淘寶賣家未按時發(fā)貨賠償后還不發(fā)貨怎么辦-淘寶賣家未按時發(fā)貨要進(jìn)行賠償嗎?-淘寶問答
2023-01-23| 17:29|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:67
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他一、未按時發(fā)貨賠償后還不發(fā)貨怎么辦?淘寶賣家不發(fā)貨無非就是兩種情況:百忙中才得空一一回復(fù)這樣的話身為買家最好還是體諒一下2.有些賣家本身就是從別的地方拿貨來倒賣,小賣家就會編各種理由跟買家推脫甚至有些小賣家就是趁著雙十一雙十二測銷量,直接申請退款就行二、賠償多少?向買家支付該商品實際成交金額的百分之五作為違約金,未主動支付該違約金的。
好不容易在淘寶淘到了自己喜歡價格又非常理想的產(chǎn)品,是不是立刻就下單了,然后歡歡喜喜等著產(chǎn)品的到來?然而,這個賣家若是一直不發(fā)貨,是不是非常惱火呢?沒關(guān)系,可以投訴他
一、未按時發(fā)貨賠償后還不發(fā)貨怎么辦?
淘寶賣家不發(fā)貨無非就是兩種情況:
1.賣家真的遇到困難,耽誤的這幾天都去處理失火事宜了,百忙中才得空一一回復(fù)這樣的話身為買家最好還是體諒一下
2.有些賣家本身就是從別的地方拿貨來倒賣,上家發(fā)貨量大,48小時內(nèi)沒有及時處理這家的單子的話,小賣家就會編各種理由跟買家推脫甚至有些小賣家就是趁著雙十一雙十二測銷量,銷量不理想直接下架關(guān)店,等過段時間再開或者重新開個新店繼續(xù)干這種的就純屬無良商家了,不多說,直接投訴舉報,不能慣著!
如果賣家不操作發(fā)貨,交易將一直處于“買家已付款”的狀態(tài),此交易狀態(tài)下沒有超時,不會自動打款賣家,需要您主動申請退款,才能退回錢款所以,不要多說,直接申請退款就行
二、賠償多少?
向買家支付該商品實際成交金額的百分之五作為違約金,且金額最低不少于一元,最高不超過三十元,未主動支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣三分買家發(fā)起投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前,主動支付該違約金的,淘寶介入不做扣分處理
若買家發(fā)起的投訴類型為:未按約定時間發(fā)貨,賣家可以通過投訴頁面直接賠付
除該類型外,其他的賠付均需要通過支付寶即時到賬的方式賠付給買家賣家賠付后建議將打款交易號反饋到投訴頁面
賠付計算公式:商品實際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費紅包的金額),且金額最低不少于1元,最高不超過30元買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣三分賠付公式:1元≤商品金額*5%≤30元
如果這個賣家一直不發(fā)貨,投訴賠償后還是不發(fā)貨,那就不要再等了,對方基本是不會發(fā)貨了,因為它可能缺貨得厲害,或者根本就不能這個價錢賣,所以,最好的辦法就是直接退款
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