天貓國(guó)際《發(fā)布混淆商品信息》 《服務(wù)條款》規(guī)則調(diào)整-天貓國(guó)際商品發(fā)布規(guī)范-天貓問答

國(guó)際市場(chǎng)管理規(guī)則》中新增《發(fā)布混淆商品信息》進(jìn)一步規(guī)范跨境直供商品及品牌同時(shí)對(duì)發(fā)布非跨境直供商品行為，商家可從大陸地區(qū)通過國(guó)內(nèi)物流方式發(fā)出規(guī)則變更后，天貓國(guó)際商家銷售的跨境商品均為優(yōu)質(zhì)采購(gòu)商品，商品從大陸以外的國(guó)家或地區(qū)通過國(guó)際物流方式發(fā)出或從符合國(guó)家法律規(guī)定的中國(guó)保稅區(qū)發(fā)出，此次規(guī)則中新增發(fā)布混淆商品的定義及相應(yīng)違規(guī)處罰發(fā)布混淆商品是指。

日前，天貓國(guó)際發(fā)布關(guān)于《發(fā)布混淆商品信息》、《服務(wù)條款》規(guī)則調(diào)整通知(以下簡(jiǎn)稱“公告”)

公告顯示，天貓國(guó)際擬定對(duì)《服務(wù)條款》中跨境直供定義調(diào)整，《天貓國(guó)際市場(chǎng)管理規(guī)則》中新增《發(fā)布混淆商品信息》進(jìn)一步規(guī)范跨境直供商品及品牌同時(shí)對(duì)發(fā)布非跨境直供商品行為，將依據(jù)本規(guī)則進(jìn)行治理

上述規(guī)則于2022年8月3日開始對(duì)外公示，于2022年8月9日生效執(zhí)行

具體來說，規(guī)則變更前，對(duì)跨境直供的定義有兩層，其一，指天貓國(guó)際商家銷售的跨境商品均為優(yōu)質(zhì)采購(gòu)商品，消費(fèi)者下單后，商品從大陸以外的國(guó)家或地區(qū)通過國(guó)際物流方式發(fā)出或從符合國(guó)家法律規(guī)定的中國(guó)保稅區(qū)發(fā)出，且有物流公司提供的從商家發(fā)貨地到消費(fèi)者目的地之間完整物流狀態(tài)信息

其二，商家參加天貓國(guó)際進(jìn)口現(xiàn)貨溯源計(jì)劃，通過一般貿(mào)易清關(guān)完稅，其每件商品有溯源碼并可追溯到原產(chǎn)國(guó)、物流啟運(yùn)國(guó)、進(jìn)口口岸、報(bào)關(guān)/報(bào)檢單號(hào)、進(jìn)口商等信息，確保境外原產(chǎn)或境外原包裝消費(fèi)者下單后，商家可從大陸地區(qū)通過國(guó)內(nèi)物流方式發(fā)出

規(guī)則變更后，僅保留第一層定義，即跨境直供是指，天貓國(guó)際商家銷售的跨境商品均為優(yōu)質(zhì)采購(gòu)商品，消費(fèi)者下單后，商品從大陸以外的國(guó)家或地區(qū)通過國(guó)際物流方式發(fā)出或從符合國(guó)家法律規(guī)定的中國(guó)保稅區(qū)發(fā)出，且有物流公司提供的從商家發(fā)貨地到消費(fèi)者目的地之間完整物流狀態(tài)信息

另外，此次規(guī)則中新增發(fā)布混淆商品的定義及相應(yīng)違規(guī)處罰

發(fā)布混淆商品是指，經(jīng)天貓國(guó)際采用人工和/或系統(tǒng)的方式，通過抓取品牌、產(chǎn)地、評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)等多維度的品牌、商品信息，判斷商家所經(jīng)營(yíng)的商品或品牌對(duì)他人品牌、包裝或裝潢、企業(yè)名稱、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)志等構(gòu)成仿冒或容易造成買家混淆、誤認(rèn)的情形

對(duì)發(fā)布混淆商品這一違規(guī)行為的處罰方式是，天貓國(guó)際將刪除商家發(fā)布的混淆商品、限制商家發(fā)布該品牌商品同時(shí)，天貓國(guó)際將按以下規(guī)定對(duì)商家進(jìn)行處理：

針對(duì)商家售賣的單款商品易造成消費(fèi)者混淆、誤認(rèn)的，累計(jì)違規(guī)達(dá)5次的，自第5次起，每次違規(guī)商家向天貓國(guó)際支付違約金人民幣1000元

商家所經(jīng)營(yíng)的品牌或大量商品出現(xiàn)上述情形的，天貓國(guó)際將視情節(jié)嚴(yán)重程度采取店鋪監(jiān)管、限制發(fā)貨、限制發(fā)布商品、商品監(jiān)管等處理措施，并同步要求商家限期整改整改不通過或整改通過后再次出現(xiàn)同類情形的，將予以清退

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