淘寶旺旺舉證號(hào)是什么？如何獲取旺旺取證號(hào)？
2022-06-23| 10:54|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀：19196
淘寶商家的維權(quán)和違規(guī)申訴都需要上傳不同的資質(zhì)材料，其中旺旺是商家和買家溝通的主要工具，那么淘寶旺旺舉證號(hào)是什么？如何獲取旺旺取證號(hào)？幕思城小編就詳細(xì)為大家回答這個(gè)問題。
圖1 旺旺舉證號(hào)
1、淘寶旺旺舉證號(hào)是什么？
（1）簡單來說淘寶旺旺的舉證號(hào)是指會(huì)員之前通過旺旺在某個(gè)時(shí)間段內(nèi)的聊天記錄的電子憑證，能為商家在需要提供旺旺聊天記錄憑證信息時(shí)進(jìn)行佐證。
（2）商家在遇到維權(quán)交易或者是惡意勒索投訴時(shí)，商家就可以通過淘寶旺旺舉證號(hào)的方式將阿里旺旺中的聊天記錄作為證據(jù)，增加可信性。對(duì)于淘寶旺旺舉證號(hào)是什么？如何獲取旺旺取證號(hào)，這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕思城的創(chuàng)始人火星老師免費(fèi)咨詢，他的微信號(hào)是msc632?；鹦抢蠋煹碾娚探?jīng)驗(yàn)豐富，可以給我們專業(yè)的指導(dǎo)。幕思城的校長火星老師2008年就進(jìn)入淘寶開店，2012年成為淘寶大學(xué)的官方認(rèn)證講師。
2、如何獲取旺旺取證號(hào)？
（1）通過阿里旺旺的方式進(jìn)入到需要提取取證號(hào)的聊天對(duì)話框當(dāng)中，然后點(diǎn)擊上方的“舉報(bào)”按鈕。
（2）在舉報(bào)中心頁面當(dāng)中，點(diǎn)擊左側(cè)菜單欄中的“生成投訴舉證號(hào)”并選擇投訴對(duì)象和投訴時(shí)間，最后點(diǎn)擊生產(chǎn)。
（3）在投訴舉證號(hào)中就能看到字符信息，通過點(diǎn)擊“復(fù)制”即可。
（4）復(fù)制完成即可即可在體檢中心或申訴中心的申訴過程中的舉證處進(jìn)行粘貼，商家在完成其他資質(zhì)材料舉證以后就可以等待小二的處理結(jié)果。
3、阿里旺旺當(dāng)中的聊天記錄只能查看到75天內(nèi)數(shù)據(jù)，同時(shí)商家也可以通過手淘或者是千牛客戶端及千牛app的方式在聊天框中對(duì)旺旺舉證號(hào)進(jìn)行提取。
圖2 舉報(bào)中心
以上就是對(duì)于：“淘寶旺旺舉證號(hào)是什么？如何獲取旺旺取證號(hào)？”的內(nèi)容介紹，除了提供旺旺取證號(hào)以外，商家還需要根據(jù)場景提供其他材料，增加投訴或申訴的成功記錄，維護(hù)商家的合法權(quán)益。
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