用心理學思維玩轉(zhuǎn)淘寶寶貝詳情頁（中）

本文主題淘寶,淘寶買家,淘寶問答。

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再開始著手設計詳情頁之前，除了需要了解買家的心里之外，我們還需要確定詳情頁設計的方向，只有朝著對的方向努力才有意義，那么今天我們就主要為大家講解一下詳情頁的方向應該如何確定。三、給誰看(買家定位)

想要設計詳情頁，我們就必須要知道，我們的產(chǎn)品是賣給誰的，目標消費人群是哪些，他們喜歡看什么。

毫無疑問這是我們的首要工作，各位買家在設計詳情頁之前一定要知道自己的詳情頁是給誰看的

例如淘寶上一家大碼服裝專賣店的詳情頁就很值得大家參考，我們思考一個問題，買大碼男裝的人買衣服首先考慮的是是否合身，其次再考慮款式的問題，我們看一下這家店鋪的詳情頁

詳細的衣服尺碼

男款建議尺碼

女款建議尺碼

試穿報告

怎么樣，這家店在尺碼上做的夠詳細吧，相比于其他買衣服的店鋪將詳情頁做成了各種模特展示的地方，這家店鋪卻將重點放在衣服的規(guī)格、尺碼上，這就是買家定位，你要知道觀看你商品的買家最想看的是什么內(nèi)容。四、看什么(買家感興趣的內(nèi)容)

那么完成買家定位后，除了他自己想看的，我們還應該給買家看什么呢?①、賣點

第一個就是產(chǎn)品的賣點，買家之所以能夠買我們的產(chǎn)品，除了本身的需求之外，產(chǎn)品的賣點也是打動買家的重要方式，如果你不知道如何提煉產(chǎn)品賣點，思考以下幾個點對你很有幫助。

質(zhì)量

不管是什么產(chǎn)品，質(zhì)量都是第一位的，只要我們能夠準確地從產(chǎn)品質(zhì)量上提煉賣點，絕對是最好的選擇，還是上面那個大碼服裝的例子，

這就是產(chǎn)品的質(zhì)量，厚度適中、有彈力、柔軟、100%純棉，這些對于一個胖人時很有吸引力的，所以各位賣家一定要從自己的產(chǎn)品質(zhì)量出發(fā)，提煉產(chǎn)品的賣點。

設計

設計也是一個產(chǎn)品的賣點，不管是設計風格、還是產(chǎn)品的細節(jié)設計，只要體現(xiàn)了用心的地方就要展示出來，這種細節(jié)越多，獲得買家信任的可能性越高。

大碼服裝店的細節(jié)展示

工藝、材質(zhì)、感覺

這三點也是產(chǎn)品的獨特賣點，尤其是現(xiàn)在人們買商品，更加強調(diào)商品的附加價值、感覺，所以你的商品一定要有自己的風格、感覺，這樣能符合很大一部分買家的口味。

大碼服裝店部分詳情頁細節(jié)圖②、體現(xiàn)差異化

差異化是更高級的產(chǎn)品賣點，因為現(xiàn)如今的淘寶同質(zhì)化商品非常多，我們?nèi)绻麅H僅是提煉產(chǎn)品自身的賣點，沒根本沒有優(yōu)勢，我們要體現(xiàn)的是自己產(chǎn)品與別家產(chǎn)品的差異化。

差異化是賣家能否下單的重要保證，如果你不知道如何找到產(chǎn)品的差異點，參照以上提煉產(chǎn)品賣點的方法，從眾多的產(chǎn)品賣點中找產(chǎn)品的差異點。③、替買家找理由

什么我的產(chǎn)品賣點擺在那，你看好了就買，看不好就不買，為什么我還要幫你想理由，

各位賣家不要驚訝，幫買家想理由是必須的，因為不管我們的商品多好，買家都會有一個戒備的心理，哦們要讓買家相信我們的店鋪，相信我們的產(chǎn)品，這就是我們必須為他們想理由的原因。

我們可以從價格上尋求突破，例如現(xiàn)在的價格折扣非常低，過了今天打折優(yōu)惠就沒有了。

也可以在產(chǎn)品的附加價值上延伸，一旦買家認可我們產(chǎn)品的附加價值，成單率會大大提高④、產(chǎn)品場景化

將商品場景化是非常有必要的，無論是什么商品，買家買到商品就是為了使用，如果詳情頁中沒有商品的使用場景，即使商品再好，對買家也沒有說服力。

如果你賣禮服，詳情頁中就出現(xiàn)穿禮服的場合

如果你賣手機，就在詳情頁中出現(xiàn)手機的使用場景

……

不管你賣什么商品，都要盡量提煉商品的場景，這樣才能給買家創(chuàng)造想象的空間和時間，商品場景化能夠很好地提升成單率⑤、促成立刻下單

上篇文章我們說過，買家猶豫的時間越長，成單率越低，所以很多賣家都希望買家立刻下單，這就需要我們能夠仔細分析買家的需求和顧慮。

只要能夠滿足買家的需求，打消顧慮，買家立刻下單也不是難事。

比如說我們的商品平時不包郵，為了讓買家立刻下單，可以包郵。當當旗艦店就是很好的例子

平時買書需要郵費，一旦有免郵活動，訂單量上升是一定的。

此外，清倉、秒殺等活動也能很好地讓買家立刻下單

⑥、服務好

現(xiàn)在的淘寶賣家不僅僅賣產(chǎn)品，更多的是賣服務，不管是售前咨詢還是售后服務，只要服務好，買家自然成單快，復購率高。

這就要求我們在詳情頁中體現(xiàn)我們的服務，不管是7天無理由退貨，一個月保質(zhì)保修，還是只換不修的服務，一定要讓買家看到，能提升買家對店鋪、對商品的信任度

好的今天的分享就到這里，這篇文章我們主要講解了詳情頁設計之前，大方向的確定，只要方向?qū)α?，詳情頁就容易做了，下期我們就詳細的講解一下詳情頁的具體模塊的確定以及排版設計的規(guī)則。

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