淘寶店鋪的數(shù)據(jù)應(yīng)該如何分析

本文主題淘寶店鋪,淘寶問(wèn)答。

一個(gè)好的運(yùn)營(yíng)在最開(kāi)始入行的時(shí)候，一定是學(xué)習(xí)廣度的東西：市場(chǎng)環(huán)境、平臺(tái)規(guī)則、數(shù)據(jù)分析、付費(fèi)推廣、活動(dòng)玩法、人群心理、老顧客圈養(yǎng)、等等特別多的知識(shí)。而且你還要懂視覺(jué)，知道什么樣的頁(yè)面是客戶(hù)喜歡的；中你還要懂客服，知道什么樣的話(huà)術(shù)設(shè)計(jì)可以提高你的轉(zhuǎn)化和客單價(jià)。

廣度的我們掌握了就開(kāi)始做深度化的東西，比如說(shuō)數(shù)據(jù)分析，更高階段的就是精細(xì)化數(shù)據(jù)分析，今天我們把數(shù)據(jù)落地講，電商運(yùn)營(yíng)在分析的是哪些數(shù)據(jù)？為什么我們要分析他？這個(gè)數(shù)據(jù)從后臺(tái)哪里看？怎樣去做優(yōu)化？

電商運(yùn)營(yíng)分析的第一個(gè)數(shù)據(jù)：流量來(lái)源

淘寶的主要流量來(lái)自于三個(gè)方面：免費(fèi)流量、付費(fèi)流量和自主流量。每個(gè)類(lèi)目這三類(lèi)流量的比例都是不一樣的，甚至是同一類(lèi)目，你的店鋪處于不同的層級(jí)三者的比例也是不一樣的。。比如說(shuō)美妝類(lèi)目，美妝類(lèi)因?yàn)槊^高，所以投放在付費(fèi)流量上的成本也會(huì)比較高，所以50%免費(fèi)流量，40%付費(fèi)流量，10%的自主流量較正常。但很多類(lèi)目其實(shí)6：3：1算是比較正常的狀態(tài)。我們進(jìn)入生意參謀，點(diǎn)擊流量——店鋪來(lái)源，拉30天的數(shù)據(jù)，可以看到自己店鋪三個(gè)主要來(lái)源的數(shù)字。點(diǎn)擊同行，也可以看到和你同一個(gè)層級(jí)里同行的平均和優(yōu)秀數(shù)據(jù)，制作成一個(gè)excel表。就可以看到自己和同行之間的差距啦。達(dá)到平均數(shù)據(jù)之后，再去追優(yōu)秀數(shù)據(jù)，這樣你離下一個(gè)層級(jí)的腳步就很近了。

電商運(yùn)營(yíng)分析的第二個(gè)數(shù)據(jù)：圖片效果

判斷你公司的設(shè)計(jì)水平有沒(méi)有用，只需要幾個(gè)數(shù)據(jù)就可以搞定。如果是做車(chē)圖或者主圖，在直通車(chē)中新建一個(gè)計(jì)劃，對(duì)圖片進(jìn)行點(diǎn)擊率測(cè)試，如果高于同行平均水平1.5倍，表示此圖可用。如果高于同行2倍以上，神圖！你可以給你的設(shè)計(jì)開(kāi)始發(fā)紅包。當(dāng)然，短期數(shù)據(jù)并不精準(zhǔn)，需要多拉幾天的數(shù)據(jù)去測(cè)試，最低也要達(dá)到行業(yè)均值，不然這個(gè)圖很難給你帶來(lái)流量。如果只做詳情頁(yè)，我們只需打開(kāi)生意參謀，進(jìn)入品類(lèi)—全量商品排行，勾選：平均停留時(shí)長(zhǎng)、詳情頁(yè)跳出率、支付轉(zhuǎn)化率這三個(gè)數(shù)值就可以了。時(shí)間的話(huà)，就去拿上傳前一周和后一周的數(shù)據(jù)去做比較就可以了，如果平均停留時(shí)長(zhǎng)變長(zhǎng)了，詳情頁(yè)跳出率降低了，支付轉(zhuǎn)化率變高了，這都說(shuō)明重新做的詳情頁(yè)對(duì)寶貝本身起到了輔助作用。

通過(guò)數(shù)據(jù)指導(dǎo)設(shè)計(jì)的作圖方向，可以使設(shè)計(jì)的作圖效率大大提升。

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