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    淘寶包郵產(chǎn)品退貨運(yùn)費(fèi)誰承擔(dān)

    2023-01-12| 10:27|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:51

    本文主題淘寶包郵產(chǎn)品退貨運(yùn)費(fèi)誰承擔(dān),淘寶賣家,淘寶問答。

    淘寶包郵產(chǎn)品退貨運(yùn)費(fèi)誰承擔(dān)

    對(duì)淘寶賣家來說,肯定也希望能夠給消費(fèi)者們提供更多的福利,但是也有一些消費(fèi)者對(duì)淘寶包郵的產(chǎn)品發(fā)生退貨時(shí),運(yùn)費(fèi)應(yīng)該要由誰來承擔(dān)呢?同時(shí)也不知道應(yīng)該怎么去區(qū)分。

    淘寶包郵產(chǎn)品退貨運(yùn)費(fèi)誰承擔(dān)

    如果是包郵產(chǎn)品,那么發(fā)貨運(yùn)費(fèi)應(yīng)該由賣家承擔(dān),退貨運(yùn)費(fèi)應(yīng)該由買家承擔(dān)。除非賣家提前告知退貨需扣除發(fā)貨運(yùn)費(fèi)。

    支持七天無理由退貨的非包郵商品,買家七天無理由退貨或無理由拒簽的,所有運(yùn)費(fèi)均由買家承擔(dān)。雙方另有約定的,從其約定。

    支持七天無理由退貨的包郵商品,買家七天無理由退貨或無理由拒簽的,僅承擔(dān)退回運(yùn)費(fèi)。雙方另有約定的,從其約定。

    支持七天無理由退貨的商品,買家七天無理由退貨的,若商品系賣家附條件包郵的,買家部分退貨致使無法滿足包郵條件的,所有運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān)。

    商品退回所產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)依法由消費(fèi)者承擔(dān)。經(jīng)營者與消費(fèi)者另有約定的,按照約定。消費(fèi)者參加滿足一定條件免運(yùn)費(fèi)活動(dòng),但退貨后已不能達(dá)到免運(yùn)費(fèi)活動(dòng)要求的,網(wǎng)絡(luò)商品銷售者在退款時(shí)可以扣除運(yùn)費(fèi)。

    怎么區(qū)分?

    買賣雙方約定不清導(dǎo)致淘寶無法確定爭議責(zé)任歸屬致使交易退貨退款的,發(fā)貨運(yùn)費(fèi)由賣家承擔(dān),退貨運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān)。

    賣家未經(jīng)買家同意采取到付方式發(fā)貨的,買家可以選擇拒簽商品或簽收商品后要求賣家承擔(dān)到付產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)。

    買家未經(jīng)賣家同意采取到付方式退貨且賣家予以簽收商品的,若退貨運(yùn)費(fèi)本由買家承擔(dān)的,則該到付產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān)。

    包郵商品退貨時(shí)的退款問題,要看責(zé)任在哪方?如果是賣方質(zhì)量的問題,賣家全額承擔(dān),如果是買家覺得不合適或不喜歡,那么買家就應(yīng)承擔(dān)退款金額。還有,如果買家當(dāng)初如果買了退貨保險(xiǎn),那承擔(dān)的費(fèi)用可能要少上些。

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