淘寶退貨首重怎么算-淘寶退貨首重是多少-淘寶問答

具體的收費你需要咨詢當?shù)氐牟锁B驛站二、退貨運費規(guī)則1、交易中，淘寶賣家承諾退貨運費由自己承擔，在交易結(jié)束后要將退貨運費及時返回給買家用戶2、交易中的運費爭議，但買賣雙方協(xié)商一致除外3、淘寶買賣雙方達成退款協(xié)議退貨、換貨或者維修，由賣家承擔與其發(fā)貨相同貨運方式的運費部分4、淘寶處理交易爭議期間，賣家同意退貨或者換貨，買家應先行退貨。

在淘寶上面購物是比較方便的，但是消費者只能通過文字與圖片了解商品的信息，所以經(jīng)常會遇到需要退換貨的情況好在很多店鋪為消費者提供了運費險服務，能夠報銷首重的運費，那么淘寶退貨首重怎么算？

一、淘寶退貨首重怎么算？

淘寶退貨首重一般是指不超過一公斤，不超過一公斤的快遞可以免費寄如果超過1公斤，則要收取續(xù)重的費用，具體的收費你需要咨詢當?shù)氐牟锁B驛站

二、退貨運費規(guī)則

1、交易中，淘寶賣家承諾退貨運費由自己承擔，在交易結(jié)束后要將退貨運費及時返回給買家用戶

2、交易中的運費爭議，會根據(jù)“誰過錯，誰承擔”的原則處理，但買賣雙方協(xié)商一致除外

3、淘寶買賣雙方達成退款協(xié)議退貨、換貨或者維修，但未就運費進行約定的，由賣家承擔與其發(fā)貨相同貨運方式的運費部分

4、淘寶處理交易爭議期間，賣家同意退貨或者換貨，但就運費的承擔提出明確異議的，買家應先行退貨，賣家簽收商品以后，由淘寶根據(jù)本規(guī)范對運費承擔做出處理

5、賣家應對運費的承擔和組成做出清晰、準確的描述商品描述中對運費做出兩個以上的不同描述，或?qū)嶋H發(fā)生的運費與商品描述的運費不一致的，賣家應通過阿里旺旺向買家進行說明，并取得買家同意賣家違反前款約定的，以有利于買家的描述支付運費

6、運費由買家承擔的，賣家應當按實際發(fā)生的金額向買家收取運費

淘寶退換貨運費問題一定高搞清楚，建議消費者在下單以前，就與商家協(xié)商確認好，避免因為后續(xù)問題，出現(xiàn)交易糾紛

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