淘寶怎么催買家評(píng)價(jià)？淘寶店鋪商家怎么催評(píng)？

淘寶怎么催買家評(píng)價(jià)？淘寶店鋪商家怎么催評(píng)？很多人群在購(gòu)物完成以后，并不會(huì)去主動(dòng)進(jìn)行對(duì)交易的評(píng)價(jià)，只關(guān)心商品的本身去了，因?yàn)檫@對(duì)買家來說沒有一點(diǎn)的影響，去進(jìn)行評(píng)價(jià)還需要花時(shí)間等等。

圖1 淘寶怎么催買家評(píng)價(jià)

1. 客戶服務(wù)平臺(tái)

通過客戶服務(wù)平臺(tái)里面的功能，可以在買家收到商品以后，設(shè)置自動(dòng)短信和提醒的方式，讓其在進(jìn)行確認(rèn)收貨的時(shí)候幫助店鋪評(píng)價(jià)。對(duì)于淘寶怎么催買家評(píng)價(jià)？淘寶店鋪商家怎么催評(píng)，這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕思城的創(chuàng)始人火星老師免費(fèi)咨詢，他的微信號(hào)是huoxing051?；鹦抢蠋煹碾娚探?jīng)驗(yàn)豐富，可以給我們專業(yè)的指導(dǎo)。幕思城的校長(zhǎng)火星老師2008年就進(jìn)入淘寶開店，2012年成為淘寶大學(xué)的官方認(rèn)證講師。

2. 短信

在顧客確認(rèn)收貨以后，根據(jù)發(fā)送短信的方式，告知顧客給店鋪好評(píng)。

3. 優(yōu)惠

因?yàn)轭櫩驮诖_認(rèn)收貨以后，通常會(huì)覺得這筆交易已經(jīng)完成了。評(píng)價(jià)無所謂，這個(gè)時(shí)候就需要用優(yōu)惠的方式告訴顧客，在進(jìn)行好評(píng)以后可以或者店鋪的優(yōu)惠券或者是現(xiàn)金紅包，千萬不要直接說好評(píng)返現(xiàn)這樣的字眼，可以靈活的采用其他方式進(jìn)行返現(xiàn)。也可以在包裹里面加入小卡片的方式，這個(gè)在顧客好評(píng)以后可以讓其加微信好進(jìn)行返現(xiàn)，同時(shí)也能利用微信進(jìn)行營(yíng)銷。這是一舉兩得的事情。

4. 賣慘

可以在顧客購(gòu)買以后，通過短信的方式，表達(dá)做店鋪的不容易或者售后小妹剛剛上班需要業(yè)績(jī)考核，讓其棒棒忙給個(gè)5星好評(píng)。一般買家在看到這樣的內(nèi)容以后，都會(huì)進(jìn)行好評(píng)的，若對(duì)商品滿意也會(huì)給出很好的評(píng)價(jià)。

圖2 淘寶

以上就是淘寶怎么催買家評(píng)價(jià)？淘寶店鋪商家怎么催評(píng)的內(nèi)容介紹，淘寶店鋪的評(píng)價(jià)會(huì)自己影響到店鋪的DSR分?jǐn)?shù)和商家的信譽(yù)等級(jí)。評(píng)價(jià)一個(gè)訂單只要一次，同時(shí)修改的權(quán)限也只有一次。想獲取更多電商百科知識(shí)，使用免費(fèi)電商工具嗎？歡迎持續(xù)關(guān)注幕思城網(wǎng)站。

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