天貓送貨入戶到農村嗎-天貓家電送貨入戶能到農村嗎-天貓問答

確認商家提供此服務，都是可以享受送貨入戶的服務的二、需要注意什么？1、如果消費者指定的送貨地址不符合農村大件送貨入戶的條件(比如收貨地址在特定區(qū)域，消費者可以與配送服務商協(xié)商2、配送者無法通過電梯順利將貨物送到收貨的地址，7樓至收貨地址的搬運費由消費者與配送者協(xié)商，則商家無需提供農村大件送貨入戶服務3、消費者更改收貨的地址。

在天貓平臺上面購買家具、家電等大型商品的時候，商家都會提供送貨入戶的服務但是對于住在農村地區(qū)的消費者來說，送貨入戶的服務可能會存在一些問題，那么天貓送貨入戶到農村嗎？

一、天貓送貨入戶到農村嗎

天貓送貨入戶是會到農村的，這一點是可以放心的只要在下單的時候，確認商家提供此服務，并且自己的地址不是偏遠地區(qū)，都是可以享受送貨入戶的服務的

二、需要注意什么？

1、如果消費者指定的送貨地址不符合農村大件送貨入戶的條件(比如收貨地址在特定區(qū)域，諸如政府機關、司法機構、軍事管理區(qū)、軍校、海關管轄區(qū)域等，而無法送貨入戶的情形)，消費者可以與配送服務商協(xié)商

2、配送者無法通過電梯順利將貨物送到收貨的地址，且收貨地址的樓層在8樓及以上的，7樓至收貨地址的搬運費由消費者與配送者協(xié)商，可以參考當?shù)厥袌鰞r格，協(xié)商未果的，則商家無需提供農村大件送貨入戶服務

3、消費者更改收貨的地址，且更改后的地址超出商家承諾提供“農村大件送貨入戶”服務的區(qū)域，由此導致的額外費用，由消費者與商家或者配送者協(xié)商，如雙方協(xié)商未果,則商家無需提供農村大件送貨入戶服務

4、因天氣、交通管制等不可抗額因素導致無法送貨入戶，消費者可與配送服務商預約再次配送時間

5、為保障消費者自身權益，請消費者確認商家按約定方式提供送貨入戶服務后，再確認收貨簽字，一旦簽字將視為已提供該服務，并作為商家提供服務的有效憑證

6、為保障消費者自身權益，額外支付的費用請向配送服務商索要收據(jù)或者發(fā)票，作為費用支出的憑證

天貓送貨入戶是商品的增值服務，消費者可以放心的體驗，但是要在了解平臺規(guī)則的基礎上，不然容易產生糾紛的問題

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