淘寶免單商品可以退款嗎?有哪些情況?

本文主題淘寶免單商品,淘寶賣家,淘寶問(wèn)答。

有些淘寶店在參加大型促銷活動(dòng)的時(shí)候的會(huì)推出免單活動(dòng)，比如正式活動(dòng)開(kāi)始前二十名下單的買家可以獲得免單，有些人為了能夠免單就會(huì)參加活動(dòng)，但是付款名次還是二十靠后，那么淘寶免單商品是否可以退款呢?

可以。

可以根據(jù)訂單狀態(tài)按以下方式操作：

1.若訂單顯示為【等待買家付款】

買家只是拍下了商品，還沒(méi)有成功進(jìn)行【付款】操作呢，買家可以與賣家協(xié)商后自己【取消訂單】或讓賣家關(guān)閉交易，或者等系統(tǒng)超時(shí)自動(dòng)關(guān)閉交易。

2.若訂單顯示為【買家已付款】

買家可以與賣家協(xié)商后登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁(yè)面找到該筆訂單，點(diǎn)擊【退款/退貨】-【僅退款】。若聯(lián)系不上賣家或賣家一直未處理退款，在買家申請(qǐng)退款的2天后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退款給您。

3.若訂單顯示為【賣家已發(fā)貨】

如果買家和賣家已經(jīng)協(xié)商需部分/全部退款，買家可以登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁(yè)面找到該筆訂單，點(diǎn)擊【退款/退貨】，選擇服務(wù)類型和退款原因。

4.若訂單顯示為【交易成功】

買家可以在交易確認(rèn)收貨的15天以內(nèi)，登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁(yè)面找到該筆訂單，點(diǎn)擊【申請(qǐng)售后】。

5.若訂單顯示為【交易關(guān)閉】

此交易狀態(tài)表示交易已經(jīng)結(jié)束，是無(wú)法申請(qǐng)退款的呢(交易關(guān)閉可能是由于買家拍下了商品但未付款，后續(xù)由賣家或者系統(tǒng)關(guān)閉了交易;或是買家已經(jīng)申請(qǐng)退款成功，錢款已經(jīng)退回，交易關(guān)閉)。

在淘寶上如果你參加了免單活動(dòng)，但是沒(méi)有獲得免單的話，也是可以去退款的，即使你獲得了免單的優(yōu)惠也可以去退款，但是一般人是不會(huì)這么做的，畢竟不要錢的商品誰(shuí)又愿意去退呢。

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