淘寶搜索人群的相關使用技巧-分享經(jīng)驗
2023-01-06| 10:21|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:55
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本文主題淘寶,淘寶訪客,淘寶問答。
文章來源:萬堂書院:萬堂書院小二
介紹搜索人群的相關使用技巧
1、搜索人群的優(yōu)勢在哪里?
淘寶上每天有大量的消費者去搜索商品進行購買,搜索人群可以幫您去圈定不同需求的客戶群體,讓適合自己店鋪的精準人群買家快速找到自己的寶貝,每一分推廣費用花在刀刃上!同時人人群系統(tǒng)會匹配大促和事件,助力大促拉新和優(yōu)質(zhì)客戶轉化。
1>、店鋪發(fā)展新客戶:結合商品本身及同行意向客戶,自定義圈定符合寶貝的人群來進行獲取流量,快速提升點擊率。
2>、店鋪維護老客戶,店鋪行為客戶,這部分的人群意向、轉化高,維護老客戶,穩(wěn)定店鋪轉化
3>、優(yōu)化培養(yǎng)質(zhì)量分;通過精準人群投放獲取高點擊率、高轉化數(shù)據(jù),來優(yōu)化提升關鍵詞的質(zhì)量分
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2、搜索人群的圈定方式
實現(xiàn)流量精準度,花費價值最大化、要想流量精準,最關鍵是圈定適合的目標人群,合理的使用推廣策略,可通過商品本身、店鋪客戶、以及店鋪的運營節(jié)奏來圈定精準的目標人群
1>、商品本身
結合商品本身,可以從商品的風格、類目比單價、性別、年齡、月均消費額度多個維度去圈定符合自身組合類訪客人,假設服裝類目的商品,有民族和復古風,單價在七百元以上,主要對象群體是女性,就可以權限這類人群進行重點投放,同時建議根據(jù)生意參謀來查看自身店鋪人群的特征,根據(jù)這些特征來設定。
2>、店鋪客戶
a>、對店鋪產(chǎn)生行為的高意向買家:后臺有的標簽有“瀏覽未購買店內(nèi)商品的訪客,購買過店內(nèi)商品的訪客,收藏過店內(nèi)商品的訪客,店內(nèi)商品放入購物車的訪客”。
b>、同行店鋪的訪客:后臺有的標簽有“相似店鋪的訪客,瀏覽過同類店鋪商品的訪客,購買過同類店鋪商品的訪客”
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3>、店鋪運營節(jié)奏
a>、日常銷售:可以圈定“喜好折扣商品的訪客,高購買頻次的訪客,高消費金額的訪客,資深淘寶/天貓的訪客,瀏覽過智鉆推廣的訪客”若是部分商品根據(jù)季節(jié)變化,可以從溫度、天氣現(xiàn)象、空氣質(zhì)量對于訪客進行細分,現(xiàn)在正值秋冬季節(jié),對于寒冷地區(qū)或者下雪地區(qū)可重點推廣秋冬產(chǎn)品,可提高這些訪客的排名從而提高展現(xiàn)和轉化。比如像襪子,天氣突然變冷,就可以圈定這批客戶。
b>、大促活動:
結合6.18、9.9、11.11大促類的活動,可以根據(jù)直通車后臺已經(jīng)有的人群標簽進行加大力度投放,如:
領用618購物券的訪客,領用年貨節(jié)紅包的訪客,領用店鋪優(yōu)惠券和店鋪紅包的訪客
3、圈定人群的使用
1>、店鋪發(fā)展新客戶
店鋪拉新發(fā)展新客戶,在人群設置上初期可以先使用1、自定義標簽人群,通過商品本身特征去圈定適合寶貝風格、屬性、價格的人群進行溢價,2、搶占同行店鋪的訪客,需要注意的是自定義圈定人群需要有一定的數(shù)據(jù),在新增人群時建議先設置一般初期建議設置溢價50%,持續(xù)關注3天數(shù)據(jù),根據(jù)點擊數(shù)據(jù)的多寡進行輕微幅度的溢價調(diào)整。
2>、店鋪維護老客戶
將標簽“對已經(jīng)購買過店內(nèi)商品的訪客”可以重點推廣,需要保證穩(wěn)定的溢價持續(xù)獲得老客戶的關注,建議溢價幅度可結合關鍵詞的出價,溢價在50-100%,持續(xù)關注數(shù)據(jù)效果
另像店鋪歷史存在行為的群體“瀏覽未購買店內(nèi)商品的訪客,收藏過店內(nèi)商品的訪客,店內(nèi)商品放入購物車的訪客”,也是重點需要曝光的客戶群體,客戶意向度高近期購買可能大,溢價幅度可以保持在100%上下。
同時對”瀏覽過智鉆推廣的訪客“,進行智鉆+直通車搭配使用,通過智鉆關注看到掌柜店鋪的推廣后,再通過直通車看到加深該類客戶對商品印象,進而促進成交。
Ps:對于溢價比例:一般開始投放的時候,建議先采取30-50%的溢價幅度測試進行投放,找到人群溢價后合適流量值。對于投放關鍵詞:根據(jù)熱門程度設置,如熱門詞可以選擇低出價,高溢價的方式去投放,而長尾詞可以考慮高出價低溢價的方式。
最后:人群的選擇使用不是在為自己盲目的去擴展人群,需要多維度分析產(chǎn)品信息,總結受眾群體特點,去找到適合自己的店鋪投放的人群,再去做更加精準性且具有針對性的策略營銷。
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