi)有對(duì)應(yīng)的信息

錯(cuò)誤：商品信息顯示3A山竹10元/斤，宣傳「3A山竹19.9元/箱」，或「十幾塊就發(fā)滿(mǎn)滿(mǎn)一箱」

正確：商品信息顯示3A山竹10元/斤，宣傳也應(yīng)為3A山竹10元/斤

4、宣傳的價(jià)格是商品利益區(qū)間，未如實(shí)描述商品的價(jià)格與規(guī)格

錯(cuò)誤：宣傳「只賺一元」、「不賺錢(qián)」、「虧本賣(mài)」，利用低價(jià)引流的方式誤導(dǎo)消費(fèi)者

正確：如實(shí)描述商品的價(jià)格及其規(guī)格

三、違規(guī)行為處理

創(chuàng)作者在視頻/直播中不規(guī)范描述商品價(jià)格及其規(guī)格，利用低價(jià)引流的行為引起消費(fèi)者誤解，侵害了消費(fèi)者合法權(quán)益，平臺(tái)禁止此類(lèi)違規(guī)宣傳行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，平臺(tái)將依據(jù)平臺(tái)規(guī)則及創(chuàng)作者與平臺(tái)簽訂的服務(wù)協(xié)議，視違規(guī)情節(jié)采取下架違規(guī)商品、扣除信用分、暫?；蛴谰藐P(guān)閉商品分享功能等處置措施

平臺(tái)鼓勵(lì)創(chuàng)作者向消費(fèi)者規(guī)范展示商品信息，營(yíng)造良好的帶貨環(huán)境

最后，提醒商家在抖音直播帶貨的時(shí)候，要知悉抖音規(guī)則，遠(yuǎn)離違規(guī)

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