1688破損包賠/少貨包賠保障將升級為破損必退/少貨必退-1688破損包賠是什么意思-阿里巴巴問答

破損包賠、少貨包賠服務將調整下線，則商家需按照原協(xié)議約定繼續(xù)履行并對買家提供相應的服務保障下線前買賣雙方已達成交易的訂單，相應訂單支持的服務不受影響升級后服務適用的范圍：買家針對破損的原因發(fā)起的售中或者售后僅退款申請，商家必須在24小時內響應退款少貨必退：買家針對少貨類原因發(fā)起的售中或者售后僅退款申請，商家必須在24小時內響應退款1688指出。

昨日晚間，阿里巴巴1688發(fā)布破損包賠/少貨包賠服務升級公告

公告稱，隨著1688業(yè)務的飛速發(fā)展，1688平臺將對各項服務權益體系進行逐步優(yōu)化升級為了持續(xù)提升買家購物體驗及復購粘性，加速行業(yè)品質標桿商品孵化，促進1688.com交易市場的持續(xù)健康發(fā)展，破損包賠/少貨包賠保障將升級為破損必退/少貨必退

自2022年10月起，破損包賠、少貨包賠服務將調整下線，對應服務協(xié)議終止1688表示，已產生的訂單中，如有以上對應的服務保障，則商家需按照原協(xié)議約定繼續(xù)履行并對買家提供相應的服務保障

下線前買賣雙方已達成交易的訂單，相應訂單支持的服務不受影響

升級后服務適用的范圍：全網大市場和營銷場景的商品其中，破損必退：針對L2-L6的買家，符合一定的退款金額范圍，買家針對破損的原因發(fā)起的售中或者售后僅退款申請，商家必須在24小時內響應退款

少貨必退：針對L2-L6買家，符合一定退款金額范圍，買家針對少貨類原因發(fā)起的售中或者售后僅退款申請，商家必須在24小時內響應退款

1688指出，為實現平穩(wěn)升級，在舊保障下線前新保障和舊保障將同時存在，您可以通過：【我的阿里】-【買家保障】-點擊破損包賠/少貨包賠的【升級】按鈕進行升級確認升級后，曾加入舊保障的商品將全部升級新保障

舊保障下線后，若未及時進行升級的商品，除歷史已經產生的訂單外，將不再支持對應保障，請您及時進行升級操作

若未能及時進行舊保障的升級，您仍可在【我的阿里】-【買家保障】-點擊破損必退/少貨必退的開通按鈕進行開通開通后重新對商品信息進行修改以支持該保障

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