拼多多申請(qǐng)售后撤銷還能申請(qǐng)嗎-拼多多申請(qǐng)售后撤銷后還能申請(qǐng)嗎-拼多多問(wèn)答

這種情況下用戶撤銷售后是還能再申請(qǐng)，這種情況下用戶撤銷售后是不能在申請(qǐng)的，確認(rèn)收貨的訂單只有一次售后申請(qǐng)的機(jī)會(huì)有何售后規(guī)則?1.商戶應(yīng)按照本規(guī)則規(guī)定的程序辦理用戶的退款申請(qǐng)并提供售后服務(wù)拼DD有權(quán)對(duì)商戶的售后服務(wù)進(jìn)行監(jiān)控和統(tǒng)計(jì)，對(duì)售后服務(wù)不符合本規(guī)則要求的商戶進(jìn)行處理2.本規(guī)則中提及的退款僅包括退款和退貨退款只有退款流程適用于所有訂單。

網(wǎng)購(gòu)后申請(qǐng)售后的問(wèn)題一直是很多消費(fèi)者的困擾，如果商品出現(xiàn)問(wèn)題了，不去申請(qǐng)售后又沒(méi)辦法正常使用，但是申請(qǐng)售后又麻煩，有時(shí)候還會(huì)和商家發(fā)生沖突那么拼多多申請(qǐng)售后撤銷還能申請(qǐng)嗎?有何售后規(guī)則?

拼多多申請(qǐng)售后撤銷還能申請(qǐng)嗎?

情況一：拼多多訂單沒(méi)有確認(rèn)收貨，這種情況下用戶撤銷售后是還能再申請(qǐng)，可以反復(fù)申請(qǐng)

情況二：拼多多訂單確認(rèn)收貨了，這種情況下用戶撤銷售后是不能在申請(qǐng)的，確認(rèn)收貨的訂單只有一次售后申請(qǐng)的機(jī)會(huì)

有何售后規(guī)則?

1.商戶應(yīng)按照本規(guī)則規(guī)定的程序辦理用戶的退款申請(qǐng)并提供售后服務(wù)拼DD有權(quán)對(duì)商戶的售后服務(wù)進(jìn)行監(jiān)控和統(tǒng)計(jì)，并根據(jù)《拼多多平臺(tái)合作協(xié)議》和商戶與拼DD簽訂的平臺(tái)規(guī)則，對(duì)售后服務(wù)不符合本規(guī)則要求的商戶進(jìn)行處理

2.本規(guī)則中提及的退款僅包括退款和退貨退款只有退款流程適用于所有訂單，退貨退款流程僅適用于已發(fā)貨的非特殊商品訂單特殊商品包括但不限于水果、新鮮和虛擬商品

3.如果訂單未交付且仍在承諾交付時(shí)間內(nèi)，用戶應(yīng)向平臺(tái)申請(qǐng)退款，經(jīng)平臺(tái)審核后處理如果平臺(tái)需要與商戶核實(shí)訂單的相關(guān)信息，商戶應(yīng)予以配合并提供相應(yīng)的信息和證據(jù)

4.在售后服務(wù)規(guī)則中，在買方僅申請(qǐng)退款/退貨退款后，商戶的響應(yīng)處理時(shí)間更改為48小時(shí)如果未處理超時(shí)，系統(tǒng)將默認(rèn)同意直接退款，并添加兩個(gè)新的評(píng)估指標(biāo)：干預(yù)率和干預(yù)金額

通過(guò)以上介紹，大家應(yīng)該知道拼多多的售后相關(guān)問(wèn)題了，正常情況下，交易的售后投訴期一般在交易成功后15天內(nèi)，所以如果大家想要申請(qǐng)售后就有注意期限咯

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