蘇寧易購售后怎么樣?和京東比誰靠譜?-京東問答電商問答

本文主題蘇寧易購售后怎么樣,京東易購,京東問答。

大多數(shù)人其實(shí)習(xí)慣了在淘寶，京東上買東西，但是對(duì)于電器類的物品，蘇寧易購比較占優(yōu)勢。但是對(duì)于很多不了解的人來說，會(huì)比較擔(dān)心售后服務(wù)是否到位，那么接下來我們就來說說蘇寧易購的售后怎么樣?和京東比誰靠譜?

蘇寧易購的售后優(yōu)勢在于全國有很多線下實(shí)體的門店和倉庫，實(shí)體店的售后點(diǎn)將近3千多家，發(fā)貨和退貨的速度比純網(wǎng)絡(luò)店有優(yōu)勢，但是有網(wǎng)友也擔(dān)心對(duì)商品的質(zhì)量不滿意，怎么退款?

一般來說，蘇寧退款在15日之內(nèi)可以到賬，由于是走銀行賬戶結(jié)算，所以按照工作日來計(jì)算，一般三到五天，退款回到個(gè)人賬戶，具體怎么退款、需要多久到賬，在蘇寧易購的幫助中心，就有關(guān)于退款的說明，退款的方式、周期等等，這里也為大家整理了出來。

首先，在蘇寧買東西，根據(jù)支付方式確定退款的方式，比如易付寶在線支付、貨到付款、門店付款等支付方式，金額會(huì)通過易付寶或者銀行卡退回本人賬戶，而退款又分為了網(wǎng)站處理以及銀行處理兩個(gè)部分。

網(wǎng)站不論周幾都可以處理并且只需要一天，但是銀行處理最少也需要三到五天，將這兩部分的時(shí)間加起來就等于從申請(qǐng)退款到退款到賬所需要的時(shí)間，一般是15日以內(nèi)就可以到賬。

需要注意的是，就算你是使用的易付寶支付，但是不是使用的余額而是間接使用銀行卡支付，那也需要等好幾天才能到賬了。

另外，在蘇寧買東西需要退款，除了線上申請(qǐng)，還可以通過線下的很多方式進(jìn)行，十分便利，但退款到賬的時(shí)間和線上差不多，具體可以在蘇寧易購的網(wǎng)站上查看。

但是作為買家，想要退貨退款也需要遵循退款的標(biāo)準(zhǔn)和流程。但是，如果賣家不支持7天無理由退換貨，就只能是商品自身質(zhì)量問題賣家才會(huì)同意退貨退款。

那京東的售后靠譜嗎?

京東買自營的比較好，售后有保障，而且發(fā)貨很快，京東自己物流配送，就近倉庫配送，壞了過后聯(lián)系客服，在保修期內(nèi)還會(huì)進(jìn)行維修售后處理。

無論是蘇寧易購還是京東，在售后這塊都有自己的優(yōu)勢和劣勢，但是對(duì)于消費(fèi)者來講，要貨比幾家，根據(jù)自己購買的物品和平臺(tái)的優(yōu)勢，選擇最適合自己的網(wǎng)購平臺(tái)，也是對(duì)自己負(fù)責(zé)。

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