如何通過淘寶直通車帶來店鋪銷售額的提高?

本文主題淘寶,淘寶溢價(jià),淘寶問答。

優(yōu)化之前月營業(yè)額：

優(yōu)化之后月營業(yè)額：

案例詳述：

一、店鋪概況

主營：魚缸/水族/水槽，兩年的淘寶C店，接手的時(shí)候店鋪有一定的基礎(chǔ)銷量和評(píng)價(jià)，但是直通車總是提前下線，質(zhì)量分也不是很高，而且精準(zhǔn)人群也沒有設(shè)置。店鋪?zhàn)匀凰阉髋琶皇呛芨摺?/p>

二、直通車的設(shè)置

1、關(guān)鍵詞

店鋪剛做的時(shí)候權(quán)重不是很高，所以前期我們肯定要選擇一些長尾詞以及精準(zhǔn)詞來重點(diǎn)優(yōu)化，為店鋪帶來更精準(zhǔn)的流量。因?yàn)榻邮謺r(shí)日限額花費(fèi)太快，所以首先要降低PPC，前期對(duì)于無點(diǎn)擊無展現(xiàn)的關(guān)鍵詞直接刪除、點(diǎn)擊高但是無轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵詞適當(dāng)降低出價(jià)或者直接刪除。后期主要做轉(zhuǎn)化，針對(duì)轉(zhuǎn)化率以及ROI高的關(guān)鍵詞適當(dāng)高出家，提升這類關(guān)鍵詞的排名，從而得到更好的提升。

2、投放時(shí)間及地域

根據(jù)生意參謀的數(shù)據(jù)分析店鋪的主要成交的時(shí)間段，對(duì)轉(zhuǎn)化較好的時(shí)間段提高溢價(jià)比例，對(duì)數(shù)據(jù)相對(duì)較差的時(shí)間段降低溢價(jià)或者不投放處理。

不同產(chǎn)品有不同的地域競爭性，根據(jù)直通車后臺(tái)以及生意參謀的數(shù)據(jù)分析出店鋪主要成交的地區(qū)，對(duì)點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化不太好，沒什么競爭力的地區(qū)選擇不投放，以便更好的精準(zhǔn)引流。

3、精準(zhǔn)人群

精準(zhǔn)人群上，前期都給一些溢價(jià)，測(cè)試店鋪的主要人群，后期對(duì)轉(zhuǎn)化好的人群增加溢價(jià)，對(duì)數(shù)據(jù)相對(duì)較差的人群做刪減或者降低溢價(jià)的處理。做到精準(zhǔn)引流，把錢花到有價(jià)值的人群上面。

4、定向推廣

后期直通車數(shù)據(jù)好一些之后可以開一下定向，首先投放人群和展示位置均勻溢價(jià)，之后根據(jù)數(shù)據(jù)對(duì)轉(zhuǎn)化好的人群以及展示位重點(diǎn)出價(jià)，數(shù)據(jù)較差的人群和展示位做刪減或者降低溢價(jià)處理。

5、淘客推廣

直通車以及店鋪數(shù)據(jù)有一定提升以后，肯定不能只靠直通車來推廣店鋪，同時(shí)還可以通過推廣淘寶客，在保證利潤的前提下，前期先設(shè)置較高的傭金來引流，后期店鋪數(shù)據(jù)逐步穩(wěn)定提升以后再相對(duì)降低傭金，保證店鋪的銷售額。

三、店鋪裝修

店鋪裝修也是提升轉(zhuǎn)化的重要因素之一，首先店鋪裝修要有風(fēng)格能吸引人，讓人看到想忍不住點(diǎn)進(jìn)產(chǎn)品。主圖方面要突出產(chǎn)品，不易復(fù)雜化，詳情頁需全方位展示產(chǎn)品，詳細(xì)介紹產(chǎn)品特點(diǎn)，排版美觀鮮明吸引客戶眼球。同時(shí)圖片方面一定要自己拍攝，避免同款過多，能有效提升產(chǎn)品排名。

產(chǎn)品標(biāo)題方面，要確定好核心詞，試著從消費(fèi)者的角度，常去淘寶搜索、總結(jié)關(guān)鍵詞，將他們加入到你的商品名稱中。這樣更容易被客戶搜到。

四、上下架時(shí)間

淘寶買家購買商品有個(gè)規(guī)律，他們一般會(huì)通過淘寶的搜索引擎來搜索商品，然后購物。而你的商品是否能排在前面，除了會(huì)和您店鋪權(quán)重、商品權(quán)重、銷量等因素有關(guān)之外，還會(huì)根據(jù)你商品的下架時(shí)間來算，比如你的商品離下架時(shí)間越近，越容易出現(xiàn)在同類商品排行榜的前幾頁。因此，只有商品排名靠前，才更容易被客戶發(fā)現(xiàn)，從而購買。

所以要學(xué)會(huì)分批上架，規(guī)律是7天下架，不要一下子把全部商品都上架了，那么你所有商品都會(huì)在下架的最后一天才會(huì)更容易被客戶發(fā)現(xiàn)并且購買。其余6天的展現(xiàn)、點(diǎn)擊等會(huì)相對(duì)較差。

五、客服

客服也是決定顧客最終是否會(huì)購買我們產(chǎn)品，之后會(huì)不會(huì)成為我們店鋪忠實(shí)客戶的重要因素。所以客服一定要經(jīng)過培訓(xùn)，對(duì)產(chǎn)品能足夠了解，服務(wù)態(tài)度方面一定要好，要有耐心有責(zé)任心。同時(shí)面對(duì)不同的顧客要一視同仁，耐心回答，要學(xué)會(huì)抓住客戶的心理，巧妙推敲。積極處理售后問題，遇到個(gè)別極品顧客是也要耐心調(diào)解。

六、店鋪營銷

1、優(yōu)惠券

店鋪產(chǎn)品的客單價(jià)相對(duì)較低，所以建議掌柜設(shè)置一些滿減的優(yōu)惠券或者滿就送優(yōu)惠券，從而提高店鋪的客單價(jià)以及店鋪的銷量。

2、關(guān)聯(lián)銷售

提升客單價(jià)的方法除了設(shè)置優(yōu)惠券，還可以設(shè)置關(guān)聯(lián)銷售，關(guān)聯(lián)銷售可以更好的促進(jìn)買家的多產(chǎn)品購買，這樣可以很好的提升客單價(jià)。

3、優(yōu)惠活動(dòng)

除了以上的營銷方式，店鋪還可以報(bào)名天天特價(jià)活動(dòng)、參加淘金幣活動(dòng)、設(shè)置店鋪團(tuán)購活動(dòng)等，同時(shí)優(yōu)惠活動(dòng)要能讓客戶一眼就看到，從而提升客戶購買欲望。

【小編說】：

1、直通車在推廣過程中，一定要及時(shí)的調(diào)整關(guān)鍵詞，并且合理出價(jià)。精準(zhǔn)人群精準(zhǔn)引流及時(shí)調(diào)整溢價(jià)，這樣才能更好的提升ROI。

2、要經(jīng)常分析店鋪的整體數(shù)據(jù)，及時(shí)分析直通車的后臺(tái)數(shù)據(jù)，從中發(fā)現(xiàn)店鋪的問題并且及時(shí)調(diào)整。

3、把握好店鋪的整體情況，只有在了解店鋪所以細(xì)節(jié)的情況下，才會(huì)發(fā)現(xiàn)更多的調(diào)整方式，這樣的ROI才會(huì)得到最大的提升。

文章由《服務(wù)市場(chǎng)—jooline聚連》提供，僅作學(xué)習(xí)交流使用。

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