做淘寶網店或微商怎么找快遞-要特別注意哪些地方-微商怎么找快遞公司-淘寶問答
2023-01-29| 22:55|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:49
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影響著客戶體驗今天小編帶大家了解下網店賣家或者微商怎么與快遞合作的,可以先上他們的官網后者到實地了解各家的運費及包裝承運詳情選擇快遞公司有以下幾個參考點:去找快遞的協(xié)商減低運費,一般找快遞員就可以量多的話可以全國統(tǒng)一價2.根據產品特點,一定要與供應商核實快遞情況,1.快遞費用及速度目前在價格不是差太多的情況下,比如順豐具體根據客戶考量費用方面可以再談談折扣。
微商網店快速發(fā)展的今天,產品的價格越來越不太重要,當然這里只是相對以前來說,人們更看重產品質量,售后服務等等能提升產品體驗價值的方面其中快遞問題也在很大程度上,影響著客戶體驗今天小編帶大家了解下網店賣家或者微商怎么與快遞合作的,怎樣從配送方面提升客戶體驗價值,同時最終提升產品復購率
要選擇快遞公司,如郵政、順豐、中通、圓通、韻達、匯通、申通,都是國內較為出名的快遞,可以先上他們的官網后者到實地了解各家的運費及包裝承運詳情選擇快遞公司有以下幾個參考點:
淘寶賣家方面
1.根據每天發(fā)貨量,去找快遞的協(xié)商減低運費,一般找快遞員就可以量多的話可以全國統(tǒng)一價
2.根據產品特點,選擇是不是要購買統(tǒng)一的包裝盒盡量是選擇統(tǒng)一的
3.如果物品比較大件,可以選擇一些首重比較高的快遞,大多數首重是1kg起算的
4.如果做的是微商代理,并且由供應商發(fā)貨,一定要與供應商核實快遞情況,做到心底有數
快遞公司方面:
1.快遞費用及速度目前在價格不是差太多的情況下,首選速度快點,比如順豐具體根據客戶考量費用方面可以再談談折扣,運費滿多少,再給打折優(yōu)惠等等
2.運輸工具,汽運還是飛機,比如有些產品是不能上飛機的
3.服務,即快遞公司是否上門收快遞,每天的收發(fā)時間
4.運費結算方式,是一日一結,還是月結,自己要談好
關于怎么和快遞合作的問題,要注意以下幾個問題:
1.最好選擇老練的快遞收件員
要選擇比較老練的收件員,這一點很重要,那些經驗不多丶工作不認真的快遞員,他們做事不負責任,一旦出事就會推卸責任可能在收件發(fā)件時會出現(xiàn)快遞損壞等意外同時必須讓收件員知道你是做微商的,以后會有很多業(yè)務,這樣快遞公司會覺得你是一個大客戶,出了狀況也會幫你一起解決,并且服務更好
2.注意快遞員跟買家鬧矛盾
快遞員跟買家鬧起矛盾來怎么辦?這也是微商怎么和快遞合作中常有的,這時候絕對不能推卸責任,也不能偏袒任何一方,要懂得做個和事老
3.做好快遞跟蹤
發(fā)貨后的快遞跟蹤是很重要的,必須每天抽出一些時間查看快遞情況,比如今天貨到哪了丶是否簽收等,在預計情況下沒有簽收的要聯(lián)系快遞公司,看看是否在運輸途中出現(xiàn)問題,比如收貨人搬家丶寫錯地址等
一個優(yōu)秀的淘寶店主或微商都是從細節(jié)上體現(xiàn)出來的你的產品發(fā)貨快,收貨快,無疑給淘寶買家?guī)砹烁蟮捏w驗價值,試想一下,2天收到貨和一星期收到貨是什么感覺肯定是越早收到越好,同時客戶會有所反饋,體現(xiàn)在微信評論或者淘寶評論里,這就無形中提升了產品可信度,大大增加了復購率關于快遞問題就說到這里,希望以上的內容對您有所幫助
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