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    速賣通封店如何申訴能成功-速賣通怎么申訴成功率高-淘寶問答

    2023-01-29| 22:55|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:86

    是會發(fā)送郵件至賣家郵箱的賣家按照郵件的操作,通過發(fā)送郵件的形式向平臺進行申訴如果不是很嚴重的情況的話,是會涉及違規(guī)的訂單處以退款操作,且會按違規(guī)程度的輕重給予警告或賬號凍結或清退處理賣家若第二次被平臺認定炒作信譽及銷量行為,一律關閉店鋪2、虛假發(fā)貨如果速賣通賣家出現(xiàn)虛假發(fā)貨,那么賬戶會被關閉7天若是虛假發(fā)貨嚴重違規(guī)。

    速賣通封店如何申訴能成功-速賣通怎么申訴成功率高

    很多跨境電商也有人想要去做好店鋪,如果速賣通店鋪出現(xiàn)封店的情況,那么應該要如何才能夠申訴成功呢?為什么會出現(xiàn)封店的情形呢?我馬上給各位賣家們詳細介紹一下

    速賣通封店如何申訴能成功-速賣通怎么申訴成功率高

    速賣通賣家賬戶關閉,平臺是會發(fā)送郵件至賣家郵箱的

    賣家按照郵件的操作,提交相應的材料,如品牌授權證明、銷售許可證、產(chǎn)品檢驗證書等,通過發(fā)送郵件的形式向平臺進行申訴

    如果不是很嚴重的情況的話,一般都是能申訴成功的

    為什么封店?

    1、信譽/銷量炒作如果速賣通賣家出現(xiàn)信譽和銷量炒作的話,一旦被平臺發(fā)現(xiàn),是會涉及違規(guī)的訂單處以退款操作,且會按違規(guī)程度的輕重給予警告或賬號凍結或清退處理

    賣家若第二次被平臺認定炒作信譽及銷量行為,一律關閉店鋪

    2、虛假發(fā)貨如果速賣通賣家出現(xiàn)虛假發(fā)貨,且是情節(jié)較輕的一般違規(guī),那么賬戶會被關閉7天

    若是虛假發(fā)貨嚴重違規(guī),則賬戶會被凍結30天或直接關閉賬戶

    3、盜圖投訴盜圖投訴是平臺比較常見的違規(guī)行為之一

    如果賣家是首次違規(guī),5天內(nèi)不會進行扣分處罰

    第6天之后的每次盜圖投訴都會被扣分

    盜圖違規(guī)扣分累計達到48分,是會被關閉速賣通賬戶的

    4、貨不對板一般貨不對板,賣家第一次違規(guī)會被凍結賬戶,2次以上違規(guī)是有可能導致賬戶被關閉的

    如果是嚴重貨不對板,則直接關閉賬戶

    所以大家開網(wǎng)店,一定要遵守平臺的規(guī)則,不要違規(guī),畢竟店鋪違規(guī)對店鋪的影響是非常大的,如果申訴成功還好,如果申訴不成功的話,那么店鋪還是會被封哦!

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