明星直播[造假]頻發(fā)虛擬直播風口已來？-直播帶貨行業(yè)資訊

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“雙十一”的購物狂潮剛剛落下帷幕，直播帶貨的數據造假就被刷上新聞熱榜。直播坑位費10萬，退貨率高達76.4%，投資回報率僅為0.3……“當天成交1323臺，退款1012臺，大批量退單的刷單行為，直接導致店鋪受到平臺虛假交易的警告?！币晃蛔苑Q由汪涵直播帶貨的商家在朋友圈大吐苦水。

無獨有偶，此前當紅脫口秀演員李雪琴也在雙11期間“被造假”，在當天直播結束時的311萬觀眾中，僅有不到11萬是真實存在的，其他觀眾人數都是花錢用機器刷量來的。諸如此類的事件，僅僅是“明星”直播帶貨火爆假象的縮影。

跳出具體事件來談直播帶貨，這位網友的留言，或許說出了當下觀看直播受眾的心聲，“我們最關心的不是誰來帶貨，而是質優(yōu)價廉”。在直播帶貨熱潮下，盡管帶貨者口碑十分重要，但供貨公司的產品才是關鍵所在。

如何讓直播帶貨降本提效，或許是行業(yè)需要直面的問題。11月11日晚間，在火熱的直播帶貨浪潮下，虛擬數字人的存在刷新了受眾認知。鮮活的IP動畫角色以配音和模擬聲效的虛擬形式，活躍在直播間的屏幕上，給緊張的直播搶貨氛圍添加了一絲新奇。

隨著AI技術的發(fā)展，虛擬數字人已經嘗試應用在各種“機械化”工作的場景中，如電商平臺的智能客服領域、商廈樓間的引導機器人等等，都充斥著虛擬數字人系統(tǒng)的“智慧”。在國慶期間，微軟官方旗艦店便在天貓平臺嘗試起虛擬直播帶貨，并取得了不錯的數據增長和售貨突破。

該技術提供商邁吉客提供的數據顯示，對比2023年9月，微軟天貓官方旗艦店的瀏覽數量提升460%、瀏覽次數提升480%、購買人數提升50%，而在粉絲增長方面甚至出現了850%的提升。

據邁吉客科技創(chuàng)始人伏英娜向億歐介紹，其實早在2016年下半年，公司就曾推出全球首例的二次元虛擬直播。伴隨幾年來持續(xù)的技術積累和迭代，如今用戶體驗不斷提升，技術沉淀和產品的成熟度越來越高，在虛擬直播的風口中落地的商業(yè)應用場景也越來越豐富。盡管中國用戶為虛擬偶像買單目前還比較困難，但伴隨年輕用戶的成長，未來可支配的消費市場自然也會有所增長。

虛擬直播的優(yōu)勢在于降本提效，企業(yè)不僅可以通過可視化的虛擬形象，給企業(yè)帶來“品牌故事”的植入和傳播，還可以實現24小時不間斷的直播講解與答疑互動。通過精準智能AI技術的應用和持續(xù)學習，除了直播時長的延伸，虛擬直播工具的應用也將為企業(yè)直播效率帶來新的想象。

“當企業(yè)邀請‘明星’參與直播帶貨的時候，不免要承擔‘明星’的曝光成本?！狈⒛缺硎?，相比“明星”直播帶貨，一個全新的屬于企業(yè)的形象IP可以更好的沉淀品牌價值，擺脫品牌對個體的依賴、跨越時空的界限。通過結合公司全新外景AR仿真融合技術，企業(yè)的形象IP可實現遠程隔空瞬移，呈現在各種場景和環(huán)境中。

需要明確的是，虛擬直播的出現不僅不會搶真人主播的“飯碗”，還可與其實現互補共存、交替直播，甚至與其同臺演繹。此前，淘寶直播“一哥”李佳琦也曾在與虛擬歌手洛天依的直播對話中表示，隨著人工智能的發(fā)展，機器可以幫助自己更好地收集、學習女生們的需求與反饋，讓他為大家提供更好的產品與服務。

與五年前相比，中國企業(yè)在虛擬直播這條路上的探索已經愈發(fā)成型。其中體現最為明顯的一點就是虛擬形象的仿真度及交互控制靈活性的提升，而這背后與中國AI算法的精進密切相關。盡管與科大訊飛、百度、阿里等巨頭全產業(yè)鏈式的投入無法相比，但新興創(chuàng)業(yè)者不無機會。

站在巨人的肩膀上，創(chuàng)新才是最重要的價值。目前，大部分AI技術沒有深入到應用場景，真正挖掘出AI技術的商業(yè)價值。未來，新興的AI技術創(chuàng)業(yè)者要做的就是提升生產力，挖掘和落地應用場景并實現商業(yè)化，疫情以來直播電商的風口下或許就存在這樣的機會。

行業(yè)新事物的出現，還有待市場的檢驗。就像虛擬直播的出現一樣，未來什么時間可以走向成熟、迎來真正的消費爆點誰也說不準，但標志性的節(jié)點或許就伴隨直播電商的增長而出現。

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